在銷售實戰(zhan)中(zhong)，能把握(wo)人(ren)性，推進(jin)業(ye)務過程直達成交

能(neng)運用人性(xing)的本(ben)能(neng)和情緒決策，是否能(neng)替換客戶不正(zheng)確的邏輯

能在微信(xin)圈微信(xin)群這些新媒體工具中(zhong)，利用人的存在感實現成交(jiao)

開場游戲(xi)：找羅永浩去直播帶貨(huo)

開(kai)場游戲：你穿(chuan)啥衣服

開場游戲：你前三句(ju)說啥

開場游戲：他懟你，你怎么辦？

第(di)一節：把握銷售環節的客(ke)戶(hu)心理(li)動(dong)態

1. 第(di)一次見(jian)到你(ni)，你(ni)要留(liu)下什么人(ren)設？

2. 從小步快跑(pao)推進業務，步步為贏(ying)

3. 讀懂拒絕背后的動機，你才是高手

4. 成交其實就是心理游戲：吸引、興趣、對抗、釋放

應用(yong)練習：寫(xie)出(chu)十名(ming)你的重要客戶

第(di)二(er)節：高手三到：眼到、心到、謀到

1. 所有你看(kan)到的信息，都是客戶情報（提供情報記錄(lu)軟件(jian)）

2. 給你(ni)個高(gao)手的情報收(shou)集(ji)工具(ju)

3. 心(xin)理應用(yong)：觀察、判斷(duan)、預(yu)測、把握

應用練習：用(yong)情報工(gong)具記錄客戶信(xin)息

第三節：實用九型人(ren)格心理學——FBI的讀心術

1. 性格的來源和發展

2. 性格在購買決策中的表現

3. 九型人(ren)格介(jie)紹

4. 九型人(ren)格測(ce)試和測(ce)試結果講解

第四節：如何面對(dui)特別(bie)熱情而又很少表(biao)達自己(ji)愿望的客戶(hu)

1. 2號性格的個性特(te)點與決策過(guo)程

2. 2號性格的識別(bie)

3. 得感(gan)情者得訂單

應(ying)用練習：在朋友圈中，找出(chu)2號(hao)性(xing)格，進行互動

第(di)五(wu)節：如何面對(dui)直奔主題而又高調炫技(ji)的客戶

1. 3號性(xing)格的(de)個(ge)性(xing)特(te)點與決策過程

2. 3號性格的(de)識別(bie)

3. 我只為超(chao)越買單

應用練(lian)習：在(zai)朋(peng)友圈中(zhong)，找(zhao)出3號性格，進行互(hu)動

第六節(jie)：如(ru)何面對特別有主見又愛答不理(li)的客(ke)戶

1. 4號(hao)性格的個性特(te)點(dian)與決(jue)策過程

2. 4號性格的識別

3. 你若懂我，我也懂你

應用(yong)練習：在朋友圈(quan)中，找出4號性格，進行(xing)互動(dong)

第七節：如(ru)何面對(dui)學習能力超強(qiang)又看起來城府很深(shen)的客戶(hu)

1. 5號性格的個性特(te)點與決策過(guo)程(cheng)

2. 5號性(xing)格的識(shi)別

3. 我會用專業對自(zi)己負責(ze)

應(ying)用(yong)練習：在朋友圈中，找出5號性格(ge)，進行互動

第(di)八(ba)節(jie)：如何面對小(xiao)心謹慎又疑(yi)神疑(yi)鬼(gui)的客戶

1. 6號(hao)性格的(de)個(ge)性特(te)點與(yu)決策過程(cheng)

2. 6號性格的識別

3. 我知道真假，你(ni)別想(xiang)忽悠我

應用練習：在(zai)朋友圈中，找出6號性格，進行互(hu)動

第九節：如何面(mian)對相像力豐富又總是放大需求的客戶

1. 7號性(xing)格的個性(xing)特點與決策過程(cheng)

2. 7號性格的識別

3. 不能帶(dai)來美好，憑什么要我花錢

應用練(lian)習：在(zai)朋友圈中，找出7號性格，進(jin)行(xing)互動

第十節：如何面(mian)對高標準完美(mei)又極其苛刻(ke)的客戶(hu)

1. 1號性格的個性特點與決策(ce)過程

2. 1號性格的(de)識(shi)別(bie)

3. 按流(liu)程(cheng)走，按我得(de)標準來

應用練習(xi)：在朋友圈中，找(zhao)出(chu)1號(hao)性格(ge)，進行互動

第十一節：如(ru)何面(mian)對豪放大氣又暴力控場的客戶

1. 8號性(xing)格的個性(xing)特點(dian)與決策過程

2. 8號性格的(de)識別

3. 江(jiang)湖大(da)佬做派，說的就是我(wo)

應用練習：在朋友圈中，找出8號(hao)性格(ge)，進行互動(dong)

第(di)十二節：如何面(mian)對佛系隨和又不斷推脫的客戶

1. 9號性(xing)格的個(ge)性(xing)特點與決策過程

2. 9號(hao)性格的(de)識(shi)別

3. 你以為我(wo)真(zhen)佛系？是(shi)的

應用練習：在(zai)朋(peng)友圈中，找出9號性格，進行互動

第十三節：集中訓練

1. 按性(xing)格分(fen)組：確定我最容易被什么打動而接受你

2. 給(gei)每個(ge)性(xing)格(ge)的客戶寫一段文字(zi)結合(he)一個(ge)圖片

3. 課后成交推進策略擬定

第十四節：優秀銷售人員個(ge)人的成(cheng)長經歷

1. 菜鳥怎(zen)樣建(jian)立強大的自信

2. 進階打怪(guai)中的學習路徑

3. 頂(ding)級高手的(de)性格(ge)特質(zhi)