第一章：數(shu)字化(hua)新媒體營(ying)銷的特(te)征(zheng)

一、介紹數字化新媒體營銷(xiao)與(yu)傳統(tong)營銷(xiao)的差別(bie)

1、探討商(shang)業演變過程中不同階段成功的核(he)心(xin)要素

2、思考4P理論是否過時

3、建立數(shu)字化時代商業模(mo)式與營銷創新的模(mo)型(xing)

4、分(fen)析(xi)過往(wang)商業流程四部曲

5、建立數字商業流(liu)程四部曲

6、練(lian)習：分析你所在的(de)(de)行業(ye)的(de)(de)商業(ye)階(jie)段(duan)與(yu)數字(zi)化應對

二、數字(zi)化新媒(mei)體營銷發展歷(li)程及(ji)趨勢

1、何為數字化(hua)新(xin)媒(mei)體營銷

2、數字(zi)化新(xin)媒體營銷發展(zhan)的五大(da)階段

3、數字(zi)化新媒(mei)體平(ping)臺的(de)變化趨勢

4、現(xian)階段數字(zi)化新媒體(ti)營銷的特(te)征

5、現階段數字化新媒體營銷的11大常用平臺應用策略

三、數(shu)字化新(xin)媒(mei)體營銷在(zai)不同行業與(yu)企業的應用策略

1、行業與數字化之間的關系（產品&服務）

2、營銷模式與數字化之間的關系（C端&B端）

3、商業類別與數字化之間的關系（高頻營銷&低頻營銷）

4、不同類型行業和企業的數字化新媒體營銷效果矩陣（銷售&傳播）

5、基于不同新媒體平臺組合搭建不同效果的營銷策略（認知&口碑&體驗）

四(si)、企業(ye)數字化新媒體營(ying)銷的常見錯誤邏(luo)輯

1、五種(zhong)錯誤邏(luo)輯分析

2、練習：基于不同的企業(ye)與(yu)行業(ye)建立(li)有效的數(shu)字化營銷矩陣建立(li)

五、企業(ye)數字(zi)化新媒體(ti)營銷的(de)邏輯閉環

1、內(nei)容

2、流量(liang)

3、粘性

4、裂變

第二章：數字化新媒體營銷的(de)用戶分析

一(yi)、明確你的用戶是誰

1、學習如何(he)精準的找到(dao)用戶

2、建立社群營銷的概(gai)念

3、分析在一個大的商業價值鏈中B端C端G端的用戶分別是誰

4、常見的五(wu)大用戶分類(lei)方(fang)法(fa)

5、學習如何通過(guo)產(chan)品內(nei)容(rong)的設計(ji)變化(hua)有效獲客

6、學習(xi)有效的用戶(hu)畫像方(fang)法(fa)

7、案例分析：用戶(hu)畫像

8、練習：尋找客戶與(yu)用戶畫像

二、了解用戶深度的(de)需求

1、明確用戶的(de)需求決定產品(pin)的(de)內容

2、了解用戶的(de)需(xu)求有淺(qian)層(ceng)(ceng)和深層(ceng)(ceng)之分(fen)

3、建(jian)立用戶左(zuo)右腦價值(zhi)需求模(mo)型

4、建立用戶的五層金(jin)字塔(ta)需求價值體系

5、簡要(yao)分析“性價需求(qiu)”與“服務需求(qiu)”

6、深(shen)度(du)分析“情緒需求(qiu)”

6.1建立滿足(zu)用戶“情緒需求”的兩大(da)方法

6.2案例分析：如何通過產品/服務滿足用戶的“情緒需求”

7、深(shen)度分析“社交需求”

7.1建立滿足用戶“社(she)交(jiao)需求(qiu)”的(de)方法

7.2案例分析：如何通過產品/服務滿足用戶的“社交需求”

8、介紹“文化需求”與“IP的價值”

