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4006-900-901

上接戰略下接績效 | 目標與計劃管理

參加(jia)對象(xiang):中高層管理者,骨干員工
課程費用(yong):電話咨詢
授(shou)課天數:2天
授課(ke)形式:內訓
聯(lian)系(xi)電(dian)話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

目標管理有多重要?

       華為和阿里(li)巴巴成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)主要原因(yin)之(zhi)(zhi)一是(shi)他們把目(mu)標(biao)管理融入到(dao)了企業的(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)血液(ye),落(luo)實(shi)到(dao)每位員工的(de)(de)(de)(de)日常工作之(zhi)(zhi)中。馬云曾(ceng)說過(guo):“三流的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略 + 一流的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)要遠勝于一流的(de)(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略 + 三流的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)。” 戰(zhan)(zhan)略可以(yi)復制,但是(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)力(li)(戰(zhan)(zhan)略的(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)與落(luo)地)是(shi)很(hen)難復制成(cheng)功(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)。有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)管理和計(ji)劃(hua)執(zhi)(zhi)行(xing),是(shi)企業戰(zhan)(zhan)略執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)(de)前提(ti)和關鍵因(yin)素之(zhi)(zhi)一。


當下,絕大多數(shu)企業對于(yu)目標管(guan)理只是流于(yu)形式,如:

    ?  重(zhong)視(shi)度和(he)認識不足,敷(fu)衍了事;

    ?  把目標管理等(deng)同(tong)于業績考核,引起抵觸情緒;

    ?  把目(mu)標等(deng)同(tong)于(yu)最低(di)工作標準,取法進取;

    ?  部門目標與企業戰(zhan)略不一致,目標不協調(diao);

    ?  目標沒有量化,也就(jiu)談不上嚴格的考(kao)核;

    ?  只重結(jie)果(guo)考核,不關注過程……


本課程旨在幫助學(xue)員(yuan)對于目(mu)標管理與計劃執(zhi)行建立系統全面的認知,同時學(xue)會如何將相關的方法和工具(ju)運用到(dao)實際工作中去,使(shi)目(mu)標管理能真正落到(dao)實處,產生價(jia)值(zhi)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS
  • 深刻認識目標(biao)與(yu)(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)的真正功能和核心(xin)原理(li),增強目標(biao)與(yu)(yu)計劃(hua)管(guan)理(li)的意識

  • 掌握制定(ding)有效(xiao)目標與高效(xiao)計劃的步(bu)驟與方法,并學會使用(yong)相關工(gong)具

  • 掌握如何解決目(mu)標(biao)和計劃在(zai)推進(jin)實施過程中的遇到的問(wen)題,確(que)保目(mu)標(biao)落(luo)地


課程大綱  COURSE OUTLINE

設目標:如(ru)何(he)設定清晰的目標,集中精力(li)全力(li)以赴?

第(di)一講:目(mu)標管(guan)理概論

一、目標管理的(de)定義(yi)

二、目標管理的價值

1.  管理者層(ceng)面(mian)的價值

    案例:培(pei)養(yang)全球(qiu)500強(qiang)企業CEO最(zui)多的(de)學校

1)目標感(gan)對于領導力的重(zhong)要性

     2)管理者的角(jiao)色改變

2.  員工層面的價值

3.  組織(zhi)層面的價(jia)值:聚焦(jiao)關鍵目標

三、目標管理中(zhong)面臨的(de)挑戰

     在(zai)目標(biao)管理(li)與計劃(hua)落實(shi)中(zhong)會面臨哪些困難和挑戰?


第二(er)講(jiang):目標設定

案例分享:某企業的年度目(mu)標(biao)(目(mu)標(biao)管理不等(deng)于(yu)考核指(zhi)標(biao))

一、目(mu)標(biao)設定(ding)范圍

       1.  目標管理在工(gong)作中的主要運(yun)用場景

       2.  目標設定(ding)的維度:平衡計分卡

二、目(mu)標分解的四種方式:如(ru)何從公司戰略目(mu)標 - 部門 - 個人

案      例:火神(shen)山建造

1.  梯度分解法

2.  撥洋蔥法

3.  接(jie)力賽法

4.  系統(tong)圖法:WBS(戰略(lve)系統(tong)圖法)

三、目標設定的模(mo)板

1.  目標(biao)設定(ding)的模(mo)板:目標(biao)名稱 + 衡量(liang)標(biao)準

2.  目標名稱的注意點

四、目(mu)標設定的三大原(yuan)則

         1.SMART原則

1)SMART的含義

2)讓目標明(ming)確的5W+2H

3)三個關鍵量(liang)化指標 + 三種(zhong)量(liang)化方式

4)相關性(xing)一致性(xing)管理

a)     個人一(yi)致,部門一(yi)致

b)    年度目標(biao)的一(yi)致性(xing)管理

c)     項(xiang)目(mu)中的一致性管(guan)理(li)

