1、了解戰(zhan)略制定和執(zhi)行(xing)的關(guan)鍵因素

2、深刻理解企業文化和核心(xin)價值觀對戰(zhan)略執行的基礎保(bao)障

3、學習績(ji)效管理方(fang)法與適(shi)用場景

4、學習績效管(guan)理的指標分解(jie)技巧

5、提高績(ji)效管理(li)與績(ji)效輔導能力

6、提高組(zu)織(zhi)管理能力與績(ji)效(xiao)水平(ping)

一(yi)、正確的戰略規(gui)劃是(shi)績效管理(li)的前(qian)提

1、BLM戰略規劃模型概述

2、2、戰略(lve)規劃的(de)四個方面

‐   戰略意圖

‐   差(cha)距分(fen)析

?  業績差距(ju)與機會差距(ju)

‐   市場洞(dong)察

?  市場洞察與規劃：PEST工具及應用

?  機會(hui)點(dian)分析的四(si)個維度(du)

‐   創(chuang)新焦點

?  業務組合(he)與(yu)三平面業務設計

?  互鎖S曲線戰略管理

?  三種典(dian)型(xing)的(de)業務創新

‐   業務設計

?  業務設計的六(liu)個要(yao)素

?  STP戰略與目標客戶分析

?  SWOT分析與戰(zhan)略選擇(ze)

?  常見(jian)的(de)盈利模式設計

?  五(wu)力模型與(yu)競爭力分析

3、戰略執行的四個方面

‐   關(guan)鍵任務與(yu)依賴關(guan)系

?  關鍵任務制定(ding)的(de)多個(ge)方面(mian)

?  工作(zuo)任務分(fen)解

?  任務活動排序

?  責任(ren)矩陣與任(ren)務安排

‐   正式組織

?  組織架構(gou)與流程

?  組織管理與授權(quan)

?  關鍵崗(gang)位能(neng)力要求

?  管(guan)理與考(kao)核

‐   人才

?  人才需求與人才定義(yi)

?  華為培訓體系與(yu)發展

‐   組織氛圍與文(wen)化

?  組(zu)織氛圍的六個維度

?  戰略組織能力建設

二、華為的文化(hua)和干部管理(li)是績效(xiao)管理(li)的基礎保障

1、為什么說(shuo)企業(ye)(ye)文化是企業(ye)(ye)戰略執行的基(ji)礎保障？

2、華為的核心價值

‐   華為愿景、使命、價值觀

?  以客戶為中(zhong)心

?  以奮斗者為(wei)本

?  長期(qi)艱苦奮斗(dou)

?  堅持自我批判

‐   企業文化建設與管(guan)理

3、華(hua)為干部標準及職(zhi)責

‐   華為干部(bu)的素(su)質與領導力要(yao)求

?  華為干(gan)部九條

?  華為干部四力12要素

‐   華為干(gan)部的使命(ming)與職責

?  定目標，實現業務改進

?  帶團(tuan)隊，建立高績效團(tuan)隊

?  傳(chuan)文化，踐行核心(xin)價(jia)值觀

4、華(hua)為干(gan)部(bu)的(de)選拔與(yu)管理：華(hua)為的(de)干(gan)部(bu)是打(da)出來的(de)

‐   華為干部的選拔程序

‐   華為干部四象限與(yu)任職資格評價

‐   華為干部管(guan)理(li)與評價機制

‐   華為干(gan)部(bu)的橫(heng)向(xiang)流動(dong)(dong)和(he)縱(zong)向(xiang)流動(dong)(dong)

三、戰略解碼(ma)：將戰略目標有效分解到組織與個人

1、戰(zhan)略解碼(ma)的原則與工具

‐   戰(zhan)略解碼遵循的基本(ben)原則

‐   戰略解碼工具BEM

‐   戰略指標體系-平衡記分卡

‐   四維度的戰略澄清

?  財務層(ceng)面澄清

?  客戶層面(mian)澄清

?  內部流程層面澄清

?  學習與成(cheng)長層面澄(cheng)清

2、設計組織KPI集合

‐   明(ming)確戰略(lve)方向及運營意(yi)義

‐   識別CSF，制定戰略地圖

‐   基于戰略地圖導出戰略KPI

3、從(cong)戰略解碼到各個部門

‐   提(ti)煉組織年度(du)業務(wu)關(guan)鍵任務(wu)

