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近期開課 COURSES NEAR FUTURE

2025年07月(yue)03~04日(ri) 深(shen)圳
2025年10月27~28日(ri) 深圳
2025年10月30~31日上海
2025年11月03~04日(ri) 北京

課程背景 COURSE BACKGROUND

華成咨(zi)詢顧問在(zai)為企業(ye)提供研發咨(zi)詢服務的(de)過(guo)程中，發現企業(ye)在(zai)產品開發管理上都存(cun)在(zai)許多(duo)共同的(de)問題，如
1、新(xin)產(chan)品(pin)推出的速度沒(mei)有以前快了(le)(競爭對手比我(wo)們快)
2、新產品的質量沒有以(yi)前穩定了(客戶投訴退貨越來越多)
3、新產品(pin)的種類/型號越(yue)來越(yue)多，但賺錢的產品(pin)卻不多
4、企業內部溝通的(de)效率越來(lai)越慢(man)(與(yu)公司內部人打交(jiao)(jiao)道比與(yu)外部打交(jiao)(jiao)道還困難)
5、研發怨市場提供需(xu)求不及(ji)時、不完整、經常變更
6、市場報怨研發承(cheng)諾的(de)產品推出(chu)時間不兌現、承(cheng)諾的(de)產品功能卻(que)沒有
7、目經理/品經理責無權，調不動資源(yuan)(產品開發只(zhi)是研發部(bu)的事)
8、資源總(zong)是(shi)不夠(研發人員(yuan)整天(tian)忙(mang)干救火，還要開發新產品)
9、產(chan)品(pin)(pin)開(kai)(kai)發是串行的(de)拋磚頭式(shi)的(de)開(kai)(kai)發，產(chan)品(pin)(pin)遲(chi)遲(chi)轉(zhuan)不了產(chan)(制造(zao)部門在轉(zhuan)產(chan)時提出很多要(yao)求)10、過(guo)于依(yi)賴技術(shu)能人(關鍵(jian)人物離職，產(chan)品(pin)(pin)線就崩潰)
11、........
企(qi)(qi)業要(yao)的(de)是(shi)(shi)什么?企(qi)(qi)業不是(shi)(shi)要(yao)追求優秀的(de)產品(pin)(pin)，而(er)是(shi)(shi)要(yao)尋求一種能持續產生優秀產品(pin)(pin)的(de)機制(zhi)和十壤(rang)!產品(pin)(pin)開(kai)(kai)發流程是(shi)(shi)研(yan)發管(guan)理體系的(de)基礎和根本，但很多企(qi)(qi)業缺(que)多一套可以(yi)操作的(de)產品(pin)(pin)開(kai)(kai)發流程體系。
本課(ke)程以(yi)咨詢(xun)式的培訓方式為(wei)(wei)學員提供一(yi)個交(jiao)互式的研討環境，以(yi)具體的產品(pin)開發流程為(wei)(wei)主線、結合大(da)量的咨詢(xun)案例(li)進行研討，資
深(shen)講師將花至小6個小時的時間詳細進解產品開(kai)發6大階般(ban)的目休品作點(dian)驗和任務，為(wei)大家分享加(jia)何在實戰由(you)構(gou)建一套可操作的，能夠
被執(zhi)行和落地(di)的(de)(de)產品(pin)開(kai)發流程體系，在兩天(tian)的(de)(de)學習中(zhong)，學員將不(bu)僅(jin)理(li)解業界優委公司產品(pin)開(kai)發管理(li)實(shi)(shi)踐的(de)(de)思(si)相和方法，而(er)目(mu)可(ke)以掌握且體的(de)(de)產品(pin)開(kai)發過程與(yu)操作步驟，回到自己的(de)(de)企(qi)業就可(ke)以著手實(shi)(shi)施(shi)研(yan)發管理(li)的(de)(de)改進。

課程收益 PROGRAM BENEFITS

1、了解業界研發(fa)管理(li)體系的最(zui)佳實踐(jian)，
2、掌握市場(chang)如何驅動產(chan)品(pin)開發，如何實現產(chan)品(pin)的市場(chang)成功和財務成功?
3、掌握產品(pin)路標規劃的方法和技巧(qiao)

4、理解(jie)產品開(kai)發流(liu)程(cheng)總(zong)體架構，掌(zhang)握每一個(ge)步(bu)驟和任務(wu)的詳細(xi)內容以及(ji)為什么(這部分將(jiang)花6個(ge)小時(shi)詳細(xi)講(jiang)解(jie))

5、掌握不同角色在(zai)產(chan)品開發鏈中承擔的責任(ren)以及如何在(zai)流(liu)程(cheng)中落(luo)實責任(ren)?