5)時間限制的訣竅

        2.目標設定的強挑戰原則

     案    例(li):阿里巴巴馬(ma)云的(de)目標設定

1)如(ru)何確定(ding)目標設定(ding)的“合理性”,避免“最低標準陷阱”

2)挑戰性目標的價值:業績突破,激(ji)勵員工(gong)

     實(shi)    驗:信心與專注的力量

       3.期望(wang)強(qiang)度原(yuan)則

     練   習:目標設(she)定模板(ban),完成(cheng)2020年度目標設(she)定

 

抓(zhua)(zhua)關鍵:如何抓(zhua)(zhua)住工作中的關鍵任務,做(zuo)到(dao)事半功倍(bei)?

第一節:豌豆射手的四象(xiang)限 - 事情再多也(ye)不怕

     案例分析:職場(chang)無頭蒼蠅(ying)的故事

   【高(gao)效工(gong)具】工(gong)作四象限原(yuan)則

   【效果對(dui)比(bi)】前(qian)后(hou)效果對(dui)比(bi)

第二節:80/20策略 - 事情處理先后策略

案例分(fen)析:華為員工手(shou)里(li)的(de)項目很多(duo),他們是怎么(me)協調輕重緩急的(de)

  【高效工具】抓關鍵的策略

  【效果對(dui)比】前(qian)后效果對(dui)比


定計劃:高效計劃的七(qi)步成詩法 - 制定有(you)條不(bu)紊(wen)的計劃

第一節(jie):高效計劃的七步成詩法

第一步(bu):將目標變成任務

 ;    1. 目標分解的越精細,就越容易(yi)做出可操作計劃(hua)

     2. 目標正確解讀與(yu)分解

         1)橫向目標分解法——廣度與全面性(xing)

               【工     具】價值鏈分解法

         2)縱向目標分解法——深度(du)與實操(cao)性(xing)

              【工      具】計(ji)劃(hua)樹

     3. 量化目標的分解

         1)平均分解法

         2)滾動分(fen)解法

     4. 定性目標有(you)效(xiao)分(fen)解(jie)的(de)策略(lve)

第二(er)步(bu):排列時間(jian)

       1.     年度計劃的制(zhi)定要點與操作(zuo)策略

       2.     月(yue)度計(ji)劃(hua)的制定要點與操作策略

     ;  3.     周計劃的制(zhi)定(ding)要點與操作策略

       4.     日計劃制定要點與操作策略

第三步:界(jie)定責任

 ;      1.     明確責(ze)任(ren)人的意(yi)義——責(ze)任(ren)到人,才好監督

       2.      如果一個項(xiang)目(任務)多責任人,如何(he)確定(ding)責任主體

       3.     責任承諾——單向(xiang)的命令式計(ji)劃很難執行

第四步:明確(que)標準

       1. 清晰(xi)界定階段性(xing)任(ren)務的完成標準

      討   論:為什么你的工作沒有清晰的完成標(biao)準(zhun)?

       2. 難以界定(ding)明(ming)確標準的任(ren)務,如何設(she)定(ding)可操作性標準

第五步:配備資(zi)源(yuan)

      1. 明確(que)完成階段性計(ji)劃(hua)所(suo)需要配備的資(zi)源(yuan)

      2. 所需要資源的類(lei)型

      3. 缺乏資源(yuan)情況下,如何(he)解決資源(yuan)問題?

             1)提前規劃(hua),向上求助

             2)重(zhong)組流程或(huo)資源

             3)整合外部資源

第六步:設定獎懲

      1. 績效考核是唯一的(de)方法嗎(ma)?

      2. 有趣的獎懲激勵(li)方(fang)法——自我承諾

       案   例(li):遠成公司的員工自我(wo)承諾 

第七步:替代(dai)預案(an)

      1. 評估計劃執(zhi)行過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)“變盤(pan)點”

      2. 做好計劃(hua)替(ti)代預案PLANB


第二節:計劃管理的實(shi)用高效工具

一(yi)、甘特圖法

       1.甘特圖的類型與特點解析

       2.甘特圖的(de)妙(miao)用

       案(an)    例:飛越(yue)阿房宮(gong)   

      3.甘特圖(tu)實戰演練

二(er)、WBS法

      1. WBS的強大功能與系統推進

      2. WBS的運用(yong)

      演(yan)     練:如何做復雜計劃的WBS 

三、策略(lve)行動計劃表

     1. 不(bu)再亂作(zuo)一(yi)團 - 如何解決多部(bu)門協作(zuo)的重點(dian)工作(zuo)做計(ji)劃

     2. 制(zhi)定策略(lve)行(xing)動計劃表的方(fang)法

       演    練:根據企業(ye)實際案例(li),現場進行(xing)操作演練  


提效(xiao)率:如(ru)何戰勝拖延(yan),高效(xiao)率地(di)完(wan)成工作?

