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上海威(wei)才企業管理咨詢有限公司(si)
產品生命周期(product life cycle)觀念,簡稱PLC,是把一個產品的銷售歷史比作象人的生命周期一樣,要經歷出生、成長、成熟、老化、死亡等階段。就產品而言,也就是要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段。
(1)產品開發期 — 從開發產品的設想到產品制造成功的時期。此期間該產品銷售額為零,公司投資不斷增加。
(2)產品導入期 — 新產品新上市,銷售緩慢。由于引進產品的費用太高,初期通常利潤偏低或為負數,但此時沒有或只有極少的競爭者。
(3)產品成長期 — 產品經過一段時間已有相當知名度,銷售快速增長,利潤也顯著增加。但由于市場及利潤成長較快,容易吸引更多的競爭者。
(4)產品成熟期 — 此時市場成長趨勢減緩或飽和,產品已被大多數潛在購買者所接受,利潤在達到頂點后逐漸走下坡路。此時市場競爭激烈,公司為保持產品地位需投入大量的營銷費用。
(5)產品衰退期 — 這期間產品銷售量顯著衰退,利潤也大幅度滑落。優勝劣汰,市場競爭者也越來越多。
眾所周(zhou)知,一(yi)種產(chan)品在市場(chang)上的銷(xiao)售情況和獲利(li)能力并非是一(yi)成不變(bian)的,因此,任何一(yi)家企業的產(chan)品不可(ke)能永遠暢銷(xiao)。
如(ru)何讓我們(men)的公(gong)司盡量延長產(chan)(chan)品(pin)盈利的周期,并且在主流產(chan)(chan)品(pin)進入衰退(tui)期時(shi),及時(shi)研發補充(chong)新的產(chan)(chan)品(pin)
本課程從(cong)營銷的角度詮釋公(gong)司的銷售或市場人員在面(mian)對不同(tong)的產品生(sheng)命(ming)周期階段時該做什么和怎么做可(ke)以幫助企業達到最好的業績目(mu)標和增長。
※ 一、產品開發期
1、發現需求(qiu)
1)思考:我(wo)們的(de)立場(chang)在哪(na)里(li)?
2)思考:客(ke)戶(hu)到底想購買什么?
互動研討(tao):客戶需求從哪里來?
2、滿足需求
1)市場環(huan)境
工具運用:PEST
2)行業趨(qu)勢
工具運用:五力模(mo)型
3)競爭(zheng)對手(shou)
工(gong)具(ju)運用(yong):競爭態勢
4)公司能力
工(gong)具運用:VRIO模型
※ 二、產品導入期
1、產品策略Product
1)產品的FAB分析
2)能力(li)定(ding)位
3)客戶(hu)需求鏈接
工具運用(yong):商(shang)業畫布
2、價格策略Price
1)快速撇脂策(ce)略
2)緩慢撇脂(zhi)策略
工具運用:定價原則
3、渠道策略 Place
1)經銷渠道的作用
2)渠道的長度和寬度
工具(ju)運用:渠道設計
4、推廣策略Promotion
1)功能和差異(yi)
2)應用(yong)和(he)場(chang)景
3)態(tai)度和溫度
4)痛點和故(gu)事
工(gong)具運用:內容(rong)邏輯框架
※ 三、產品成長期
1、延(yan)伸(shen)解決(jue)方案(an)
1)產(chan)品能力定位(wei)
2)商業競爭矩陣
工具運用:USP賣點
2、STP營銷戰略
1)市場細分
工具(ju)運(yun)用:細分標(biao)準
2)目標市場
工具運用:市(shi)場選(xuan)擇(ze)
3)市場定位
工具運用:STP營(ying)銷工具
※ 四、產品成熟期
1、波特競爭(zheng)戰略
1)低成本戰略
2)差(cha)異化戰略(lve)
3)聚焦戰略
2、服務在營銷中的地位
1)業績提升的三法則
2)服務決定(ding)企業的增(zeng)長(chang)
工具運用(yong):增(zeng)長三環
3、品牌(pai)戰略
1)價值主張
2)品(pin)牌關鍵詞(ci)
3)品牌調性
工具運用(yong):品牌畫(hua)布(bu)
五、產品衰退期
1、戰略(lve)方向
1)客(ke)戶錢包(bao)份額(e)提升
2)新市場/新渠道
3)新產品/新服務
工具運用(yong):安索夫(fu)矩陣
2、戰略矩陣
1)SO與WO分析
2)ST與WT分析
工(gong)具運用(yong):TOWS工具
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