1)   本次課(ke)程以(yi)(yi)最佳實踐(jian)提(ti)煉(lian)為基礎，以(yi)(yi)任務導(dao)向的(de)課(ke)程設計為核心、以(yi)(yi)標準化開發技(ji)術(shu)為支持、通(tong)過課(ke)程形式(shi)(shi)標準化、學(xue)習方式(shi)(shi)互動化，開發出高質量的(de)情景課(ke)程，使組(zu)織(zhi)經驗高效(xiao)傳遞(di)，真正(zheng)讓培訓改變工(gong)作行(xing)為，促進(jin)組(zu)織(zhi)績效(xiao)。

2)   經過系統課堂學(xue)習和訓練后，切實幫助學(xue)員理(li)解課程(cheng)開發的本質；

3)   對于公司給定(ding)(ding)的課(ke)程(cheng)開發任務，能熟(shu)練的進行課(ke)程(cheng)定(ding)(ding)位、框架搭建、教學設計、要件(jian)(jian)開發、課(ke)件(jian)(jian)優化(hua)，制作出(chu)便(bian)于傳承的、基于組織(zhi)經驗(yan)的高質量情境課(ke)程(cheng)；

4)   掌握任務(wu)導向的課程(cheng)設計(ji)與(yu)開發的理論模型、流程(cheng)步(bu)驟、工(gong)具方法和表單范例的使用(yong)；

5)   學習標準化開(kai)發技(ji)術，能夠(gou)制作(zuo)合(he)格的課(ke)程大綱(gang)、授(shou)課(ke)PPT、講師手冊(ce)、學員(yuan)手冊(ce)。

課程開發理念導入

1)    課程開發(fa)的目的：提(ti)煉和傳承(cheng)組(zu)織智慧

2)    內部課程五(wu)個常見問題

3)    好課程的五個開發(fa)標準

第一章 第一步-課程定位

1)      定對象：確定目標學員(yuan)，進行學員(yuan)分析

2)      定(ding)問題：圍繞這個(ge)課題學員在實際工(gong)作(zuo)中碰到的問題

3)      定(ding)時長：完(wan)成(cheng)整個教學內容(rong)需(xu)要多長時間

4)      定內容：圍繞典型問題要(yao)開(kai)發哪些內容？

5)      定目標：確定培訓的目標和收益

工具/方法(fa)：學(xue)員需求(qiu)調研(yan)問題清單(dan)、課(ke)(ke)程定位(wei)表(biao)、5種課(ke)(ke)題包裝方法(fa)

第二章 第二步-框架搭建

1)      課程結構-課章節點(dian)

2)      搭(da)建(jian)課(ke)程框架的2種方式和(he)4個原(yuan)則

3)      課程框架的搭建8種方法：黃金圈、并列、流程、情景等

4)      腦圖梳理(li)課程三級大綱

工具(ju)/方法(fa)：八種常見課(ke)程結構、課(ke)程三級(ji)大(da)綱(gang)腦圖

第三章 第三步-教學設計

1)      成人的學習進程：引發注意、短期記憶、長期記憶

2)      設(she)定(ding)單元的(de)學習目(mu)標

3)      教學設計的邏輯：啟承展(zhan)合(he)

——   啟：激發學習興(xing)趣(qu)

a)      激發(fa)學習(xi)興趣的時機

b)     方法：開(kai)心做(zuo)活(huo)動、開(kai)眼說案(an)例、開(kai)竅(qiao)設(she)提問

——   承(cheng)：告知學(xue)習計劃(hua)

a)      交代(dai)結構(gou)的重要性

b)     介紹內容概要(yao)、告知(zhi)教(jiao)學目(mu)標

c)      承上啟下(xia)的(de)話術

——   展：進入教學正題(ti)

a)      原則：學練結合+先感性后理性

b)     十種教學方法(fa)(fa)(fa)：講授法(fa)(fa)(fa)、示范法(fa)(fa)(fa)、案例(li)分析法(fa)(fa)(fa)、小組討(tao)論(lun)法(fa)(fa)(fa)、游戲法(fa)(fa)(fa)、提(ti)問法(fa)(fa)(fa)、角色扮演等(deng)，

——   合(he)：總結強調重點

原理(li)：艾賓浩斯遺(yi)忘曲線(xian)

a)      老師回顧的4個方法

b)     學員兩兩回顧的4個方法

c)      小組回顧的4個方法

4)      合理(li)分(fen)配教學時間(jian)