9、案例回(hui)顧：用戶需求(qiu)在五層金(jin)字(zi)塔價值模型的遞進規律

10、練(lian)習(xi)：分析你所在行(xing)業的用戶需求階段及未來應(ying)對(dui)

三、基(ji)于(yu)大數(shu)據的用戶行為分析

1、傳(chuan)統用(yong)戶問(wen)(wen)卷調(diao)研常見的(de)問(wen)(wen)題

2、學習比問卷更有效的客戶行為(wei)分(fen)析方法

3、案例分(fen)析(xi)：學習用戶行(xing)為分(fen)析(xi)的邏輯

4、案例(li)分析：大(da)數據(ju)在(zai)用戶(hu)行為分析中的(de)價值

5、學習行為分析的三種(zhong)常用方法

四(si)、用戶粘性(xing)細(xi)分及營銷方式

1、3+1層用戶粘性細分法

2、不同層次的用戶(hu)營銷(xiao)策(ce)略(lve)

3、如何把用(yong)戶(hu)變(bian)為粉絲

第(di)三章：內(nei)容與盈利轉化策(ce)略

一、營銷內容(rong)定位的本質

1、定位的核(he)心(xin)要素

2、定位(wei)的三大思路

二、企業數(shu)字化新媒(mei)體(ti)營銷(xiao)定(ding)位的常(chang)見四大(da)錯誤

1、錯誤說明

2、錯誤(wu)分析

3、思路引導(dao)

三(san)、企業數字化新媒(mei)體營銷(xiao)定(ding)位的三(san)大原則

1、原則說明(ming)

2、原則分(fen)析(xi)

3、思(si)路引導

4、思考(kao)：數字化(hua)(hua)營銷怎樣能做(zuo)到轉化(hua)(hua)率最高？

5、練習：對你(ni)經營的項(xiang)目做數字(zi)化定位(wei)

四、企(qi)業數字化新媒體(ti)營銷(xiao)內容策劃四大策略

1、銷售類的(de)策略

2、認知類的策略

3、口碑類的策(ce)略

4、體驗類(lei)的策略

5、練習：試著策劃一(yi)條(tiao)文案

第四章：流(liu)量與用戶粘性策略

一(yi)、企業數字(zi)化新媒體營銷(xiao)流量三大策略

1、錨定內容的五大(da)方(fang)法

1.1標題

1.2預覽呈現

1.3前三秒

1.4內容邏(luo)輯

1.5后(hou)五秒

2、用(yong)戶習慣的三(san)大建(jian)議

2.1流量臨界

2.1視覺位(wei)置

2.3使(shi)用習慣

3、流量規則的學習認知

二、企(qi)業數(shu)字化新(xin)媒體營(ying)銷粘性(xing)四大策略

1、認知渠道(dao)

1.1認知渠道達到的營(ying)銷作用

1.2認知(zhi)渠道的應用案(an)例分(fen)享

1.3認知渠道的常用方(fang)法總結

1.4認知渠道的常用(yong)線(xian)上線(xian)下平(ping)臺介紹

2、口碑渠(qu)道

2.1口碑渠道達到(dao)的營銷作用

2.2口碑渠道的(de)應用案例分(fen)享

2.3口(kou)碑渠道的常用(yong)方(fang)法總(zong)結

2.4口碑(bei)渠道的常用線上線下平臺介(jie)紹

三、體(ti)驗渠(qu)道(dao)

3.1體驗(yan)渠(qu)道達到的營銷作用

3.2體驗渠道的應用案例分享

3.3體驗渠(qu)道的常用方(fang)法總結(jie)

3.4體驗渠道的常用線上線下平臺介紹(shao)

四、裂變(bian)渠道

4.1裂變渠(qu)道達到的(de)營銷(xiao)作用

4.2裂(lie)變渠道的應用案例分享

4.3裂變渠道的常(chang)用方法總結

4.4裂變渠(qu)道的常用(yong)線上線下平臺介紹