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如何打造一支高(gao)績效團隊?影(ying)響團隊有效性的(de)因(yin)素是什么?首(shou)先(xian),是管理(li)者如何運用“系統(tong)思(si)考”突破(po)組織(zhi)復雜的(de)關系,找到(dao)突破(po)的(de)關鍵點。現(xian)實中,我們看到(dao)不(bu)少管理(li)者,面對(dui)問題(ti)(ti)“頭痛醫頭腳痛醫腳”。頻(pin)頻(pin)出手,卻換來問題(ti)(ti)的(de)拖延(yan),甚(shen)至(zhi)惡化(hua),他們忽視了:浮現(xian)出的(de)往往是癥狀,并非病(bing)根。因(yin)此,管理(li)大師(shi)彼(bi)得 · 圣吉將這種“運用系統(tong)思(si)考,進(jin)行組織(zhi)診斷”的(de)能(neng)力命名(ming)為(wei)“第五項修(xiu)煉”。
除了(le)(le)組(zu)織診斷,團隊績(ji)效還受到諸多因素的影響,哈佛(fo)大學(xue)Hackman教授在群體有效性(Group Effectiveness)研究中(zhong)指出了(le)(le)團隊高績(ji)效受到如(ru)下因素的影響:
真(zhen)正的團(tuan)隊:協作任(ren)務、團(tuan)隊邊界(jie)、權力界(jie)定、相(xiang)對穩定性
引人(ren)入勝的(de)(de)目(mu)標:富(fu)有挑(tiao)戰(zhan)、清晰且重要的(de)(de)目(mu)標
構建促成性(xing)結構:包(bao)括,團(tuan)隊工(gong)作設計、團(tuan)隊規范、團(tuan)隊構成
支持性組織環境:激勵薪酬系統;信息系統、教育系統
團隊(dui)指導與賦能:通過指導減少團隊(dui)互動中的過程損失(shi)、推(tui)動績效達成
因此,本課程的(de)框(kuang)架中,以“系統思考”為核心(xin),又選擇了中層管(guan)理者(zhe)打造團隊中常用到的(de)四個維度(du)“共建(jian)愿景/改善心(xin)智/激發動力/賦能團隊”,幫助管(guan)理者(zhe)實現領導(dao)力的(de)蛻變。
建立(li)一(yi)套基礎扎實(shi)、體系完整的團隊管(guan)理(li)體系
掌握系統(tong)思維體系,找到應對的錯綜局面(mian),實現突破的策略
掌握一套實(shi)用(yong)落地、實(shi)操性強的團隊(dui)管理(li)的實(shi)踐方法
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