6、掌握實施跨部門開發團隊的必(bi)要(yao)條(tiao)件，分(fen)析矩陣運作模式下的問題和困(kun)惑及其(qi)應對之策

7、掌握產品(pin)開發過程中(zhong)的決策(ce)評審機制和評審要素(商業決策(ce)與(yu)技術評審);

8、分享業(ye)界(jie)企業(ye)在管理(li)優(you)化或(huo)業(ye)務變(bian)革中常見(jian)的問題及(ji)其應對策(ce)略

課程大綱 COURSE OUTLINE

一(yi)、案例分(fen)析
二(er)、產(chan)品(pin)開發管理(li)概述(shu)
1、企業價值(zhi)鏈(lian)介紹（研發(fa)與市場、供(gong)應鏈(lian)、財務、人(ren)力資源、IT的關系）
2、研發管(guan)理體系框架(jia)和思想
3、業界優(you)秀的研發管理(li)思想(xiang)對(dui)比（NPD、CMMI、ISO9000的關系）
4、什么是產品(pin)（產品(pin)與樣(yang)品(pin)的區別）
5、什么(me)是產(chan)品開發
6、產品開(kai)發、技術開(kai)發、預(yu)研(yan)的區別(bie)（與基礎研(yan)究、發明(ming)、創新的區別(bie)）
7、流(liu)程管理與(yu)項(xiang)目管理的關系與(yu)不同
8、新產品開發(fa)流程(cheng)與(yu)研發(fa)項(xiang)目管理的(de)關系
9、新(xin)產品開發成功與(yu)失敗因(yin)素分析
10、演(yan)練與問(wen)題討(tao)論
三、產(chan)品開發的組(zu)織與(yu)團隊
1、產品開發組織(zhi)存在(zai)的典(dian)型(xing)問題
2、典型的(de)研(yan)發組織模式
a) 職能型組織(zhi)
b) 項目(mu)型組織
c) 矩(ju)陣式(shi)組(zu)織
3、成(cheng)功的(de)產(chan)品開發團隊具備的(de)典型特(te)征(zheng)
4、跨(kua)部門的產(chan)品開發團隊(dui)構成(cheng)及(ji)角色定位
a) 核心小組(zu)組(zu)長的角色和職責、技能、領(ling)導資格、知(zhi)識、經驗及實例(li)講解(jie)
b) 核(he)心(xin)小組組長的培養和任職(zhi)資格管理及(ji)實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展(zhan)小組組員的角(jiao)色和職(zhi)責(ze)及實(shi)例(li)講解
e) 職(zhi)(zhi)能部門經(jing)理(li)在(zai)產品開發中的(de)角(jiao)色(se)和職(zhi)(zhi)責及實例講解
5、矩陣式組織運作(zuo)容易出(chu)現的(de)問題(ti)和原因(yin)分析
a) 一個人兩個主管聽(ting)誰的
b) 怎么考核
c) 項目(mu)經(jing)理調不(bu)動其他部門資源
d) 是否要給(gei)項(xiang)目(mu)經理考核權(quan)重
6、各種(zhong)研發的(de)組織結構適用的(de)階(jie)段
7、跨部(bu)門的(de)產品(pin)開發團隊的(de)匯報模式(shi)與(yu)考核(he)機(ji)制
8、實例(li)講解：業界公司跨部門(men)的產品(pin)開發團隊的組織運作
9、實例講解：業(ye)界公司產(chan)品經理/項目經理的素質模型
10、演練與(yu)問題討論
四(si)、產(chan)品開發中的業務決策（公司高層對研(yan)發管(guan)理(li)的具體操作(zuo)）