‐   明(ming)確各(ge)關鍵任務的(de)依(yi)賴關系

‐   制定(ding)各部門(men)業(ye)務(wu)試試規劃和績效目標

4、組織績效分解到個人

‐   讓(rang)員工(gong)充(chong)分理解組織目標(biao)

‐   將個人績效與組織績效捆綁

‐   讓部門主(zhu)管(guan)對(dui)組織績效負(fu)責

5、戰略解碼的(de)常見(jian)問題(ti)

‐   戰(zhan)略規劃不(bu)到(dao)位，無碼可(ke)解(jie)

‐   缺乏研(yan)討，部門間無法(fa)達成共(gong)識(shi)

‐   層次分解責任，沒有擔(dan)責與互補意識

6、研討：績效管理方案設計

四(si)、績效管(guan)理(li)內(nei)涵與本質

1．領導力與(yu)績效管理

‐   Lead與Manage-領導與管理

‐   領(ling)導(dao)力角色與任務

‐   華為經營者的戰略領(ling)導(dao)力(li)要求(qiu)

2．華為價(jia)值創造循環

‐   價值創造(zao)管理(li)

‐   價(jia)值評價(jia)管理

‐   價值分配管理

五、績效管理方(fang)式(shi)與適用(yong)場景

1、KPI績效管理與局限性

‐   KPI績效管理的概念

‐   績(ji)效指標篩選技巧

‐   研討：KPI的價值與局限

2、BSC的理念與設計

‐   平衡記分卡的概念

‐   平(ping)衡記分卡的四個(ge)維度

3、OKR的精神與價值

‐   OKR績效管理與原則(ze)

‐   OKR的實施(shi)流程

‐   OKR的特點(dian)(dian)與關鍵點(dian)(dian)

4、其他績效管理方法

‐   關鍵事件評價法

‐   EVA價值增值法

‐   360度評(ping)估考核

‐   行為錨定評價法(fa)

5、績(ji)效評價方法與分類

‐   排(pai)序比(bi)較法

‐   配對(dui)比較(jiao)法(fa)

‐   強制分(fen)布法

6、研(yan)討：不同績效(xiao)管理的適(shi)用性(xing)

六、績效管(guan)理(li)實施與操作技(ji)巧

1、  目標制(zhi)定

‐   績效(xiao)目標產生(sheng)邏輯

‐   目標設定SMART原則

‐   個人績效目標承諾(nuo)

2、  績(ji)效(xiao)輔(fu)導

‐   績(ji)效(xiao)輔導的(de)內涵(han)

‐   績效(xiao)診斷的(de)“望、聞、問、切(qie)”

‐   避免歧(qi)義(yi)，達成真正的共識——原因分析三步走

‐   不是所有(you)的問題(ti)都需要(yao)解決(jue)——問題(ti)的篩選和排序(xu)

‐   績效問題的(de)分(fen)析(xi)與解(jie)決之道(dao)——實用(yong)工具解(jie)析(xi)

‐   績效輔導與GROW模型

‐   練習：GROW與教練式輔導

3、  績效考(kao)核

‐   績效評價的內(nei)涵(han)與反饋

‐   與目標(biao)比

‐   與起點比

‐   與周邊比

‐   關于績效評價(jia)的思考

4、  績(ji)效(xiao)溝通

‐   管理者如何(he)做好績效(xiao)過程(cheng)反饋與工(gong)作輔導

‐   績效改進(jin)的過程比結果更(geng)重要(yao)

‐   績效過程輔導與面(mian)談步驟

‐   績效面談應該如何談？

‐   與(yu)下屬進行(xing)績效(xiao)面談(tan)時的步驟與(yu)重點

‐   如何在面(mian)談過程中進(jin)行工(gong)作改(gai)進(jin)輔導？

‐   績效面談中異議的正確處理

5、  華為績效考核(he)應用管理

‐   華為績(ji)效結果應(ying)用(yong)關鍵(jian)要點

‐   不讓(rang)奮斗者吃虧

七、綜(zong)合答疑