第一章：市(shi)場營銷創新的認知

一(yi)、介紹(shao)商業模式與(yu)營銷發展經歷的(de)四個階段(duan)

二、探討(tao)商(shang)業演變過程中不同階段成(cheng)功(gong)的(de)核心(xin)要素

三、思考4P理論是否過時

四、建立數字化時代商業模式與營(ying)銷創新模型(xing)

五、分析過(guo)往商(shang)業(ye)流程(cheng)四(si)部(bu)曲

六、建立創新(xin)商(shang)業(ye)流程四部曲

七、練習：分析(xi)你所在的(de)行業的(de)商業階段與(yu)未來應對

本章(zhang)理(li)論依據

1、營銷4P戰略——菲利普.科特勒

2、《商業模式畫布(bu)》——亞歷山大

第二章：用(yong)戶分(fen)析與獲客策略

一、明(ming)確你的用(yong)戶是誰

1、學習如何精準(zhun)的(de)找到用戶

2、建立社群營銷的概(gai)念

3、分析在一個大的商業價值鏈中B端C端G端的用戶分別是誰

4、常見的(de)五大用戶分類方(fang)法(fa)

5、學習(xi)如何通過產品內容(rong)的設計變化有效(xiao)獲(huo)客

6、學習有效的用戶(hu)畫像方(fang)法

7、案例分析(xi)：用戶畫像

8、練習(xi)：尋(xun)找客戶(hu)與用戶(hu)畫(hua)像

二、了解(jie)用(yong)戶深度的需求

1、明確用戶的(de)需求決(jue)定(ding)產品(pin)的(de)內容

2、了解用戶的需(xu)求有淺層和深(shen)層之分

3、建立用戶(hu)左右腦價(jia)值需求模(mo)型

4、建立用戶的五層金字塔需(xu)求價值體系

5、簡要分析“性價需求(qiu)”與“服務需求(qiu)”

6、深(shen)度分析“情緒需求”

6.1建立滿足用戶“情緒需求”的兩大方法

6.2案例分析：如何通過產品/服務滿足用戶的“情緒需求”

7、深度分析“社交需求”

7.1建立滿足(zu)用(yong)戶“社交(jiao)需求”的(de)方法

7.2案例分析：如何通過產品/服務滿足用戶的“社交需求”

8、介紹“文化需求”與“IP的價值”

9、案例回顧：用戶(hu)需(xu)求在五層金字塔(ta)價值(zhi)模型的遞進規(gui)律(lv)

10、練習：分析你所(suo)在行業的用戶需求階(jie)段(duan)及(ji)未(wei)來應對

三、基于(yu)大(da)數據的用(yong)戶(hu)行為(wei)分(fen)析

1、傳統用戶問卷調研常見(jian)的問題

2、學習比問卷(juan)更(geng)有(you)效的客戶行為分析方法

3、案例分析：學習用戶(hu)行為分析的邏輯

4、案例分析(xi)(xi)：大數(shu)據在用戶(hu)行為(wei)分析(xi)(xi)中的價值

5、學習行為分(fen)析的三種常用方法

四、用戶粘性細分及營銷方式(shi)

1、3+1層用戶粘性細分法

2、不(bu)同層(ceng)次(ci)的用(yong)戶營銷策略

3、如何把用戶(hu)變為(wei)粉絲(si)

本章理(li)論依(yi)據

1、馬(ma)斯諾需求理論——馬(ma)斯諾

2《大數據時代》——肯尼斯.庫耶克

第三章(zhang)：以獲客(ke)為導向(xiang)的市場(chang)分(fen)析(xi)與盈利策略

一、市場分(fen)析的三大關注點

1、勢

2、市

3、事

二、市場宏觀分析方法

1、站在風口上連豬都能(neng)起飛

2、市場(chang)宏觀趨(qu)勢討論：李佳(jia)琦(qi)的(de)成功是否可以(yi)復制

3、PEST宏觀市場分析方法介紹

4、練習：PEST分析

三、市場微觀(guan)分析(xi)方法

1、五力分(fen)析方法介紹

2、練習：五力分析方法

四(si)、企業優劣(lie)勢(shi)分析方法

1、SWOT分析方法在商業中的應用

2、案例：中國最古老的SWOT分析《隆中對》

3、練習：SWOT分析

五(wu)、尋找有效的(de)空白(bai)市(shi)場(chang)和獲客流(liu)量(liang)洼地(di)

1、建立企業、客戶、競品之(zhi)間的價值關(guan)系模(mo)型(xing)

2、基于價值(zhi)關系模型(xing)尋(xun)找(zhao)空白市場

3、案例：紅海中(zhong)的藍海市場

六、市(shi)場盈利模型的本質(zhi)研(yan)究

1、傳統商業盈利結(jie)構

2、微笑曲(qu)線理論

3、案(an)例：基于(yu)價值環節的盈利模型組(zu)合(he)

4、盈利(li)模型創新五(wu)大方(fang)法

4.1添(tian)加

4.2裁剪

4.3轉(zhuan)化(hua)

4.4鎖定

4.5平臺

本(ben)章理論依(yi)據

1、PEST理論——邁克.波特

2、五力分析模型——邁克.波特

3、SWOT分析模型——韋里克

4、價值鏈理論——邁克.波特

5、《免費》——克里斯.安德森

6、《從0到1》——彼得.蒂爾&布萊克.馬斯特斯

7、微(wei)笑(xiao)曲線——施振榮(rong)

第四章：以獲客(ke)為(wei)導(dao)向的產品規劃與定位(wei)策略

一、案例：討論產品策略的三大核(he)心要素(su)

1、爆點

2、定位(wei)

3、體驗

二、產品爆點

1、產品的爆點不等于產品的特(te)點

2、常見的三大產(chan)品爆點

3、提煉產(chan)品爆點的方法

三、產品(pin)定位(wei)

1、產品定位的本質

2、三(san)種常(chang)用的產品定位方法(fa)

3、三(san)種產品定位方法的經典營銷理論講(jiang)解

4、案例：產品定(ding)位的成功與(yu)失敗

四、產品體驗

1、反人類(lei)的(de)產品體(ti)驗案例分(fen)享(xiang)

2、打(da)造良好產品體驗的核(he)心思路

3、案例：打造良好產品體(ti)驗(yan)的(de)方法

本章(zhang)理論依(yi)據

1、定位理論——里斯&特勞特

2、數一數二理論——杰克.韋爾奇

3、長尾理論——克里斯.安德森

4、少即是多——路德維希.密斯.凡德羅