1、 企(qi)業在(zai)(zai)業務決策管理(li)中存在(zai)(zai)的典型(xing)問題
a) “會哭(ku)的(de)孩子有奶(nai)吃”
b) 一個(ge)人(ren)做多個(ge)項目(mu)資源沖突
c) 公司優(you)(you)先級高的項目在每個(ge)部門卻無法保證資源優(you)(you)先
d) 開(kai)始了很多項目卻總是不能上(shang)市(shi)
e) 立項評(ping)審會上為(wei)何總是(shi)問題不斷
2、產(chan)品開發中業(ye)務決策的(de)意義
3、為什么(me)會有領導“該管(guan)的(de)時(shi)(shi)候不管(guan)、不該管(guan)的(de)時(shi)(shi)候亂管(guan)”
4、高層領導在(zai)產品開發中扮(ban)演(yan)的角色（“殺貧濟富(fu)”、什么(me)(me)時候該管、怎么(me)(me)管）
5、業務決策團隊的角色(se)構成與職責定義
6、產品開(kai)發中(zhong)決策評(ping)審點的設置
7、各業務決策(ce)點(dian)的評審要素
8、產(chan)品開發(fa)中業務決(jue)策(ce)支(zhi)撐
9、實例(li)講解(jie)：業務計劃實例(li)講解(jie)
10、實例講(jiang)解：項目任務書實例講(jiang)解
11、項(xiang)目管理辦公(gong)室（PMO）
12、如何建立高(gao)效的業務決策機制
13、實(shi)例講解：業(ye)界公司產品業(ye)務決(jue)策的(de)實(shi)際操作
14、演練(lian)與問題討(tao)論
五、產品開(kai)發的結(jie)構化(hua)流程(cheng)
1、什么產(chan)品開發流(liu)程需要結構化
2、結構化的產品開發流程所具(ju)備的特(te)征
3、產品開發流程如何結構化
a）結構(gou)化流程的層次劃分
b）實例講解：業界(jie)的產品(pin)開發流程架構示(shi)例
c）實例(li)講解：業界的產(chan)品開發(fa)詳細流程示例(li)
d）實例(li)講解：業界的產品開發子(zi)流程示例(li)
e）實例講解：業界的產品開(kai)發操作指導書、模(mo)板、查檢表示例
4、產品開發流程結構(gou)化(hua)過程中的常見問題分析(xi)
a)  結構化的時機
b) 結(jie)構化的程度(du)
c) 結構(gou)化容易陷入兩個極端
d) 結(jie)構(gou)化如何與企業實際情況相融合
5、結構化(hua)的產品開發流程(cheng)與(yu)研究項(xiang)目管理的具(ju)體關(guan)系
? 項目(mu)管理活動在產品開發(fa)流程中的映射
6、實例講(jiang)解：某案例公(gong)司(si)結構化產品開(kai)發流程建立的過程案例分享
7、演練與問題(ti)討論
六、研發項目計劃制定
1、進(jin)度(du)與資(zi)源計劃
a)  質量管理(li)計劃(hua)
b)  風險管理計劃(hua)
2、進(jin)度與資(zi)源計劃
a)  討論：公司在(zai)研發項目計劃制定中存在(zai)的問題(ti)？
b) 研發項目(mu)計劃的作用
c) 研發項目計劃制定的流程
d) 項目(mu)計(ji)劃制(zhi)定(ding)的(de)原(yuan)則
e) 項目計劃制定的要素
f) 研發(fa)項目計劃的分級分層(ceng)管理(li)體系
g) 研發項目計劃的(de)(de)制定的(de)(de)五個步驟
h) WBS介紹（作用、示例）
