1. 談判從獨贏(ying)1.0到雙贏(ying)2.0最后創贏3.0
2. 由(you)淺到深，系統完整的學習。真正掌握談判(pan)技巧
3. 實戰(zhan)落(luo)地(di)可操作性高，隨學隨用(yong)
4. 提升個人的格局，活絡(luo)開闊自己的思(si)維與心胸

第一講：道篇：找到(dao)方向，確(que)立目標

序言：何謂(wei)創贏談判3.0

一、找出你談判(pan)的類型

1. 關系還是利益

2. 確(que)認雙方價值觀

3. 談(tan)判要求與需(xu)求

案例1：獵人與熊(xiong)大(da)的談判(pan)

案例2：你(ni)如何打動(dong)不愿出席領(ling)獎的怪博士

案例3：同一(yi)產品同一(yi)數量(liang)如何用1折價格(ge)取得

二、最(zui)難(nan)三種談判，弱勢方如(ru)何找到權(quan)力

1. 三大(da)關鍵因素

2. 弱(ruo)勢(shi)方如何借勢(shi)虛張(zhang)聲勢(shi)

3. 決策者不跟(gen)你(ni)談(tan)或無法打進怎么談(tan)

案例(li)1：歡樂頌(song)男女(nv)主角(jiao)如何博弈

案例2：從小作坊到(dao)全球連鎖的蛋(dan)糕(gao)店

三、知彼知己百戰不殆準(zhun)備是唯一的路

1. 談判前(qian)的準備

2. 談(tan)判對(dui)手分(fen)析(xi)

3. 談判(pan)風(feng)格測驗

案例1：不(bu)可能的任務(wu)生產(chan)要45天卻(que)17天交貨(huo)

案例2：不(bu)說比說更難做

第二講：籌碼運用(yong)與增加

一、找出你(ni)的談判協議最佳替代方案

1. 籌碼設計表-必須-想要-能給

2. BATNA談判協議最佳(jia)替代方案

3. 找出你的ZOPA談判協議(yi)區

4. 發揮(hui)創(chuang)意方(fang)案創(chuang)造無限可(ke)能(neng)

案例(li)1：客戶拖貨款如何收回(hui)

案例2：打賭(du)打出NBA籃板王(wang)

二、增加籌碼常用方法(fa)

1. 掛勾戰術

2. 結盟戰術

3. 既成事(shi)實

4. 公正仲裁

案(an)例1：滴滴打車(che)如(ru)何(he)以小博大(da)合并UBER

案(an)例2：三大電商連手挖坑

三、開闊自(zi)己的格(ge)局？

模擬談(tan)判(pan)實境演練

案例：開發已久(jiu)的國外客戶(hu)(hu)終于下單，但卻(que)無法(fa)生產出讓客戶(hu)(hu)滿(man)意的產品.面(mian)臨(lin)違約的懲罰及流失客戶的危機你該怎么辦？

案例：沃(wo)爾瑪的采購(gou)咄咄逼人，出(chu)價遠低(di)于公司成本，大客戶的壓力該(gai)如何面(mian)對。

案例：強勢供貨商(shang)來(lai)襲，付款條件不符合公司規(gui)定(ding)，但產品卻是最合適(shi)公司的(de)，弱勢的(de)甲(jia)方你該怎么辦？

第三(san)講：法篇：舌戰群雄

一、談判(pan)橫向技巧

1. 談判陷入僵局(ju)，讓步解(jie)困(kun)

1）有價值讓(rang)步(bu)

2）天(tian)下沒有白吃的午(wu)餐

3）漏斗式讓步(bu)法

4）條件式讓步(bu)法

5）讓你的對手敢輸給你

案(an)例1：買賣沒輸贏

案例2：元宵節的搖(yao)頭公仔

2. 談判說服技巧

1）行為心理學運用(yong)

2）說服三階段

3）談判引(yin)導(dao)法

案例1：馬航上唯一的降(jiang)落傘

案例(li)2：警匪(fei)交(jiao)手(shou)，該如(ru)何說服綁匪(fei)放下武器

3. 談判需求挖(wa)掘技(ji)巧

1）提問目的說(shuo)明

2）提問種類說明(ming)

3）談判動機(ji)判斷

案(an)例1：好大喜功的昏庸酋長

第(di)四講(jiang)：藝篇(pian)：謀略與戰術

一、商(shang)場(chang)如(ru)戰場(chang)，該如(ru)何與(yu)對手進(jin)行博奕

1. 談判(pan)五大(da)結局應對之法(fa)

2. 人性本性大局不(bu)同階段你該如(ru)何面對

3. 囚徒(tu)困境(jing)擺脫密技

博(bo)奕操作(zuo)：小組透過藍白對(dui)抗，進(jin)行實質博奕競賽。面對(dui)不同(tong)挑(tiao)戰該如何與伙伴合(he)作，準確找(zhao)到定位，挖(wa)掘盟(meng)友，擺脫困境。

二、定錨效(xiao)應，掌握談判主(zhu)動權(quan)

1. 先出(chu)價還(huan)是后出(chu)價

2. 兵貴神(shen)速(su)？速(su)戰速(su)決

3. 勢(shi)不(bu)如人，借勢(shi)造(zao)勢(shi)

案例1：富士康與(yu)夏(xia)普談判

案例2：千(qian)萬手機吊飾

案例3：小米(mi)與李寧

三、談(tan)判常(chang)用戰(zhan)術

1. 談判五字箴言

1）沖

2）拖(tuo)

3）泡(pao)

4）蓋(gai)

5）送

2. 談判8大戰術(shu)

1）先聲奪人

2）實問虛答

3）裝瘋賣傻

4）黑白雙煞

5）啤酒白酒

6）數字游戲

7）最后戰(zhan)術

8）略施(shi)小惠

模擬(ni)談(tan)判實(shi)境(jing)演(yan)練