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這(zhe)是一個劇烈變革(ge)的時代(dai)，90后(hou)已經(jing)成為職場的絕對主(zhu)力大軍(jun)，00后也開始(shi)陸續進入職場(chang)……很多經理人(ren)發現，他(ta)們(men)不(bu)是(shi)那么容(rong)易管理的了(le)，傳統的管理方法，在他們身上好像都已經(jing)失效，于是(shi)乎(hu)，很多經(jing)理人產生了困惑和迷茫，究(jiu)竟如何才能管理好新生代的90后，與00后員工有效溝通？
本課程將(jiang)從90后、00后員工的深入調(diao)查入手，并結(jie)合廣(guang)泛的管理實踐，分析(xi)90后、00后員工心智(zhi)與(yu)行為特點(dian)，從而實施與(yu)00后相適應的攻心溝通，切實幫(bang)助(zhu)企業經理人(ren)成為90后、00后員工(gong)成長導師，充分(fen)調動其主動性和創造性，最終提升企業整體績(ji)效，同時締(di)造90后(hou)、00后(hou)、經理人與企業的快速持續共贏！
1、了解(jie)00后的(de)(de)成長環(huan)境和(he)心(xin)理特征，掌握(wo)疏導00后壓力與情緒(xu)的(de)(de)正確方法；
2、掌握工作(zuo)價值(zhi)觀(guan)的(de)正確引導(dao)方法，目標和(he)計(ji)劃的(de)制(zhi)定，有效傳達工作(zuo)指令的(de)技巧；
3、掌(zhang)握如何跟90、00后溝通、輔導、激(ji)勵他們成長的技(ji)巧，提高工(gong)作效率(lv)。
第一講 管理者的自我變革——深度透視90后、00后
? 經典案例：80-90-00深度解析
? 80后：內心拒絕加(jia)班(ban)，但是不得不做...
? 90后：拒絕(jue)墨守成(cheng)規！
? 00后： 除了工作我們還(huan)要(yao)有(you)很多樂趣！
? 時代的(de)變(bian)化(hua)與管理對象的(de)變(bian)化(hua)
? 針(zhen)對00后(hou)管理者的心態與溝通調整
第二講 構建和諧文化——與00后的溝通
? 溝通的重要性(xing)與(yu)內涵
? 不(bu)同類(lei)型領導的溝通風格
? 對不(bu)同80、90、00后員(yuan)工的有效溝通方法
? 00后溝通的攻心要訣(jue)
? 溝通中的情緒(xu)度(du)、信任度(du)控制
實戰(zhan)演練：因人(ren)而(er)異的(de)溝通(tong)訓練
第三講 打造訓練有素的隊伍——00后員工的職業化塑造
? 企業必須要有職業化的員工
? 把00后員工打(da)造成職業化的隊伍
? 員(yuan)工(gong)的商業(ye)人格塑(su)造
? 為什么需要授(shou)權？
? 授權中存(cun)在的(de)問(wen)題
? 合理(li)授權的(de)前提
第四講 游戲化的管理機制——激活企業，激活士氣
? 激(ji)勵的原理
? 常見的(de)幾種(zhong)激勵方式
? 00后的管(guan)理需要用游戲(xi)化的機制(zhi)
? 00后工作(zuo)的內部(bu)動機大于外部(bu)動機
? 00后溝通中樂(le)趣機制：點數、徽章、排行榜
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