本(ben)課程通(tong)過循序漸進、深入(ru)淺出的互動(dong)式教(jiao)學(xue)，幫助中基層管理(li)者梳理(li)日常管理(li)工作中的誤區(qu)與(yu)不足，全面提升(sheng)管理(li)技能與(yu)綜合素質(zhi)，徹底解決“忙(mang)、茫、盲”的工作(zuo)狀態，在(zai)“上(shang)司面前(qian)想(xiang)當好兵，在(zai)下(xia)屬(shu)面前(qian)想(xiang)當好官”。

通過(guo)系統的(de)學習有效提(ti)升執(zhi)行能力，加(jia)強管理者心智模式建設(she)，擅用高效時間管理，帶領全體(ti)成員實現團隊(dui)目標，加(jia)強溝通與協調，掌握激勵(li)機制，懂得感恩(en)和(he)分享，從而實現團隊(dui)的(de)良性(xing)成長(chang)，促進企業的(de)高效發展(zhan)。

第一部分  角色認(ren)知——認清角(jiao)色做對事

一、管理者(zhe)的(de)本質與價值

二、管(guan)理者的角色認知(zhi)

三、管理(li)者的(de)九大角色

四、管理(li)者的功能定位

五、管(guan)理(li)者的管(guan)理(li)職(zhi)責

六、管理者(zhe)魅力的(de)建(jian)立

第二(er)部(bu)分(fen)  行為管理——領導(dao)就是一(yi)面旗幟

一(yi)、管理者的基(ji)本(ben)素養

二、管理風(feng)格(ge)測(ce)試與分析

三、科學的選擇領導風格

四、培養下屬(shu)的(de)原則(ze)與方(fang)法

五、帶好隊(dui)伍的(de)三個(ge)關鍵點

六、如何從(cong)管(guan)理者走向(xiang)教練

第三部分  高效執(zhi)行——必須對事情的結果負責

一、為(wei)什么(me)執行難

二(er)、什么是(shi)執行力

三、執(zhi)行型領導的(de)特點

四(si)、如何(he)培養執行的習慣(guan)

五、高效執行的九大秘訣(jue)

六、打造狼性團隊執行力

第四部(bu)分  管理情緒——領導者(zhe)就是(shi)情緒管(guan)理者(zhe)

一、認(ren)識九大(da)情緒

二、心智模式建設

三(san)、良性思維(wei)與(yu)負性思維(wei)

四、學(xue)會(hui)換位思(si)考(kao)

五、為什么說生氣有毒(du)？

六、有效(xiao)管理情緒的方法與(yu)工具

第(di)五(wu)部(bu)分  管理溝通——溝通(tong)力(li)(li)就是影(ying)響力(li)(li)

一、管理者(zhe)溝(gou)通(tong)力測試

二、溝通的(de)種(zhong)類與價值

三(san)、溝通(tong)中的情緒管(guan)理

四、如何與上司(si)溝(gou)通

五、如何與同事溝(gou)通

六(liu)、如果與下屬(shu)溝(gou)通

第六部分(fen) 時(shi)間管理——建立目標及優先順序

一、我們為何總是(shi)“忙盲(mang)茫”

二、時間與自我管理的(de)關系

三、時間(jian)管理的重要性

四、時(shi)間管理(li)的技巧與(yu)工(gong)具

五、提高個人工作成(cheng)效(xiao)的方法

六、高效會議與會談技巧(qiao)

第(di)七部分  目標管理——目標能喚起你最高尚的才能

一、目標(biao)管理解決什么(me)問題

二、目標制定的(de)原則

三(san)、組(zu)織目標與團(tuan)隊目標

四、目標管理(li)與個人目標

五(wu)、設定(ding)目(mu)標的步驟

六(liu)、目標管(guan)理與(yu)績(ji)效

第八部分  員工激勵(li)——提(ti)升員工滿意度(du)的鑰匙

一(yi)、解密90后(hou)員工(gong)的(de)消極真因

二、案(an)例：引導(dao)就是最好的批評

三、基(ji)層(ceng)管理(li)者對(dui)基(ji)層(ceng)員工激勵的誤(wu)區(qu)

四、激勵90后員工的技巧

五、有效管理90后基(ji)層(ceng)員工(gong)

六、建立五心服務管理體系

第(di)九部(bu)分  團隊建設——我與團(tuan)隊共成長

一、團隊效果測(ce)試

二、團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)系統

三(san)、團(tuan)隊文化系統

四、團(tuan)隊沖突(tu)處理(li)

五(wu)、管理者(zhe)：解(jie)決突發事件的三(san)件法寶

六(liu)、TOP1團隊能(neng)力(li)提升的六(liu)度管理

第十部分  感恩教(jiao)育——升華心靈(ling)收獲正能量(liang)

一(yi)、愛的宣言

二(er)、愛(ai)的力量

三(san)、愛的布施

四(si)、愛的傳(chuan)遞

五、愛與忠誠

六、歸屬感：《相親相愛一家人(ren)》

第十一部分(fen)  智慧人生

一、分(fen)享(xiang)：天機可以泄(xie)露

人(ren)生/工作的結果(guo)=思維方式(shi)×熱(re)情(qing)×能力

二、釋放(fang)職(zhi)場正能(neng)量

• 職業化(hua)管理者——想(xiang)什么？

• 職(zhi)業化管(guan)理者——做什么(me)？

• 職(zhi)業化管理(li)者——如何(he)做？

三、點(dian)亮智慧人生

• 職業化管理者的職業規劃：

1.職(zhi)場早期

2.職(zhi)場中期

3.職場(chang)后期

第(di)十二部分：自由問答(da)

一、自由環節『Q＆A』

二(er)、行(xing)動方案

三、大合唱