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上海威才企(qi)業管理咨詢有限公(gong)司
企業(ye)數量(liang)不(bu)斷增(zeng)(zeng)加,各行業(ye)市場飽和度高(gao),企業(ye)不(bu)僅面(mian)臨(lin)同行的(de)(de)(de)(de)直接競(jing)爭(zheng),還受(shou)到跨行業(ye)競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)挑戰。例如,傳統零售企業(ye)不(bu)僅要(yao)(yao)與(yu)同類(lei)型的(de)(de)(de)(de)實體店競(jing)爭(zheng),還要(yao)(yao)與(yu)電商平臺競(jing)爭(zheng)。在這種情況下,企業(ye)需要(yao)(yao)尋找新的(de)(de)(de)(de)盈利(li)增(zeng)(zeng)長(chang)模(mo)式來突出重圍,全域經濟(ji)盈利(li)增(zeng)(zeng)長(chang)模(mo)式為企業(ye)提供了一(yi)種綜合(he)性的(de)(de)(de)(de)應對策略。
消費(fei)(fei)者在面對眾多產(chan)品和(he)(he)服務時,選擇的(de)自主性(xing)更強,且(qie)需(xu)(xu)求更加多樣化(hua)(hua)、個性(xing)化(hua)(hua)。企業(ye)難以通(tong)過單一的(de)產(chan)品或渠(qu)道滿足所有消費(fei)(fei)者的(de)需(xu)(xu)求,必須整(zheng)合多種資源和(he)(he)渠(qu)道,全方位地滿足消費(fei)(fei)者的(de)需(xu)(xu)求,才能實現盈利增(zeng)長。
隨著互聯網(wang)技術(shu)的(de)(de)發展(zhan),線(xian)上(shang)購物成為主(zhu)流消(xiao)費(fei)方式之一(yi),但(dan)線(xian)下(xia)實體(ti)店仍然具有不(bu)可替代的(de)(de)優勢。線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)融(rong)合的(de)(de)新零售(shou)模式逐漸興起,企(qi)業需要(yao)打通(tong)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)渠道,實現商品、庫(ku)存、會員(yuan)等數(shu)據的(de)(de)互通(tong),為消(xiao)費(fei)者(zhe)提(ti)供無縫(feng)的(de)(de)購物體(ti)驗。例如,消(xiao)費(fei)者(zhe)可以在線(xian)上(shang)下(xia)單購買商品,然后(hou)到線(xian)下(xia)門店自提(ti)或享受售(shou)后(hou)服(fu)務,全(quan)域經濟(ji)盈利增長模式能(neng)夠幫助企(qi)業更好(hao)地適(shi)應這種融(rong)合趨勢。
1、走好現在,才有未來,針對新型商業一針見血,解決商業新策略問題;
2、給(gei)零售(shou)(shou)一(yi)面鏡子,看到自己的(de)瓶頸,解析利弊直(zhi)達商業零售(shou)(shou)問(wen)題(ti)根源;
3、重新對商(shang)業(ye)正確認知管(guan)理,把握當下快變趨(qu)勢,找到(dao)零(ling)售業(ye)績(ji)提升(sheng)方向;
4、學習公域如何(he)轉化成(cheng)私欲,平臺商業創新營(ying)銷策略(lve)體系,提拉(la)業績方向(xiang);
5、一堂課,終生(sheng)受益,通過深度互動,為私域流量(liang)保(bao)駕護航倍增業(ye)績。
模塊(kuai)一 整合思(si)維:全(quan)域經濟(ji)思(si)維增長模式 | ||
單元一(yi) | 課(ke)程內容 | 落地(di)方式 |