i) WBS分解的衡量(liang)標準
j) PBS、WBS、OBS、RBS之(zhi)間(jian)的對應關系
k) 五種常見的估計方法(fa)
l) 規模、工作(zuo)量、工期估計(ji)
m) PERT圖的(de)繪制
n) 如何加快項(xiang)目開發進度
? 關鍵路徑法
? 快速跟(gen)蹤法
o) 演練(lian)與(yu)問(wen)題討論
3、實例講(jiang)解：某(mou)案例公(gong)司項目計劃的(de)(de)WBS庫(ku)和項目計劃的(de)(de)模板(ban)
七(qi)、研發(fa)項目計劃(hua)控制
1、研發(fa)項目計劃控制中常見(jian)問題和解決辦(ban)法
2、項目(mu)的(de)分(fen)層實施與分(fen)層監(jian)控
3、監控計(ji)劃
a）控點設置原(yuan)則
b）監控計劃總攬(lan)圖
c）監(jian)控計劃一覽表
4、研發項目控(kong)制手段(duan)：項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目(mu)報告機制
5、研發項(xiang)目控(kong)制手段：項(xiang)目例(li)會
a) 項目例(li)會(hui)種(zhong)類
b) 例(li)會議程和(he)內容
6、研發項(xiang)目控制手段：計劃(hua)變更控制
a) 變更控制(zhi)流(liu)程
b) 計(ji)劃滾動刷新(xin)
7、研發項目控(kong)制手段：狀態轉移
8、研(yan)發項目控制手段：業務決(jue)策評審
9、研發項目控(kong)制手(shou)段：研發合(he)同書管理
10、研發項目控(kong)制手段：項目審(shen)計
11、研發項目控(kong)制(zhi)手段：項目風險管(guan)理
12、研發項目控制手段(duan)：項目度量管理
a) 產品級(ji)度(du)量
b) 項(xiang)目(mu)級度(du)量
13、研發項(xiang)目控制手(shou)段：技術(shu)評審
14、研發(fa)項目控制手段：需求跟蹤
15、研發項(xiang)目控制(zhi)手段：成本(ben)控制(zhi)
a) 成本模型(xing)
b) 主要成(cheng)本(ben)構成(cheng)分析
c) 目標成本
16、研發項目控(kong)制手段：QA狀態報告
17、研發項目(mu)控制手段：過程(cheng)裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(ze)任主體
c) 裁(cai)減時機
18、研發項(xiang)目(mu)控制手段：項(xiang)目(mu)測試
19、研發項目(mu)控(kong)制手段：項目(mu)測評
a) 項目測(ce)評指標定義
b) 計劃測評
c) 計劃(hua)完成(cheng)率的計算
20、演練與問題討論
八、如何(he)成功實(shi)施產(chan)品開發管理體系(xi)的優化(hua)
1、如何根據(ju)企業(ye)的實際情況選(xuan)擇產品開發管理(li)體系優化的三(san)個模式（小改進(jin)、優化、變革(ge)）
2、案例(li)分析：某(mou)公司產(chan)品開(kai)發流程變革失敗的案例(li)研討
3、變(bian)革失敗的(de)八(ba)大原因分(fen)析
4、成功實施變革的關鍵要素
5、企業(ye)如何實施(shi)變(bian)革(ge)管理
6、如何處理(li)變革管理(li)中人的(de)問(wen)題
7、成功實施(shi)管理變革的(de)案例(li)分享(xiang)

