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4006-900-901

目標制定與計劃管理

參加對象:企業中高層管理人員/及其他主辦職員
課程費用:電話咨詢
授(shou)課天數(shu):2天
授課形式:內訓
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

企業的目的和(he)任務(wu)必須(xu)轉(zhuan)化(hua)為目標,只有量化(hua)的才是可(ke)管理的。

目(mu)標管(guan)理的(de)關鍵在(zai)于(yu)可(ke)(ke)驗收或評價其績(ji)效。目(mu)標除非可(ke)(ke)驗收,否則便(bian)成為(wei)無意(yi)義的(de)活(huo)動(dong)。

成(cheng)功就(jiu)等(deng)于目標達成(cheng),其(qi)他的(de)一切都(dou)是這(zhe)句話的(de)注解。世(shi)界上沒有(you)懶惰的(de)人(ren),只有(you)沒有(you)明確(que)目標的(de)人(ren)!

如何確(que)立組織正確(que)的目(mu)(mu)標,并將(jiang)總體(ti)目(mu)(mu)標細分,形(xing)成完整的工(gong)作計劃及有效地執行(xing)監督,以(yi)期最后成功(gong)的達成目(mu)(mu)標的管理體(ti)系是本課程的主要內容(rong)。

課程收益  PROGRAM BENEFITS

  1. 目(mu)(mu)標制定能力:學(xue)習目(mu)(mu)標管理的(de)要素,制定工作目(mu)(mu)標的(de)方(fang)法和步(bu)驟
  2. 目(mu)標執行能力:掌握目(mu)標分解.跟蹤(zong)的方(fang)法和實現目標的評估(gu)方(fang)法
  3. 目標激(ji)勵能(neng)力:激(ji)發下(xia)屬工作熱(re)情,使下(xia)屬為實現目標而傾注(zhu)一(yi)切
  4. 實戰應用能(neng)力(li):懂得目標管(guan)理(li)方(fang)法應用到工作中的關鍵要素和步驟
  5. 計劃(hua)落實能力(li):懂得用計劃(hua)的(de)推進來(lai)實現目標的(de)落地和閉(bi)環

課程大綱  COURSE OUTLINE

導入:查德(de)威(wei)克(ke)的(de)故事

第一講:目標管理的認知

一、目標的作(zuo)用與意(yi)義

1. 目標的作用

1)目標(biao)四化(hua)法(fa)——拼圖VS藍圖、流浪VS航行

2)目標與(yu)工作(zuo)職責的(de)區別

2. 目標的(de)原則

練習:SMART原則

案例:“現實(shi)的會議”

3. 目(mu)標(biao)的T字(zi)評估法(fa)

4. 目(mu)標管(guan)理的(de)意(yi)義

討論(lun):從人性角度理(li)解為什么(me)戰略目標難以落地

5. 目(mu)標管理的四大(da)威力

1)舵:航海靠舵

2)鐘(zhong):鐘(zhong)表(biao)計時(shi)

3)鏡:以鏡正己

4)梅(mei):望梅(mei)止渴

二、目(mu)標的(de)階段和渠(qu)道

1. 目標管理的三個階段(duan)

互動:每個階段(duan)遇到的(de)問題和對策

2. 目標設(she)定的七大渠道(dao)

1)設定的兩個目的

2)目標的三個內容(rong)

3)保證目標的一致性(xing)

4)對目標進行數量化(hua)和(he)具體化(hua)

5)設(she)定中間目標(biao)

6)明(ming)確目標責任

7)制(zhi)定公平(ping)、有效的獎懲制(zhi)度

練習:如(ru)何(he)擬定新的(de)(de)一年的(de)(de)經營目標

3. 目標(biao)管理的三(san)個共同(tong)

1)共同(tong)制定計(ji)劃

2)上下級之(zhi)間共同反饋

3)共同控制


第二講:目標的制定(ding)與(yu)執(zhi)行

一、目標的設定

1. 目(mu)標設(she)定的六(liu)大方針

1)跳一(yi)跳,夠(gou)得著

2)小(xiao)和≧總(zong)大的原(yuan)則

3)目(mu)標(biao)要具體明確

4)短(duan)期(qi)、中(zhong)期(qi)目(mu)標更有效

5)定期反饋

6)激勵(li)性原則

2. 目標設定(ding)的(de)原則

1)由上而(er)下壓迫(po)式

2)交(jiao)互(hu)式談判

3)團隊式集體協商(shang)

