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上海威才企業管理(li)咨(zi)詢有限公司
世人稱為(wei)“現代管(guan)理學之父”的彼得?德魯(lu)克曾經(jing)對(dui)管理學定(ding)義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。
這(zhe)句簡單(dan)明(ming)了的(de)話語揭示了我們(men)一直追尋的(de)管理的(de)真(zhen)諦,可謂字(zi)字(zi)珠璣,而(er)今天中(zhong)國(guo)發展(zhan)宏(hong)觀環(huan)境進入(ru)經濟新常態(tai),這些中國化(hua)新時代的(de)(de)生(sheng)存系(xi)統新常態(tai)情景影響乃至決定者(zhe)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)的(de)(de)員工行(xing)為,而企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)的(de)(de)發(fa)展最終(zhong)關注(zhu)新經濟常態(tai)下組(zu)織(zhi)行(xing)為正在因情景發(fa)生(sheng)和將要發(fa)生(sheng)的(de)(de)重大變化(hua),企(qi)業(ye)越來(lai)越深(shen)刻認識到領(ling)導(dao)者(zhe)領(ling)導(dao)力(li)提(ti)升的(de)(de)重要性(xing),我們(men)的(de)(de)課程也(ye)將緊緊圍繞這一定義,結合企(qi)業(ye)運營規律、貼近(jin)企(qi)業(ye)文化(hua)特色(se),在領(ling)導(dao)認知與技能方面同步學習。
完(wan)成(cheng)從勝任(ren)到卓越的(de)轉(zhuan)型;全(quan)(quan)面提升領導(dao)者的(de)勝任(ren)能(neng)力,成(cheng)為真正的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)領導(dao)者;全(quan)(quan)方(fang)位(wei)提升領導(dao)者的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)素質和職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)能(neng)力;通過(guo)三步(bu)驟為企業(ye)打造一支(zhi)高(gao)素質、高(gao)能(neng)力的(de)管理團(tuan)隊。
本課程圍繞(rao)領(ling)導(dao)(dao)者在(zai)日(ri)常工作(zuo)中存(cun)在(zai)的問題和(he)困惑(huo),重點(dian)通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式,生動形象地詮(quan)釋(shi)一(yi)個領(ling)導(dao)(dao)者必經的職業(ye)定(ding)位,角色轉型、不同情景中決策思維\激勵(li)與驅動力等能力的(de)塑造,從而(er)解決(jue)企業在日常(chang)管理工作的(de)困惑(huo)和問題。達到以(yi)下效果:
1、理解新常態(tai)下商(shang)(shang)業管理模式與(yu)商(shang)(shang)業模式創新;
2、檢驗您的領導(dao)力,調整好(hao)心態完成領導(dao)風(feng)格認知定位轉(zhuan)型(xing);
3、什么是領(ling)導風(feng)格,探究領(ling)導的(de)心智思維模式結構(gou);
4、激(ji)勵(li)的內在驅動讓員工自動自發執行,幫助員工在實現自我中完成工作(zuo)目標,六(liu)感(gan)驅動模型增(zeng)強團隊(dui)凝(ning)聚力;
5、新常態下(xia)溝通和分配工作,發(fa)揮(hui)激勵合力,提升(sheng)績(ji)效;
6、從性格的差異化(hua)管(guan)理(li)激(ji)勵思維(wei),提升(sheng)職業(ye)化(hua)團隊的管(guan)理(li)效能。
導論:檢驗(yan)您的(de)領導(dao)力—新時代的(de)領導(dao)力
第一講(jiang):經營(ying)管理理念與(yu)商(shang)業模式的驅動(dong)轉移
一、歷史傳統的管理模式
1、數學(xue)管(guan)理;
2、物(wu)理管理;
3、心理(li)管理(li)。
二、工業革命帶來管理模式變化
1. 第一次工業革命:機械(xie)化(hua):
2. 第二次工(gong)業革(ge)命:電氣(qi)化;
3. 第三次工業革命:信息化(hua);
4. 第(di)四次工業革命:數字化。
三、未來的商業管理趨勢
1、數字智(zhi)能化管(guan)理。
2、平臺(tai)大數據管(guan)理。
四、人力資本驅動趨勢
1、人(ren)事管(guan)理;
2、人力(li)資源;
3、人(ren)力資(zi)本(ben);
4、人(ren)性驅動。
思考(kao):過去商業管(guan)理模式成功經驗是(shi)否(fou)能(neng)驅動今(jin)天的新(xin)生(sheng)代呢(ni)?