講師介紹 LECTURER

董老師(Don)：上海威才咨詢? 資深講師
研發咨詢資(zi)深顧問?INCOSE（國際系統工(gong)程師聯合會(hui)www.incose.org）會(hui)員
專業背(bei)景：
? ?十多年(nian)高(gao)科技企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)與管(guan)理(li)實踐經驗，在某高(gao)科技企(qi)業(ye)工作(zuo)期間，先(xian)后(hou)擔當項目經理(li)、系(xi)統工程師、產品(pin)(pin)經理(li)、軟件部(bu)經理(li)；先(xian)后(hou)作(zuo)為三個產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)主任(ren)系(xi)統工程師，帶(dai)領(ling)系(xi)統分析團隊(dui)開展客戶(hu)需(xu)求調研(yan)(yan)(yan)(yan)、產品(pin)(pin)特(te)性(xing)定義和(he)詳細的(de)(de)(de)需(xu)求分解與分配等(deng)端到端的(de)(de)(de)需(xu)求管(guan)理(li)工作(zuo)，奠(dian)定了產品(pin)(pin)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)成功；長期與國際咨詢(xun)顧問(wen)一起工作(zuo)，全(quan)程參與該(gai)公司研(yan)(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)管(guan)理(li)變革項目。曾駐印度(du)工作(zuo)一年(nian)半(ban)，先(xian)后(hou)負責四個合作(zuo)項目（合作(zuo)方分別為：BFL、Infosys）的(de)(de)(de)實施，全(quan)程參與印度(du)研(yan)(yan)(yan)(yan)究所CMM四級認證(zheng)過(guo)程；對業(ye)務導向的(de)(de)(de)研(yan)(yan)(yan)(yan)發(fa)(fa)質量(liang)管(guan)理(li)體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)構(gou)建(jian)有深入(ru)地研(yan)(yan)(yan)(yan)究。?
研發(fa)管(guan)理咨(zi)詢經驗
?曾作為項目總監或(huo)經(jing)理(li)主導了(le)10多個研發管(guan)理(li)咨詢項目，幫助這些(xie)企(qi)業全面建立研發管(guan)理(li)體系（流(liu)程(cheng)、組織、績(ji)效(xiao)(xiao)），有效(xiao)(xiao)地(di)提升了(le)這些(xie)公司的研發效(xiao)(xiao)率(lv)和創新能力：
1)華大電子
2)超(chao)圖(tu)軟件
3)上海(hai)格爾
4)網易
5)重慶奧普泰
6)佳訊(xun)飛鴻
7)廣(guang)聯達軟件(jian)
8)京信通信
9)華勝(sheng)天成(cheng)
10)信(xin)利(li)半導體
研發管理培訓經(jing)驗：
?曾為海(hai)(hai)爾、研(yan)祥科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、宇通(tong)(tong)重工、康(kang)佳集團、北京移(yi)動(dong)、北大(da)(da)方(fang)正、阿里巴巴、華勝天成、南(nan)太電子(zi)(zi)(zi)、網易(yi)、富港電子(zi)(zi)(zi)、用(yong)友軟件(jian)、星網銳捷、東(dong)(dong)軟股(gu)份、格林威爾、金蝶軟件(jian)、天馬微電子(zi)(zi)(zi)、超圖地理(li)、華動(dong)飛天、新(xin)奧(ao)特、信(xin)(xin)利(li)半導體、郎坤軟件(jian)、深圳桑菲、久其(qi)軟件(jian)、德(de)信(xin)(xin)無線、新(xin)意科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、沈陽移(yi)動(dong)、光橋(qiao)科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、斯特奇、合力(li)金橋(qiao)、藍托撲、綠盟科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、建行(xing)(xing)總(zong)行(xing)(xing)開發(fa)中(zhong)(zhong)心(xin)、成都邁普、上海(hai)(hai)電信(xin)(xin)、佳訊飛鴻、德(de)信(xin)(xin)無線、創(chuang)維集團、威創(chuang)日新(xin)、TCL、日電電子(zi)(zi)(zi)、展(zhan)訊通(tong)(tong)信(xin)(xin)、易(yi)思科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、盛大(da)(da)網絡、威科(ke)(ke)姆科(ke)(ke)技(ji)(ji)(ji)、協同(tong)(tong)集團、成都索貝(bei)、重慶奧(ao)普泰(tai)、京信(xin)(xin)通(tong)(tong)信(xin)(xin)、匯川技(ji)(ji)(ji)術、億力(li)吉奧(ao)、邁瑞醫療、同(tong)(tong)方(fang)威視、大(da)(da)唐(tang)移(yi)動(dong)、中(zhong)(zhong)軟國(guo)際、北大(da)(da)方(fang)正、思源電氣(qi)、南(nan)京華瑞杰、聯(lian)(lian)想(xiang)網域、天津(jin)通(tong)(tong)廣、興(xing)唐(tang)通(tong)(tong)信(xin)(xin)、壽力(li)亞洲、浪潮計(ji)算機(ji)、上海(hai)(hai)華虹、浦發(fa)銀行(xing)(xing)、恒寶股(gu)份、武大(da)(da)吉奧(ao)、廣東(dong)(dong)電信(xin)(xin)研(yan)究(jiu)院(yuan)、華寧(ning)電子(zi)(zi)(zi)、三安光電、廣西博聯(lian)(lian)、東(dong)(dong)方(fang)通(tong)(tong)信(xin)(xin)、北京拓明等(deng)(deng)100多(duo)家(jia)企業(ye)提供(gong)了專業(ye)的(de)研(yan)發(fa)管(guan)理(li)培訓(xun)，涉及的(de)行(xing)(xing)業(ye)包括(kuo)通(tong)(tong)信(xin)(xin)、軟件(jian)、互聯(lian)(lian)網、家(jia)電、運營商、芯片等(deng)(deng)。

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