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情境領(ling)導(Situational Leadership)模式(shi)是由世界級領(ling)導(dao)力和組織行為學(xue)大師保羅?赫塞(Paul.Hersey)博士和肯尼思·布蘭查德(Kenneth Blanchard)博士創立(li),被譽(yu)為本世紀重大領(ling)導理論之一。1969年,保羅(luo)?赫塞博(bo)士全面闡(chan)述了情(qing)境(jing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)。該理(li)(li)(li)論(lun)(lun)認為(wei),領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)行為(wei)要(yao)(yao)與被(bei)(bei)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)準(zhun)備度相適應才能取得有效(xiao)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)效(xiao)果。傳統管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)認為(wei),一個員(yuan)工(gong)(gong)要(yao)(yao)么勝任(ren)工(gong)(gong)作,要(yao)(yao)么不勝任(ren)。然而,情(qing)境(jing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)模(mo)型揚棄了這種非彼即(ji)此(ci)的(de)(de)(de)二元認識論(lun)(lun)的(de)(de)(de)陳舊思維模(mo)式(shi)。情(qing)境(jing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)將一個員(yuan)工(gong)(gong)在工(gong)(gong)作中的(de)(de)(de)表現(xian)分為(wei)四(si)種可能性(即(ji)四(si)種準(zhun)備度)。針對員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)準(zhun)備度的(de)(de)(de)波動,領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)可以(yi)使用四(si)種不同(tong)的(de)(de)(de)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)風格與影(ying)響(xiang)被(bei)(bei)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)者(zhe)。這就(jiu)為(wei)各級管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)如何(he)有效(xiao)輔導(dao)(dao)員(yuan)工(gong)(gong)、如何(he)有效(xiao)激勵員(yuan)工(gong)(gong)、如何(he)建(jian)設團隊(dui)提供(gong)了操作性極強的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)。同(tong)時,情(qing)境(jing)領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)理(li)(li)(li)論(lun)(lun)提出,領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)就(jiu)是執(zhi)行力(li)。這就(jiu)為(wei)困擾中國企業(ye)多年的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)問題提供(gong)了根本性的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)(fang)案(an)。
情境領(ling)(ling)導(dao)是同時關注(zhu)績(ji)效(xiao)和部(bu)屬的(de)(de)實(shi)用型領(ling)(ling)導(dao)技(ji)能。它主張根據情境的(de)(de)不(bu)同。通過對被領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)準備度(du)的(de)(de)判(pan)斷(duan)來使領(ling)(ling)導(dao)者(zhe)調整自己(ji)的(de)(de)風(feng)格這(zhe)種領(ling)(ling)導(dao)方式有助于經理人帶領(ling)(ling)部(bu)屬取得最佳績(ji)效(xiao),從而(er)提高部(bu)屬滿意度(du),并實(shi)現團隊的(de)(de)持續成長。
情境領導理論及其模型為(wei)古老的(de)(de)領導話題(ti)提供了新的(de)(de)解(jie)決(jue)思路,從而受到各類企業的(de)(de)大力關注。時至今日,全(quan)球(qiu)已(yi)有150余個國家和地區的(de)數千萬經理人(ren)接受過情境領(ling)導(dao)培訓(xun)并(bing)在應用此模式、情境領(ling)導(dao)已成為全球職業經理人(ren)的(de)成功必選。GE、摩托羅拉、IBM、微軟、通用(yong)汽車(che)、蘋果電(dian)腦等知名企業(ye)更是視之為高級經理人員的常年必修課程(cheng)。
課程目標(biao):
運用情景領(ling)導使個(ge)人、團(tuan)隊和(he)組織三方收益
個人收益:
使學員明確自身的角色定位。
增(zeng)強學員(yuan)提(ti)升(sheng)下屬績(ji)效的能(neng)力。
使學員更好(hao)地(di)了解(jie)自身的領導風格,有助于發揮所長(chang),并(bing)彌補不足。
可(ke)有效提升影響他人的(de)能力,并有效地支配自己(ji)的(de)時間。
有效提(ti)升提(ti)升訓練下屬(shu)的能力。
團隊和組織(zhi)收(shou)益:
可減(jian)少優秀員(yuan)工(gong)流失(shi),并提升團隊績效。
可塑造績效(xiao)導向、注重(zhong)執行的(de)工作(zuo)氛圍(wei)。
可(ke)達成高(gao)員工滿意率、高(gao)目標達成率。
提升(sheng)團(tuan)隊(dui)績(ji)效能力,提高組織(zhi)收益。
提升(sheng)組(zu)織整體執行能力。
有助于在(zai)組織(zhi)內形成、建立溝通績效(xiao)的(de)共通語言。
有助于(yu)培育高素質(zhi)的(de)經(jing)理(li)人(ren)團(tuan)隊。
第一部(bu)分:領(ling)導(dao)力與情境領(ling)導(dao)
領導者的自我認知&領導力的認知
― 小(xiao)組研討(tao):你心目(mu)中的好(hao)領導是怎樣的?
