引言：深層反省，由內而外地改變自己

世(shi)界正在劇烈(lie)的變化(hua)（討(tao)論：珠江集(ji)運面臨(lin)的變化(hua)）

“變(bian)化的世界”對個人和企業的共同(tong)要求

觀念改變(bian)(bian)和行為改變(bian)(bian)的(de)循環；

持續的高(gao)產(chan)出來(lai)自(zi)“產(chan)出”與“產(chan)能”的均(jun)衡；

由內而(er)外地改變自己(ji)：從基本(ben)的(de)觀念和品格出發。

不斷改變(bian)(bian)自己適應環境的變(bian)(bian)化(hua)是職業(ye)發展的基石

第一單元：個人與組織的關系

健康的個人與組織的關系是怎樣的？

企業對員工？

員工對企業？

個(ge)人與組(zu)織的常見(jian)問題(ti)（珠江集運面(mian)臨的困惑？）

案例分析

每(mei)個(ge)人都(dou)有選擇(ze)自(zi)己行為(wei)的自(zi)由，并且要為(wei)自(zi)己的選擇(ze)負(fu)責。

杜絕抱(bao)怨，聚焦于“影響范(fan)圍”而(er)采取主動，并(bing)擴大“影響范(fan)圍”。

五級(ji)成熟度：從(cong)公司和客戶的要求(qiu)看自身(shen)的完善與提高。

從自(zi)己做起，化消極為(wei)積極，用(yong)行動贏得尊重。

第二單元：以職業人的標準要求自己

你對企業的價值

你的(de)優點(dian)對企業的(de)價值

你的缺點會(hui)不會(hui)破壞(huai)企業的價值(zhi)

職業人的道德準則

責任感

承當責任

對企業忠誠

執行能力

把企業當孩子

職業人的行事理念

知道不等于悟到

悟到不等于做到

做到不等于得到

第三單元：擁有職業人的心態

如果我是老板

如何看老板

我們看老板

老板過著“雞(ji)狗不如”的生(sheng)活(huo)

老板為何

一絲不茍的認真精神

對目標的執著

善于學習

把自己當商品

市場經(jing)濟人才(cai)是商品，企(qi)業是買主。你(ni)值多少錢(qian)關鍵不在于買主，而在于你(ni)自(zi)己本身是否值錢(qian)。

從(cong)土豆值多少錢(qian)看(kan)你自己(ji)的(de)價(jia)值

被榨取價值是好事

價值等于能力

這樣的秘書值多少錢

為自己工作

一分耕耘一分收獲

拿破侖?希爾秘書給我們的啟示

學(xue)會不為報酬工作，使(shi)自己(ji)獲(huo)得更(geng)多的報酬

做工作之外的事(shi)情，提(ti)高個人的能力和對企業的價值

搭(da)上企(qi)業發展的“快車”

樂在工作

樂在工作是一種境界

工作是(shi)發(fa)展(zhan)自己的唯一機會

學會領略工作的情趣

工作是(shi)一種高智商的成人游(you)戲

第四單元：如何處理個人與組織的關系

小我融入大我

端正態度

培養(yang)積(ji)極心態(tai)（PMA）

人的改變循環和(he)腦啡效應

自我批判

為什么要自我批評？

個人成長

企業發展

團隊建設

如何自我批判？

自我批判什么？

案例分析

服從組織規則

什么是組織規則？

為什么要(yao)服從組織規則？

學會忍受“不公(gong)平”，正確對待挫折

自我(wo)激勵，妥(tuo)善(shan)處(chu)理壓力(li)

行(xing)動→習慣(guan)→品格→命(ming)運

責任心和敬業精神

從洗馬桶說開去

把信送給加西亞(ya)：品格、能(neng)力

Responsibility = Response + Ability

成為公司的(de)搶手貨：Solution Selling

核按鈕能隨便摁嗎？

團隊合作

溝通：同理心傾聽

主角與配角

道不同不相為謀

氛圍的保證

尊重差異

第五單元：均衡發展，持續提升，追求卓越

成功并不(bu)象想象那樣難(nan)

只要你對某一(yi)事業感(gan)興趣，長久的堅持下去就會(hui)成功，因為上帝賦予你的時間和智慧夠你圓滿做(zuo)完(wan)一(yi)件事情！

磨刀不誤砍柴工

習慣(guan)的養成：見地、修證和(he)行愿（“南(nan)懷瑾大師(shi)答(da)弟子問(wen)”）

改變的承諾