第一節:番茄工(gong)(gong)作法 - 快(kuai)速趕(gan)走小雜念,提升工(gong)(gong)作效率

案(an)例分析:職場心猿(yuan)意馬妹(mei)妹(mei)的故(gu)事 

        【高效工具】番茄工作法

        【靈活運用】運用番茄工(gong)作法(fa)幫助(zhu)心(xin)猿意(yi)馬妹(mei)妹(mei)逆襲(實戰演練(lian))

        【效果對(dui)(dui)比】前后效果對(dui)(dui)比

第二節:交替工作法 - 精力恢復,長時間工作也不怕

案例分析:職場陀螺妹妹的故事  

       【高效(xiao)工(gong)具(ju)】莫法特交替(ti)工(gong)作法

 ;    1.     一(yi)大一(yi)小:大番茄工作和(he)小番茄工作調劑

     2.     一難一易:難易工(gong)作(zuo)交替調劑

     3.     一(yi)左一(yi)右:左半(ban)腦和右半(ban)腦工作交替(ti)

     4.     一動一靜:肢體動靜交替調劑
        【靈活運用】 運用交替工作法陀螺妹妹逆襲(實戰演練)

       ; 【效果(guo)對比(bi)】 前后效果(guo)對比(bi)

第三節(jie):5小淘(tao)金手 - 碎片時間變廢為寶

案例分析:工作(zuo)時間(jian)不夠(gou)用,重要客戶被耽誤的職場碎片化時間(jian)

      1.   各種等待:等電話(hua)、等會議、等人、等車……

   ;   2.   短時(shi)交通:走路、坐車、搭地(di)鐵

      3.   職場瑣(suo)事

      4.   短時休息

     【高(gao)效工具】5小(xiao)淘(tao)金手利用碎片化(hua)時間 + 實戰演(yan)練

小(xiao)(xiao)思考、小(xiao)(xiao)學(xue)習、小(xiao)(xiao)收集、小(xiao)(xiao)計(ji)劃(hua)、 小(xiao)(xiao)溝通

    【效果(guo)對比】前后效果(guo)對比

           【成果落地】掌握兩大工具,提升(sheng)工作效率,戰勝(sheng)拖(tuo)延

           【工       具】番茄工作(zuo)法、戰拖(tuo)金字塔


排干(gan)(gan)擾:工(gong)作中頻頻被人干(gan)(gan)擾,如(ru)何管(guan)理干(gan)(gan)擾?

第一節:自己干擾 - 戰拖金字(zi)塔,輕松戰勝拖延癥,及時(shi)投(tou)入工

   案(an)例分析:職(zhi)場(chang)拖(tuo)拉機先生的故(gu)事 

         【高效(xiao)工具(ju)】戰拖(tuo)金字(zi)塔(ta) + 實(shi)戰演練

     1.   一級動力:拆解(jie)目標,降(jiang)低門檻

     2.   二(er)級動力:記錄欲望(wang),作為獎勵

     3.   三級動力(li):借助(zhu)外力(li),組(zu)隊(dui)前(qian)進

     4.   四級動(dong)力:真愛的力量

 【 效(xiao)果對比(bi)】前(qian)后效(xiao)果對比(bi)

第(di)二節:他人干擾 - 老司機抗干擾法,輕(qing)松應對外界打(da)擾。

   案(an)例分析:

          1)華為員工辦公(gong)桌上的(de)閑暇(xia)忙碌(liu)指示(shi)牌

          2)華(hua)為北研老大(da)去下屬辦(ban)公室時也會(hui)吃閉門羹

          3)職場好好先生的故事

      【高(gao)效工(gong)具】老司機抗干擾法 + 實戰(zhan)演練

           第一步:多準備

           第二步:屏干擾

           第(di)三步:4D保(bao)行(xing)

              1.     Delete:刪除

              2.     Delegate:授權

              3.     Delay:推后

              4.     Do:立即做(zuo)

【效果(guo)對比(bi)(bi)】前后效果(guo)對比(bi)(bi)

【成(cheng)果落地(di)】掌握老司機抗干擾法,靈活(huo)地(di)管理工作(zuo)中的干擾,提升(sheng)工作(zuo)效率

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