領導力來源測試&解讀
領導者應具(ju)備(bei)的技能
領導與(yu)管理(li)的區別
如何建立最(zui)佳的(de)權(quan)力基(ji)礎(chu)?
― 小組研討:影響團隊績效的因素有哪些?最重要的是什么?
領導者的績效=f(領導,下屬,環境)
情境領導力模型介紹
單元總結
第二部(bu)分:組織(zhi)中(zhong)對領導關系的認(ren)知和(he)運用(yong)
哪類領導者更受上司的賞識?
領導者矩陣(IQ-EQ)解析
如何(he)贏得上司賞(shang)識——做好向(xiang)上管(guan)理?
對團隊執行力的認識&提升執行力的思路
如何贏得同事之間的配合:3C原則
如何贏得下屬支持:吸引追隨(sui)者的四個(ge)條(tiao)件
單元(yuan)總結
第(di)三部分:運用情境領導的(de)第(di)一步(bu):任務
工作職責和任(ren)務分析
工作任(ren)務的特點(dian)
― 案例研討:上級有錯嗎?
― 練習:我的下屬和職責
職(zhi)責的(de)三級分解:職(zhi)位、指令(ling)、活動
單元(yuan)總結
第四部分:運用情境領導的第二(er)步:行為分析評(ping)估和診斷(duan)
― 案例研討1:上級面對的情況
― 案例研討2:迷茫的項目經理
能力與(yu)意(yi)愿相(xiang)(xiang)輔相(xiang)(xiang)成
― 案例分析
― 練習:對下屬的意愿和能力進行評估
情(qing)境領(ling)導者(zhe)的三項核心技能
― 診斷——情(qing)境(jing)領導者首要技(ji)能
定義工作,確定所需技能&練習
― 概念講解:員工準備度R1-R4
把(ba)握員工發展各(ge)階(jie)段的需求
― 練習:張梅處于哪一個發展階段?
識別員工準備度的工具:STAR行為事例提問法
― 對應——情境領導(dao)者(zhe)第二項技能
理解“指導行為”和“支持行為”
認識四(si)種領導風格
― 溝通——情景(jing)領導(dao)者第三項技能(neng)
識(shi)別員(yuan)工發展階段(duan),選用適當領導風(feng)格(ge)
及時(shi)調整風格(ge)和行為(wei)
過度監管與監管不足的風險(xian)是什么?
對下屬的成(cheng)長進行激勵(li)反饋(kui)
第五部分:運用情境領(ling)導(dao)的第三(san)步:領(ling)導(dao)行為(wei)與領(ling)導(dao)方法
工作行(xing)為(wei)和關系(xi)行(xing)為(wei)
― 案例練習:領導方法的多樣性
四種領導方法的解讀:S1-S4(告知、啟發、激勵、放權)
不同領(ling)導(dao)方法的(de)工具流程練習及研討
如何運(yun)用(yong)領(ling)導風格去(qu)促(cu)進(jin)團隊績效?
團隊(dui)發(fa)展的(de)不(bu)同階(jie)段(duan),領導者(zhe)的(de)風格、方式、角色、形態(tai)的(de)變化
學以致(zhi)用(yong):結合(he)具(ju)體的團(tuan)隊成員選擇個性化領導策(ce)略
單元(yuan)總結
課(ke)程收尾
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