• 大幅度提升經理人的(de)自信和工作(zuo)熱情，提高直面困難(nan)和挑戰困難(nan)的(de)勇氣。

• 改變工作(zuo)態(tai)度和思維方法，減少抱怨，把關注焦(jiao)點從“環境的(de)不利、條件的(de)限制、他人的(de)缺失(shi)等(deng)”轉移到“自我反省、承擔責任、立(li)足(zu)現有資源和我能(neng)做什么”上來。

• 分(fen)清輕重緩急(ji)，優先(xian)

第一(yi)單元：導論——勇于改變自我(wo)，承擔責任，迎接挑戰
1、 變化的世界
　　錄像分析：變化的世界
　　小組討(tao)論：公司(si)與員工面臨的變化與挑戰(zhan)
　　如(ru)何應對變化(hua)
　　以不變應萬變：變化、原則與選擇
2、 觀念轉移，由內而外的改變自己
　　觀(guan)(guan)念是行(xing)為和(he)態(tai)度的根(gen)本，我們的一言一行(xing)均脫離不了觀(guan)(guan)念的影響
　　觀念轉(zhuan)移是改變(bian)行為(wei)和態度的原動力，
　　觀(guan)念轉移(yi)：改變自己是成功(gong)的(de)起點
　　課(ke)程的每一個(ge)模塊都會促(cu)進我(wo)們觀念轉移，從而改變自己的態度和行(xing)為
3、 如何學習本(ben)課程(cheng)
　　成(cheng)長的三個(ge)層(ceng)次：依賴(lai)——獨立——互賴(lai)
　　課程(cheng)七大準則相輔相成(cheng)，循(xun)序漸進
這部(bu)分(fen)的目的：在于使經(jing)理(li)人認識(shi)到我們面臨的劇烈市場(chang)變(bian)(bian)化和(he)公司變(bian)(bian)革帶來的壓力都是正常的，要適應快速變(bian)(bian)化的環境（包括行業(ye)、市場(chang)、公司、客戶等(deng)），就要勇(yong)于由內而外（Inside-out）地(di)改變(bian)(bian)自己，革新觀念，調整心態，承擔責任，迎接挑戰(zhan)。

第二部分：個人篇——卓(zhuo)有(you)成效的自(zi)我管理
1、修煉一：承擔(dan)責(ze)任，主動積極
　　為自己負責：選擇決定命運
　　刺激與反應的(de)ABC模型
　　人類最(zui)終的自由：選擇的自由
　　主(zhu)動積極的含義
　　關(guan)切范圍和影(ying)響范圍
　　錄像案例：為自己的人生負(fu)責
　　如何解決工作和生活中的(de)三類問題
　　管理(li)案例：苦不堪言的優秀經(jing)理(li)
　　六級成熟度：從公司和客戶的要求看自身的完(wan)善與提高(gao)
　　修煉一小結：
　　主動積極：做自己人生的導演，命運在自己手中
　　停止抱怨：做轉型人，提升行動力
　　無限成長：人的成長是自然所賜，是自然法則
這部(bu)分的目的：在于幫助經理人培(pei)養(yang)成熟、負責和正面(mian)的(de)(de)工作(zuo)態度，積極面(mian)對困(kun)難和挑戰，停止抱怨環境(jing)的(de)(de)惡劣和他人（包括客(ke)戶、競爭對手、上(shang)司(si)和下屬等）的(de)(de)種種缺失，立足現有(you)資(zi)源(yuan)，從能夠控制和改變的(de)(de)事情做(zuo)起，把(ba)工作(zuo)和組織向有(you)利的(de)(de)方向推動。

2、修煉二：明(ming)確目標，圍繞(rao)目標展開工作
　　以(yi)終為(wei)始(shi)的黃金法(fa)則
　　智力競(jing)賽：搶29
　　凡事有目標： 事物創造的兩階(jie)段論
　　目標(biao)的(de)價值(zhi)
　　制訂(ding)人(ren)生的目標(biao)
　　確定自己的價值觀
　　制訂組織的目標
　　目標的三個層次
　　目標的均衡
　　目標來(lai)自組(zu)織或(huo)上(shang)司(si)、客戶以及流程的下(xia)一道工序
　　工作的(de)標(biao)準是什么？
這(zhe)部分的目的：在于幫助(zhu)經理人樹立明確的目(mu)標導(dao)向，并且能(neng)夠(gou)圍繞目(mu)標做計(ji)劃、明確工作標準，合理監(jian)控(kong)，責(ze)(ze)(ze)任到人，切實(shi)做到為(wei)(wei)組織負(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)(wei)結果負(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)(wei)客戶負(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)(wei)下(xia)一道工序(xu)負(fu)責(ze)(ze)(ze)。