新零售(shou)時代商(shang)業(ye)創新營(ying)銷之路(lu) | ★ 新商業時代消費升(sheng)級(ji)思(si)維認(ren)知 ★ 成交升維(wei)全域戰略的落地(di)方法 ★ 多維度新零(ling)售營銷的落地方法 ★ 新商業零售業績倍增(zeng)贏利模式 ★ 內容經(jing)濟時代全域流量的營銷 ★ 用(yong)戶經濟時代下全域核(he)心驅(qu)動 | 思維解析(xi):固有思維是(shi)傳統老板心中(zhong)魔鬼 情景分析:商業零售平面思維到(dao)多(duo)維思維 實戰案例:前端(duan)吸粉、后(hou)端(duan)賺(zhuan)錢模式布局 版(ban)權模型:互聯網時代最快就是等于最優(you) 版權思維(wei):新零售粉(fen)絲思維(wei)跨界打劫(jie)突圍 情(qing)景分析:把握新媒體終端(duan)巨(ju)大(da)商機突破 |
模(mo)塊二 整合成交:全域經(jing)濟用戶增長模(mo)式 | ||
單(dan)元二 | 課程內(nei)容 | 落地(di)方式 |
新零售營銷業績維(wei)護跟進 | ★ 新零售(shou)情(qing)懷與(yu)溫度全域社(she)交 ★ 新零售(shou)線(xian)上(shang)線(xian)下的服務模式 ★ 新零(ling)售(shou)全域客戶的增長模式 ★ 新(xin)零(ling)售新(xin)體系的倍增進店率 ★ 新(xin)零售沙漠掘金、盤活目標 ★ 新(xin)零售用戶畫像的成交鎖定(ding) ★ 新零售情感攻心忠誠度管理 ★ 新(xin)零(ling)售解決(jue)進(jin)店率(lv)、回頭(tou)率(lv) ★ 新零售(shou)有(you)效互動(dong)傳播(bo)的(de)裂變 | 實戰落地:先社(she)交(jiao)后成(cheng)交(jiao)進(jin)店率引(yin)流方(fang)式 實戰(zhan)落(luo)地:五星級朋(peng)友圈是(shi)私域決策陣地 管理模型:360度客戶檔案管理執行維護 情景演練:店鋪銷售(shou)不跟(gen)蹤、最后一場空 實戰技(ji)巧:短視頻零(ling)售就(jiu)是打通線上(shang)線下 實戰落(luo)地:無償發送(song)價值(zhi)福利(li)的答(da)謝活動 實戰(zhan)落地:誘(you)餌引(yin)流話題促進私(si)域(yu)的成(cheng)交 管理模型:利用(yong)(yong)占便宜、好奇心成交用(yong)(yong)戶 實戰(zhan)工具(ju):構(gou)建私(si)域用戶客流量引流工具(ju) |
模塊三 整合(he)實戰:全域經濟社群(qun)增(zeng)長模式 | ||
單元三(san) | 課程內容(rong) | 落地方式(shi) |
新零售社群引流 | ★ 社群崗位(wei)價值運營中的群結構 ★ 如何尋找你的(de)社群私域群人員 ★ 形(xing)成社群(qun)特色文化(hua)私域群(qun)儀式 ★ 用高轉化率(lv)鎖(suo)定私(si)域的(de)群積(ji)分 ★ 解救進店(dian)率情(qing)感鏈接的群中(zhong)獎 ★ 每戰必勝并保持私域的群話題 ★ 快(kuai)速賺到錢的贈品營銷群誘餌 ★ 影響任何人決策行為的群小號 ★ 時(shi)間哪(na)(na)里(li)財富在哪(na)(na)里(li)的群(qun)游戲 ★ 驅動性快(kuai)速突破(po)運(yun)營的群裂(lie)變
| 實戰(zhan)案例:定(ding)崗(gang)定(ding)人(ren)定(ding)職責的(de)框(kuang)架(jia)式結構 實戰分析:高(gao)情(qing)商(shang)、善溝(gou)通引流用戶進店 實戰落地:無償(chang)發送(song)價值(zhi)福利的答謝活動(dong) 實戰分(fen)析:制定高(gao)進店率的引人(ren)規則制度 版(ban)權模型(xing):確(que)定所有的時間節點以及儀式 實戰策略:積(ji)分營銷(xiao)中的套(tao)中套(tao)、圈中圈 實(shi)戰策略:群(qun)中獎倍增業績門店的(de)成交率 實(shi)戰(zhan)落地:誘餌引流話題促(cu)進產品(pin)的成交 實戰分析(xi):引(yin)流型、成交型、攻心型誘餌(er) 實(shi)戰方(fang)法:讓(rang)社群(qun)成交更有活力充滿氛圍 |
模塊四 整合平臺:全域(yu)經濟(ji)平臺增(zeng)長模(mo)式 | ||
單元四 | 課(ke)程內(nei)容 | 落地方式 |