案(an)例游戲:上山
第二(er)講:新常態下激勵奧秘與藝術
一、員工行為:四個發展準備:意愿與能(neng)力變(bian)化(hua):
1、從組織行為角度認知
2、人性的認知
案(an)例(li):地鐵的文(wen)明——管(guan)人不如管(guan)環境-關鍵情景(jing)
2、員工(gong)能力(li)和愿力(li)發展模(mo)型(xing)
3、確定被追隨者(zhe)的狀態(tai)
案(an)例分(fen)析:員工準備四階段
二、員工性格差異化風格分析與應對策略
1性格差異定義及測試(shi)(DISC測試)
2.四(si)種典型性格(ge)風(feng)格(ge)分(fen)析與應對(dui)策略
(1)分(fen)析型人(ren)的(de)特征與溝通策略
(2)支配型人的(de)特征與溝通策(ce)略
(3)表(biao)達型(xing)人的特征與溝通策略
(4)和藹(ai)型人(ren)的特征(zheng)與溝通(tong)策(ce)略
互動與(yu)練習:不同類型的人的溝通(tong)、激勵、管理方式的比較分(fen)析(xi)
三、領導風格與動機驅動的(de)關系
1、什么是領導風格
他人感覺到的領導者的行為模式(包(bao)括語言和(he)行動)
經典影片賞析:領導的兩類狀(zhuang)態欣賞
A、變(bian)態(tai)式領(ling)導(dao)-工(gong)作導向(xiang)型-德爾教練(lian)
B、保姆式(shi)領導-關系(xi)導向型(xing)-英雄甘地
案例:費德勒模型揭示領導模式分析
2、領導風格激(ji)勵驅動模型
A、命令(ling)式(shi)解析
B、參(can)與(yu)式解析
C、教練式解(jie)析(xi)
D、授權式(shi)解(jie)析(xi)
3、情景(jing)評(ping)估-以變應變領導風格與員工(gong)行為
案例分(fen)析:赤壁大戰的曹操關(guan)鍵(jian)情景(jing)智慧
案例:新經濟與舊經濟環境對比(bi)分析
1、你的(de)下屬現在處于那(nei)個階段
2、您的(de)上級現(xian)在處(chu)于哪個風格(ge)
3、領(ling)導風(feng)格(ge)和員工行為(wei)的準備度水平(ping)配(pei)對
診(zhen)斷:領導風(feng)格(ge)與行為對照表
案例:沒有驅動(dong)人才,績效(xiao)無從談起
四、新生(sheng)代(dai)心驅動力需求模型
(1)安全感;
(2)存在感;
(3)參與感;
(4)歸屬感;
(5)成就感;
(6)榮耀感;
案例分享:員(yuan)工(gong)的六感驅動體(ti)驗。
第三(san)講:員工(gong)從執行到自行——卓越(yue)領導藝術(shu)的(de)五類角色
一、診斷——下屬準備如(ru)何 先時(shi)而變塑(su)造
1、系(xi)統的知識才(cai)是資本,資本才(cai)能增值(zhi);
2、整合式學習:優化知識結構;
3、趕超式學習:輕取競爭優(you)勢;
4、反(fan)思式(shi)學(xue)習:實(shi)現(xian)自我超越;
5、研(yan)制(zhi)式學(xue)習:運(yun)用管理工具。
案例:四類準(zhun)備情況
人災-人(ren)在-人才-人財
二、統馭——識別關鍵(jian)情(qing)景 目標導向決策
1、目標管(guan)理(li)(li);造神理(li)(li)論
2、職業生(sheng)涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
發現問題-思考問題-解決問題
4、高明決(jue)策的三要(yao)素
5、決策者的空間智慧
6、決策者的(de)時間智慧
7、決策者的辯證智(zhi)慧
1)四維績效平衡模型
股東(dong)收(shou)益、客(ke)戶利益、員工權(quan)益、社(she)會(hui)效益
優(you)秀組織的奧(ao)秘:5—4—3—3—模(mo)型(xing)
2)員(yuan)工(gong)三維幸福指(zhi)數(shu)
收入(ru)指數、公(gong)平指數、夢想指數
三、教練—— 帶隊育(yu)人(ren)教導 造就精英下屬(shu)
案(an)例分享(xiang):星巴克培(pei)訓的(de)目(mu)標(biao)
1、利益共同體
2、事業共同體
3、感情共同體
4、教導力(li)
傳播:信仰、品(pin)格、能力、知識
5、產品出自(zi)人品
全(quan)過程(cheng):甄選、培育、使用
全員 :高層、中層、基層
全(quan)方(fang)位:明(ming)道(dao)、通法、精(jing)術
6、訓練(lian)有素,專業(ye)成就卓越
教練:知行合一,因(yin)材施(shi)教
選擇:選對人(ren)才
激(ji)活:提升意愿
傳授:形成習(xi)慣
突破:創新(xin)業(ye)績
7、標桿引領,團隊知(zhi)行合一標桿管理法的四步操(cao)作法:
需找標(biao)本——設計(ji)標高——學習標兵——普及(ji)標準
四、授權—— 優化(hua)資源組織 能位匹配有道(dao)
1、組織(zhi)的三個發力點(dian)
? 讓結(jie)構發(fa)力:整(zheng)合方式
? 讓規則發(fa)力:運(yun)行方(fang)式
? 讓情感(gan)發力:連接方式
2、營造環境,優化組織性能
1)加利福(fu)尼亞紅杉:
人(ren)才就(jiu)是(shi)人(ren)才的最好環(huan)境
2)什么是(shi)授權的人才環境(jing)
人才(cai)的上下、左右(you)、四重(zhong)關系鏈:
上司、下屬、同事、客戶、親屬、地緣、師(shi)友 ;
3、善用流(liu)程,規范組織(zhi)運行(xing)
4、正視矛盾,解決組織沖突
6、解(jie)決沖突(tu)的六項(xiang)策略
7、情感融通(tong),融洽人(ren)際關系
五、激勵(li)——提(ti)升(sheng)下屬意愿(yuan) 文化致勝影響
1、權力與影響力的來源與量級
2、八種品質,建立信譽賬戶
3、四條(tiao)磁線,強(qiang)化團隊引力
4、薪酬激勵(li)功能(neng)
5、“四心”激勵(li)模型(xing)
6、四季傳承,培育企業文(wen)化精神
播種期(信——耳濡目(mu)染):
成長(chang)期(解——心領神會):
結果期(行——身體(ti)力行):
再生期(證——言傳身教):
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