3. 確定目標的五(wu)大方(fang)法

1)行業標桿法

2)歷史比(bi)較法

3)戰略分解法

4)資源變化調整法(fa)

5)競標法(fa)

4. 協助下屬(shu)設定目(mu)標的六個步驟

探討:制定或(huo)優(you)化屬(shu)下明年的目(mu)標

5. 目標(biao)工(gong)具——進度卡

1)目標量化

2)行動策(ce)略

3)綜(zong)合評價

二、目標的執行(xing)與(yu)檢查(cha)

1. 目標自我控制

1)目標對接績效(部(bu)門目標上墻/個人目標標識牌)

2)行動計劃納入月/周工作計劃

3)目標差異自我(wo)檢討與修(xiu)正(zheng)

互動:在目標控制過程中(zhong)遇(yu)到的問題(ti)?

2. 員工執行(xing)目標的四點(dian)要求

1)牢記(ji)目標(biao)

案例:蒙牛的(de)目(mu)標管理

2)聚焦策略

3)主動反饋

4)糾偏措施

3. 協助下(xia)屬執行(xing)目標的五(wu)個(ge)提示

1)合理授權

2)提高下屬的工作意愿

3)給予下屬支持與協調

4)加強實(shi)質性溝通(tong)

5)適(shi)當(dang)控制

4. 目標執行重點檢查內容

練習:目標實(shi)施進度檢查


第(di)三講(jiang):圍(wei)繞目標(biao)的工作計劃制定(ding)

一、用(yong)目標卡實現目標、策略、計劃、績效、預算(suan)的閉環

案例分享:年度目標的計劃(hua)分解(jie)

1. 如何從(cong)目標,分解為工作任務

2. KPI如何設置:定義關鍵(jian)點,管理過程
3.
三要素——目(mu)標(biao)、行動方案、衡量標(biao)準

案例:降低膽固醇的目標設定(ding)和計劃制定(ding)

練(lian)習:個人年度目(mu)標設定與修正(zheng)

二、如何進行計劃制定

1. 計劃制定的(de)“三(san)大通(tong)病”

1)只分(fen)解數字,不分(fen)解行動

2)行動計劃(hua)籠統,為分(fen)解到(dao)(dao)人、到(dao)(dao)事、到(dao)(dao)時間

3)行動計劃雷同于(yu)崗位職責,未(wei)具體化

2. 計劃(hua)7要(yao)素:5W2H

3. 計劃制定的(de)12個步驟(zou)

三、計劃(hua)編制的工(gong)具

案例:魚骨圖

1. 問題樹

案例:WBS

2. 甘特圖

3. 月(yue)/周(zhou)計劃表(biao)

4. 行動圖譜
小(xiao)組(zu)練習:利用行動圖(tu)譜、魚骨圖(tu)、工(gong)作(zuo)計劃執行表、甘特圖(tu)等工(gong)具進行計劃制定


第四講:目標和(he)計(ji)劃的落(luo)地——實現結果評估(gu)與改善

一、目標及計劃(hua)實(shi)施要關(guan)注的問題(ti)

1. 目(mu)標不聚(ju)焦、計劃不落地(di)的原因

2. 執行力公(gong)式(shi)

3. 目標價(jia)值與考核的關系

4. 管(guan)理 = 計劃 + 檢(jian)查

5. 重要事項承諾系統YCYA

二、用(yong)績(ji)效管理支撐目標和計劃(hua)的實現

1. 用績效實(shi)現計劃(hua)的落地

2. 績效實施與輔導

角色扮演:如(ru)何與員工定期的回顧?

1)過(guo)程(cheng)預(yu)警

2)提供反饋技(ji)巧(qiao)

模擬演練:運(yun)用CSS工具進(jin)行回顧演練

三(san)、對(dui)目標(biao)績效評(ping)估(gu)結果的合理應用

1. 評估結(jie)果(guo)在管理上的(de)用途

2. 處理績效問(wen)題的要點(dian)

互(hu)動與總結

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