工具(ju)/方法(fa)：課(ke)程大綱模板、課(ke)程教(jiao)學活動工具(ju)、教(jiao)學手法(fa)設(she)計工具(ju)表(biao)

第四章 第四步-活動開發

a)      案例(li)開發：案例(li)選擇的3+1模(mo)(mo)型、案例(li)編寫STAR模(mo)(mo)型、案例(li)實施五步曲

b)     討論開發(fa)：培(pei)訓前中后(hou)設計小組(zu)討論

c)      測(ce)試(shi)開(kai)發(fa)：九種(zhong)趣味測(ce)試(shi)的(de)方法(fa)

d)     練習開發：

工具(ju)： 案例設(she)計模(mo)板、小組討論設(she)計工具(ju)、九大(da)趣(qu)味測試模(mo)板

第五章 第五步-課件優化

a)       

b)     邏輯(ji)清(qing)晰-清(qing)晰搭建(jian)課程(cheng)結(jie)構

c)      信息適量-文字圖形化表(biao)達

d)     圖文并茂(mao)-內容(rong)配合圖片易于理解

工具： PPT課程開發模板、課程開發素材工具包

強化練(lian)習：請(qing)學員根據所學運(yun)用PPT課件模板(ban)進行(xing)開發

第二天(tian) 蝶變成師-授(shou)課技巧揭秘

導入0.5H

1)    成為培訓師的(de)價值和意(yi)義(yi)

2)    培訓師的三個角色(se)

3)    培(pei)訓師(shi)的能(neng)力(li)要求(qiu)

第一章 TTT克服緊張 華麗綻放1.5H

舞臺(tai)魅力：幫助講師將枷(jia)鎖打開，釋放出真正(zheng)的自信與光芒

1、控制緊張情緒(xu)，從容邁出第一步

1)      緊張(zhang)的常見(jian)反應和原因(yin)

2)      應對(dui)緊(jin)張的6個妙招

3)      儀式化的出(chu)場-登臺亮相

表達訓練(lian)：登(deng)臺亮相+自(zi)我介紹練(lian)習

第二章 TTT表達呈現 四大風范2H

風范：同一個(ge)內容，不同的(de)老(lao)師，表達的(de)效果是不同的(de)

2、優秀培訓師的四大(da)風范

1)   身法：站(zhan)(zhan)姿(zi)走動-你(ni)的(de)站(zhan)(zhan)姿(zi)影響你(ni)的(de)授(shou)課

2)   看法：表情眼神-眼睛，培(pei)訓(xun)師的第二張嘴

3)   手(shou)法：應用(yong)手(shou)勢-手(shou)勢，培訓師的指揮棒

4)   說法：聲(sheng)音(yin)能量-提(ti)升聲(sheng)音(yin)魅力(li)，造(zao)就感染力(li)

練習：各小組領任務，進行風范(fan)模(mo)塊(kuai)的講授

第三章 TTT授課技巧 情理并茂3H

1）龍頭-呈現引人入勝的開場白

案(an)例：江小(xiao)白的一堂課《做好PPT領導(dao)更(geng)愛你》

–        示范：錯誤(wu)的開場與正確(que)的開場

–        講解：課程開場四步走：who，why，what，how

–        練習(xi)：課程開(kai)場四(si)步走搭檔練習(xi)

–        展示(shi)：推(tui)薦優(you)秀(xiu)學員上臺展示(shi)，老師點評反饋(kui)

2）豬肚-通俗易懂的精彩授課

–        1.生(sheng)動化講授：枯(ku)燥內(nei)容運(yun)用三化法

l  具體化-舉例(li)子、講故事、列數字

l  形象化-用比喻、做對比、說名言、圖視頻

l  通俗化-術語轉(zhuan)話語

–        2.互動化提問：好老師(shi)都是問問題的高手

游戲：who am I? 開(kai)放式提問與封閉式提問

–        培訓的(de)三大溝通層次

–        有效提問的技巧（開(kai)放與(yu)封閉、整體與(yu)個體）

–        提問后的(de)反饋(kui)技(ji)巧(qiao)

–        課堂遭遇學員挑戰怎么辦？

–        練(lian)習(xi)：組內進行提問反饋練(lian)習(xi)

3）鳳尾-畫龍點睛的課程結尾

1)      結尾禁忌(ji)

2)      結尾步驟：1、聲明結束、2、回顧內容、3、升華課程、4、兩句謝謝

3)      結尾的方法：故事、短片、游(you)戲、比喻、名(ming)言

–        練習：課(ke)程(cheng)開(kai)場四步(bu)走搭檔練習