3、修煉三：抓(zhua)住(zhu)重點，分清輕重緩(huan)急
　　帕累托(tuo)原則(ze)
　　時間管理的重(zhong)要性
　　錄像分析(xi)：亂(luan)了頭緒(xu)的經(jing)理人
　　如何提升組織管理能力，做(zuo)好自我管理
　　把(ba)工作分(fen)為兩類：主動性(xing)任務和被動性(xing)任務
　　按照(zhao)工(gong)作的(de)輕重緩急，確定處理的(de)先后(hou)次序
　　合(he)作(zuo)安(an)排時間
　　如何提升組織管理能力，做好(hao)員工管理
　　克服授權時的心理障礙
　　如何授權的(de)自我5問(wen)
　　經理(li)人如何平衡工(gong)作與生活
　　第二象限組織法
　　小組練習：如何有效安排(pai)一周(zhou)時間
這(zhe)部分的目的：在于幫助經(jing)理人從紛繁復雜的(de)工作(zuo)中理出思路，抓住重點，優先完(wan)成核心(xin)任務和(he)關鍵績效指(zhi)標，并(bing)且通(tong)過授權，把自己的(de)精力集(ji)中到更具產出、長期投資和(he)必須由自己完(wan)成的(de)事情(qing)上。

第三(san)部分(fen)：人際篇(pian)——建立深層(ceng)、持久(jiu)、穩(wen)固的(de)合作關系
1、修煉四(si)：雙贏思維、你我都可以是贏家
　　信任與(yu)情感帳戶(hu)
　　品格倫(lun)理和做人(ren)技巧哲學
　　六種人(ren)際哲學和做人(ren)思維
　　不同人際哲學(xue)對人際關系的(de)影響(xiang)
　　雙贏思維
　　案例分析：兩家(jia)公司的合作案例
　　如(ru)何培養雙贏的(de)品格
這部分的目的：在(zai)于通(tong)過練習使經(jing)理(li)人(ren)認識到人(ren)際(ji)哲學如(ru)何深遠地(di)影響到人(ren)際(ji)關(guan)系（尤其(qi)是(shi)客(ke)戶關(guan)系）的(de)(de)效能(neng)以及容易(yi)走入(ru)的(de)(de)誤區。在(zai)雙贏思維(wei)的(de)(de)基礎上，通(tong)過雙贏協議(yi)改變(bian)與客(ke)戶、下屬的(de)(de)關(guan)系，對(dui)內把由上對(dui)下的(de)(de)監督(du)變(bian)為下屬的(de)(de)自我監督(du)，培養既能(neng)完成績效任務、又(you)對(dui)組織有長期承諾(nuo)的(de)(de)員工；對(dui)外培養忠誠(cheng)的(de)(de)長期客(ke)戶和戰略聯盟。

2、修煉五：設身處地的溝通(tong)技巧
　　溝通重要性
　　圣經(jing)創世(shi)紀：溝通(tong)在人際互動(dong)中(zhong)的地(di)位
　　小(xiao)組討論：溝(gou)通的障礙
　　溝通的原則
　　角色扮(ban)演：小(xiao)林與經理
　　波浪式的溝通節奏(zou)
　　先理(li)解(jie)別(bie)人，再表達自己
　　理(li)解兩個(ge)F，Fact（事(shi)實）與Feeling（情感）
　　同理心傾聽(ting)技巧
　　測試：我的傾聽能力
　　傾聽(ting)的(de)層次
　　傾(qing)聽的原則
這部分的目的：在于(yu)通過學習(xi)設身處(chu)地的(de)溝通技(ji)巧，與周圍的(de)人達致(zhi)更(geng)深(shen)的(de)了解(jie)(jie)和溝通，并且增強信(xin)任，減(jian)少因(yin)誤解(jie)(jie)帶(dai)來的(de)人際沖突和資源浪費；學會站對方的(de)立場看(kan)問題和有效的(de)回饋技(ji)巧，強化非職(zhi)務影響(xiang)力(li)。

3、修煉六：統合綜(zong)效，1+1>2
　　統合綜效的(de)概念與案(an)例
　　團隊管理中的1+1>2
　　錄像分析：領導(dao)的(de)價(jia)值
　　團隊中1+1>2的技巧
　　整合(he)的要(yao)旨
　　小組練習：擦(ca)亮(liang)眼睛
　　真正(zheng)的謙遜
　　尊重差異
　　修煉四(si)五(wu)六總結
這(zhe)部分的(de)目的(de)：在于通過經典案例的研討，學會彈鋼(gang)琴，包容、珍惜團(tuan)隊(dui)(dui)中(zhong)的不同(tong)角色，創造性(xing)地整合不同(tong)意見，實現團(tuan)隊(dui)(dui)成員的“1＋1> 2”，建設士(shi)氣高昂的戰斗團(tuan)隊(dui)(dui)。

第四部分：持續篇——螺(luo)旋(xuan)上升，均衡發展
1、 產(chan)出和產(chan)能平(ping)衡的原(yuan)則（P/PC平(ping)衡）
　　測試：你的生(sheng)活品(pin)質(zhi)
　　如(ru)何(he)追求(qiu)均衡圓(yuan)滿的人生
2、 不(bu)斷(duan)更新(xin)，避(bi)免職(zhi)業倦怠
　　磨刀(dao)不(bu)誤砍柴功(gong)
　　更新的4個面向
3、 習慣的養成：見地、修證和(he)行愿
4、 課程總結與心得交流
5、 擬定(ding)行動計(ji)劃
這部分(fen)的目的：在于通(tong)過不(bu)斷(duan)的更新積蓄持續發展的力(li)量，確保個人與組織連(lian)續性的提高(gao)。