• 深入了解高績效團隊9大特征

• 了解團隊行為模式和(he)心理學原理

• 團隊(dui)共創愿景(jing)、價值觀助力(li)提升團隊(dui)目標交(jiao)付

• “斜坡球(qiu)”“邏(luo)輯層次”提升(sheng)團隊(dui)主(zhu)人(ren)翁精神(shen)，鏈(lian)接組織目標和個人(ren)目標

• “平衡輪”看團隊技能提升全(quan)局(ju)觀和突破(po)點

• 掌握團隊信任4+5+2法則

• 掌握沖突(tu)的(de)四個(ge)等級以及(ji)管理方(fang)式

• 團隊共創體驗信任的(de)建(jian)立

• 掌握(wo)績(ji)效監控的有效工具“成果框架(jia)”

• “團隊(dui)憲章”制定共同的行為準則

一、什(shen)么是高效團隊的管(guan)理？

1、什么是高(gao)效(xiao)團隊？

團隊的定(ding)義(yi)

• 什么是(shi)團隊

• 團(tuan)隊和群體、團(tuan)伙的本質區別

小(xiao)組討論(lun)產(chan)生高績效團隊(dui)的9大元(yuan)素。

• 高效(xiao)團隊(dui)形成的4個階(jie)段(duan)

• 小(xiao)組討論：每個階段，團隊(dui)的特征(zheng)，以(yi)及適應的管理(li)風格。

團隊管理的(de)目標(biao)（多選題）

二、愿景、價值觀、目(mu)標（高績效團隊最重(zhong)要的一個元素） 團隊共創(chuang)

1、什么是愿景價(jia)值觀。講(jiang)解舉(ju)例。

2、團隊共創，創造團隊愿景畫面(mian)。

3、分組討論高績效團隊的其它8個元素（每個小組討論2~3個）每個元素產生3個方法/工具

三、提升團隊的主人翁精神 

1、小(xiao)(xiao)組(zu)分享如何提升團隊的主人翁精神（包含高(gao)績效團隊的兩大(da)元素：承(cheng)諾(nuo) —— 責(ze)任）的方法。其它(ta)小(xiao)(xiao)組(zu)做補(bu)充(chong)。

2、斜坡球(qiu)模型解(jie)釋(shi)管理企業員工績(ji)效的影響因素。調動員工內驅力的重用性。

3、講解人大腦的邏輯層次(ci)，以及不同層次(ci)之間的關(guan)聯。當(dang)我們在不同層次(ci)上工作的時候，產(chan)生的效(xiao)果(guo)會(hui)完全不同。

?  案例分析說明(ming)不同(tong)邏(luo)輯層(ceng)次的工(gong)作(zuo)。以及如何通(tong)過員(yuan)工(gong)的不同(tong)邏(luo)輯層(ceng)次將(jiang)團隊目(mu)標和個人(ren)目(mu)標建立鏈接。

?  小組練習如(ru)何在(zai)不同邏輯(ji)層次(ci)提(ti)問。

四(si)、提升團(tuan)隊的能(neng)力

1、小(xiao)組(zu)分享如何提升(sheng)團(tuan)隊的能力（包含高績效團(tuan)隊的兩大(da)元素：崗位(wei)技能——競爭(zheng)力）的方法(fa)。其它小(xiao)組(zu)做(zuo)補充。

2、小組(zu)練(lian)習：“平衡輪”工具幫主管和員工創造自身能力(li)的全局觀，并找(zhao)到突破口(kou)和優先級。

五、提升(sheng)團隊的(de)關(guan)系氛圍

1、小組(zu)分享如何提升團(tuan)隊(dui)的(de)(de)關(guan)系（包(bao)含高(gao)績效團(tuan)隊(dui)的(de)(de)兩大(da)元素：看到(dao)彼此的(de)(de)價(jia)值——互相反(fan)饋、教練、學習）的(de)(de)方法。其(qi)它(ta)小組(zu)做補充(chong)。

2、引出建立團隊信任的4+5+2法則（4種快速建立親和的方法，建立信任5大原則，避免情緒劫持的2種方法）。

3、超越沖突(tu)(tu)，沖突(tu)(tu)的(de)升級(ji)，給出不同級(ji)別沖突(tu)(tu)的(de)應對方式。

4、小組練習：團隊口號，logo，造型設計

六、建(jian)立和提升團隊的紀(ji)律

1、小(xiao)組(zu)分享如何提升團隊的(de)紀律（包含(han)高績效團隊的(de)兩大(da)元素：績效監控衡(heng)量——共同的(de)方式(shi)方法(fa)行為準則）的(de)方法(fa)。其它小(xiao)組(zu)做(zuo)補(bu)充。

2、三腦(nao)結構，成果(guo)思維，成果(guo)框架。（績效監控的(de)有(you)效工具）。

3、每個小組根據前面(mian)選定(ding)的高績(ji)效(xiao)團隊(dui)(dui)價(jia)值觀(guan)詞匯，制(zhi)定(ding)團隊(dui)(dui)憲章（共(gong)同的行為準(zhun)則）。畫(hua)出來(lai)，分享。

七、心理學角度理解和管理團隊的消(xiao)極現(xian)象

1、常見的消極團隊行為以及管(guan)理(li)方(fang)式(shi)

• 團隊行(xing)為-從眾

• 團隊(dui)行為-團隊抑(yi)制和促進(jin)

• 團隊行為-團隊內墮(duo)化

• 團隊行為-流言

• 團隊行為-團隊極化

• 極化團隊管理DISC

八(ba)、總結(jie)和回顧

1、角色扮演高績效團隊的9大元素。表演的形式。