課程收益：

● 管理認知：轉變對目標管理的錯誤認識

● 目標管理：掌握目標管理的溝通與反饋技巧

● 掌握方法：學會目標制定與分解的不同方法

● 認識計劃：樹立對計劃的正確認識

● 精于計劃：掌握制訂工作計劃方法

● 學會復盤：掌握目標落地復盤的方法

課程工具：結合目標管理工具學員在本部門落實推動本部門

▲ 團隊目標(biao)分(fen)解桌(zhuo)布(bu)

▲ 目標與計劃管理表(biao)

▲ OGSM工具做計劃

▲ 目標落(luo)地(di)輔導四(si)步驟

第一講：認知(zhi)篇——認識目標，走(zou)出誤區

團(tuan)隊(dui)研討：你會選擇誰

一、目標與目標管理(li)

思考：任(ren)務(wu)與(yu)目(mu)標(biao)孰先孰后

1. 認(ren)識目(mu)標(biao)與目(mu)標(biao)管理

1）目標(biao)是指個人或組織所期(qi)望的工作成果(guo)

2）一切圍繞工作目(mu)標(biao)管理被稱為目(mu)標(biao)管理

2. 目標(biao)需要被分解(jie)才(cai)可(ke)以(yi)管理

3. 常見(jian)目(mu)標的(de)不(bu)同分類(lei)方式

——按層次、時間、類別、進程(cheng)分

二、團隊不同(tong)形態效(xiao)率不同(tong)

1. 各自為政：1+1=2

2. 內耗摩擦：1+1＜2

3. 協同一致：1+1＞2

三、普遍企業管理的(de)誤區

1. 問(wen)題導向(xiang)：救火(huo)隊長(chang)式(shi)管理

2. 任務導向：安排工作即管理(li)

3. 監(jian)管導向(xiang)：缺乏創新(xin)與活力

結論(lun)：從問題(ti)思維(wei)到目標(biao)成果思維(wei)

四(si)、管理者目標管理三大注(zhu)意事項

注意1：不要讓誤解目標管理的核心成為管理的硬傷

注意2：不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛

注意3：不要用業務的繁忙掩蓋目標的缺失

分析：普遍管理者關(guan)于目標(biao)管理的苦(ku)惱

第二講：目標(biao)篇——逐層規劃，將目標(biao)清晰化(hua)(hua)、落(luo)地(di)可執行化(hua)(hua)

一(yi)、認(ren)識組織目標層級（從高往下層層遞進）

層級1：高層戰略

層級2：中層戰術

層次3：基層戰斗

層次4：層層追蹤

二、目標設(she)定

1. 組(zu)織目(mu)標的(de)七個維度

——技(ji)術、市場、品質、人員、客(ke)戶、利潤、系(xi)統

小組(zu)練習：從七(qi)個維(wei)度(du)分析本(ben)部(bu)門今年的目標

2. 用(yong)“五(wu)看三(san)定”精準設定目標

1）定方向(xiang)：五看找機會

2）定目標：三定定策略

法則：目標設定的SMART原則

三、目標分解

1. 目標分解三種(zhong)好(hao)用(yong)的方法

方法1：剝洋蔥法

方法2：接力賽跑法

方法3：BSC目標分解法

2. “二(er)分法”讓目(mu)標更清晰

一分：年度(du)目標到部門目標

二分：從部門目(mu)標到(dao)個人目(mu)標

小組(zu)練習：團隊目標(biao)分解桌布

第(di)三講(jiang)：計劃篇——牽動(dong)工(gong)作，做工(gong)作的指(zhi)向牌

一、計劃的概念及意義

1. 管理中(zhong)的(de)計劃是(shi)什(shen)么

小(xiao)組討論：在管(guan)理(li)者中(zhong)你理(li)解的計劃是什(shen)么

2. 掌握(wo)計(ji)劃要素(su)讓計(ji)劃有理有據(ju)：目標(biao)、事項(xiang)、行動、時間、資源、產出

3. 管理計劃(hua)讓(rang)管理知行合一

小(xiao)組研討(tao)：計劃趕不(bu)上變化，不(bu)要計劃要隨機應變？

結論：慢決(jue)策快(kuai)行動

二、如何做工作計劃

方法：OGSM法

1. O目的：愿景使命與初心

2. G目標：可以落實的指(zhi)標

3. S策略：目標(biao)實現(xian)的途徑(jing)

4. M衡量：清晰(xi)量化有依(yi)據

分(fen)析：OGSM運用的注(zhu)意要點

工具(ju)演練：運用OGSM工具做計劃策略分解

三、計(ji)劃執行(xing)（行(xing)動計(ji)劃）

導入(ru)：清(qing)晰的行(xing)(xing)動計劃是(shi)執行(xing)(xing)的指南針

六要素：項目項、行動(dong)、執行人、輸出(chu)物、需(xu)要資源(yuan)、時間節點

執行：行動并定時跟進

第四講：控制篇——為目標計劃(hua)的實現(xian)做監督與保障(zhang)

一、過程追蹤(zong)——讓計(ji)劃落實的保證

1. 追蹤(zong)三部曲：監督—糾偏—改進

2. 多(duo)種手段戰勝計劃拖延(yan)：日(ri)常管理、郵(you)件(jian)電話、定期會議、電子(zi)看板、面談交流

3. 控(kong)制追蹤(zong)的兩要素：與(yu)(yu)人相(xiang)關、與(yu)(yu)事相(xiang)關

案(an)例(li)分析：一名管理(li)者日常工(gong)作梳理(li)

二、輔導支持——“四(si)步法”讓目標計劃(hua)的實現(xian)更有保障

1. 回顧(gu)目標(biao)：回顧(gu)澄清鎖(suo)定初(chu)心

2. 現狀分(fen)析：認清(qing)現實實事求是

3. 方(fang)案選擇：聚焦(jiao)成果更多可(ke)能

4. 總結行動：采取行動價值總結

小組演練(lian)：用“四(si)步(bu)法”輔導對方(fang)如何進一步(bu)落實計劃

第五講(jiang)：結果(guo)篇——針對目標的結果(guo)畫(hua)上滿意的句號

導入(ru)：結果反饋—溝通常態化

一、溝通反饋——目標落(luo)實(shi)的(de)面談步驟讓結果(guo)自然來

1. 面談前—充分準(zhun)備

2. 面談(tan)中—有效五(wu)步法

3. 面談后—改進與跟蹤

小(xiao)組演練：目標落實(shi)面談與(yu)反饋(kui)

二、結果復盤——讓目標與計劃更上一(yi)層樓

1. 結果復盤價值

1）讓目標(biao)變成(cheng)(cheng)成(cheng)(cheng)果：有目標(biao)就(jiu)有計劃

2）讓計劃得(de)以落實：有計劃就有復盤

方法：目標管理復盤四步法

——目標-成果-總結-計劃

小組演(yan)練：目標落(luo)實復盤(pan)四步驟

學(xue)習(xi)總(zong)結與行動：

小組研討：課(ke)程習得與價(jia)值

個人行動(dong)：結合業務的行動計劃