• 了解壓力和壓力產生的原理

• 了(le)解情緒產生的原(yuan)理和影響(xiang)

• 了解情緒和(he)效力的(de)關系

• 掌握7個教練技術管理情緒，提高效力

• 掌握情緒管理方式在4種典型職場情境下運用

• 帶(dai)著問(wen)題(ti)來，現(xian)場實練，培訓結束后(hou)解決實際問(wen)題(ti)

一、你面臨的(de)壓力是什么？

1、你當前的壓(ya)力(li)等(deng)級：小游戲和小組活(huo)動

• 壓力打分

• 壓力光譜(pu)圖（小組活動(dong)）

• 壓力釋放游戲（小組活動）

2、壓(ya)力(li)事件表：帶著(zhu)問題(ti)來，在整(zheng)個(ge)過程中通(tong)過學習到(dao)的方法和工具(ju)解決(jue)問題(ti)。

• 列出壓力事件

• 逐步篩選

• 負轉正

3、壓(ya)力產生(sheng)的(de)原因(yin)：給出壓(ya)力產生(sheng)的(de)根本原因(yin)。

二(er)、情緒管理和效力的關系(xi)是什(shen)么？

1、認識(shi)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)：管理情(qing)(qing)(qing)緒(xu)的(de)第(di)一步是認識(shi)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)。帶領(ling)學員加深對情(qing)(qing)(qing)緒(xu)的(de)了解(jie)。

• 情緒(xu)分類（案例分析(xi)）

• 識別/接納情緒

——練習

2、情緒和效力：

• 情緒和效力的關系

——執行力=能力+愿力

•  負(fu)面情緒的影(ying)響（工作、家庭、健康）

三、如何(he)管理情緒提(ti)高效力？

1、避(bi)免(mian)情緒劫持：腦科學知識講解三(san)腦系統(tong)原理和工作模式。引出兩(liang)種避(bi)免(mian)“情緒劫持”的快(kuai)速和諧(xie)法(fa)。帶領(ling)大家學習并體驗(yan)。

• 三腦系統（案例分析(xi)）

• 呼吸法

——練習(xi)

•  第三人稱(cheng)敘事法

——練習

2、改造信念(nian)(nian)系統(tong)(tong)：對同(tong)樣的(de)外界事件(jian)，不(bu)同(tong)的(de)信念(nian)(nian)系統(tong)(tong)，會(hui)產生不(bu)同(tong)的(de)情緒，因(yin)(yin)而會(hui)產生不(bu)同(tong)的(de)行為。常常因(yin)(yin)為一(yi)些不(bu)合(he)理信念(nian)(nian)帶領負面情緒。管理情緒，從改變信念(nian)(nian)系統(tong)(tong)開始。

• 影響情緒產生的原因

• ABC理論

•  檢驗(yan)不合(he)理信念(nian)

• 自我信念辯論法

• 練習

3、適(shi)(shi)度(du)宣(xuan)泄(xie)：適(shi)(shi)度(du)宣(xuan)泄(xie)也是處理情(qing)緒的(de)一種方(fang)式(shi)。而如何“適(shi)(shi)度(du)”采用更加(jia)積(ji)極(ji)有效的(de)宣(xuan)泄(xie)方(fang)式(shi)是更重要的(de)。

• 消極(ji)宣泄vs積極(ji)宣泄

• 有效的積極宣泄方式

• 練習

4、成(cheng)果框架思(si)維：企業(ye)中常(chang)有兩(liang)種(zhong)抱(bao)怨：抱(bao)怨不(bu)(bu)想(xiang)要(yao)的(de)，抱(bao)怨不(bu)(bu)可控的(de)。當(dang)我們更多的(de)聚(ju)焦目(mu)標，關注(zhu)(zhu)目(mu)標，而不(bu)(bu)是關注(zhu)(zhu)問(wen)(wen)題；關注(zhu)(zhu)想(xiang)要(yao)的(de)，自己能做(zuo)的(de)。這(zhe)種(zhong)成(cheng)果思(si)維可以幫助我們減少(shao)很(hen)多情緒問(wen)(wen)題。

•  成果思(si)維vs問題思(si)維

•  成(cheng)果框架(jia)

——關注目標(biao)

——目(mu)標符合(he)成果框架四(si)大原(yuan)則(ze)

——小組練習

5、積極關注：我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)潛(qian)意(yi)識(shi)會幫助我(wo)(wo)(wo)們(men)獲取我(wo)(wo)(wo)們(men)想(xiang)要的(de)。你(ni)的(de)注意(yi)力在(zai)哪(na)(na)里(li)，能(neng)量就會流動(dong)到哪(na)(na)里(li)。通過充分了解和調動(dong)我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)潛(qian)意(yi)識(shi)，省(sheng)力的(de)幫助我(wo)(wo)(wo)們(men)保持積極心態，避免情緒問(wen)題。

• 心理暗示(shi)的作用和(he)原理

• 積極關注

• 吸引力法則

• 練習

6、視(shi)角轉換：很多(duo)時候，情緒(xu)問(wen)(wen)題是因為我們(men)限定性思維。當我們(men)可以更加靈(ling)活的轉化視(shi)角，就會(hui)很大程度避免情緒(xu)問(wen)(wen)題。

• 換位思考三個層次

• 系統角度

——練習

7、愿(yuan)景(jing)(jing)視覺化：我(wo)們的大腦有不同的工作(zuo)邏輯層次。最(zui)高(gao)層的是(shi)愿(yuan)景(jing)(jing)。當我(wo)們能夠時常和我(wo)們的愿(yuan)景(jing)(jing)建立鏈接，獲取力量，也會讓我(wo)們處(chu)于高(gao)能量的狀態。從(cong)而更加客觀(guan)、積極的方式處(chu)理情(qing)緒。

• 邏輯層次

• 愿景視覺化

• 集體練習

四、教(jiao)練式情緒管理方式如(ru)何(he)在職場運用(yong)？

1、針對職場中常見的情緒產生情境，情境演練，應用所學的情緒管理方法/工具。

五、總結

1、7大教練技巧總結

• 問題和解答