新零售直播十(shi)(shi)短視頻十(shi)(shi)工具引流(liu)成交 | ★ 直播業(ye)績燃爆(bao)底層邏(luo)輯 ★ 直播(bo)團隊(dui)運營(ying)搭(da)建(jian)方式 ★ 直播間搭建場景(jing)的布置(zhi) ★ 各類直播購物(wu)平臺選擇 ★ 各類站外引流拓客技巧 ★ 抖音(yin)網紅直(zhi)播賬號定位 ★ 抖(dou)音直播標(biao)題破粉引流 ★ 抖音(yin)直播(bo)轉化引流(liu)技(ji)巧(qiao) ★ DOU+直播的實戰技巧 ★ 執行賣貨模擬直播演練 | 實戰案例:主播IP網紅打造策略 實戰工具:直播設備使(shi)用搭建(jian)策略 實戰(zhan)工(gong)具:主播定位方向構架建立(li) 實戰分析:抖(dou)音直(zhi)播店鋪設計制(zhi)作 實戰(zhan)策略:自(zi)媒體平臺渠(qu)道引流法 實(shi)戰方法:抖音直(zhi)播迭代算法邏輯(ji) 實戰技巧:抖(dou)音直播熱門五大布局 實戰(zhan)策略:抖音直播內容運營實操(cao) 實(shi)戰落地:抖音視(shi)頻制作軟件運(yun)用(yong) 實戰技巧(qiao):網紅主播模擬(ni)運營演練 |
模(mo)塊五(wu) 整合促銷:全(quan)域經(jing)濟促銷增(zeng)長模(mo)式 | ||
單(dan)元五(wu) | 課程內容 | 落地方(fang)式 |
新零售武器贏利制高(gao)點 | ★ 鋪業績倍增促銷(xiao)的核心(xin) ★ 免費會員卡的促銷鎖定 ★ 終生鎖定客戶購買方法 ★ 顧客裂變免費模式鎖客 ★ 免單鎖定現金流復購率 ★ 循環鎖客方案終生鎖客 ★ 線上引流線下粉絲鎖客 ★ 購買趣券鎖定年度用戶 ★ 會員回流積分的套種套 ★ 贈品促成顏值充值方法 ★ 零成本倒貼賺取促銷法 | 實戰策略(lve):如(ru)何打(da)造(zao)出有價值的店鋪 實戰案例:讓(rang)客戶重新消費的會員卡 實(shi)戰案例:讓顧(gu)客(ke)購(gou)物后加微(wei)信鎖定 實戰案例:如何設計(ji)特(te)權日(ri)和(he)幸運(yun)日(ri) 實(shi)戰案例:讓顧客消費后主(zhu)動轉介紹(shao) 實戰案例:如何設計贏利(li)的消費免單 實戰(zhan)案例:設計現金(jin)激(ji)活卡鎖定(ding)客戶 實(shi)戰案例:線上(shang)成交后再引流(liu)到(dao)線下 實戰案例:如何能提前(qian)鎖(suo)定客(ke)戶資(zi)源 實戰(zhan)案例:引(yin)誘顧客到線下店領禮品 實戰案例:促使客戶回流的積分兌換 |
模(mo)塊(kuai)六 整合落地:全域經濟(ji)刀槍實彈(dan)增(zeng)長模(mo)式(shi) | ||
單元六 | 課程內容 | 落地方(fang)式 |
新零售執行落(luo)地(di)體系 | ★ 我(wo)如(ru)何在認知上對商(shang)業升(sheng)級 ★ 我對新(xin)零售賺錢的成交方法 ★ 我(wo)終端門店的客戶(hu)到底是誰 ★ 我終端門店客戶來源在哪里(li) ★ 我終端門(men)店的(de)客戶如何吸(xi)引 ★ 我客戶除了(le)產品外還有需求(qiu) ★ 我(wo)能夠解決客戶的那些痛點(dian) ★ 我(wo)社群(qun)贏(ying)利模式需解決問題(ti) ★ 我如何讓我客(ke)戶來認可(ke)價值 ★ 我如何讓門店客戶來相信我 ★ 如何(he)門(men)店(dian)從線上引(yin)流到線下 ★ 用什(shen)么樣成交方案來做業績 ★ 我有哪些資源可以整合利用 ★ 如何做精、做強(qiang)、裂變社(she)群
| 實戰落地:所有的(de)(de)一切,客戶才是(shi)我(wo)們的(de)(de)金礦(kuang) 實戰落(luo)地:所有的結果是(shi)(shi)干出來,干就是(shi)(shi)做到 實戰落地:通過人性的需求(qiu),提(ti)升門店成交率 實(shi)戰落地:客戶是天然(ran)存在,業績天然(ran)存在的 實戰落地:價值核心(xin)是(shi)塑造,塑造核心(xin)是(shi)策劃 實戰落地(di):從(cong)賣(mai)貨思(si)維到(dao)買客思(si)維的(de)認知轉變 實戰(zhan)落地(di):物流通(tong)、服務(wu)通(tong)、商(shang)品通(tong)、會員(yuan)通(tong) 實戰落地(di):平臺聯(lian)盟(meng)、社群聯(lian)盟(meng)以及服務聯(lian)盟(meng) 管理模型:道術共謀、以利誘之、環(huan)環(huan)相扣(kou) 實戰技巧:思維(wei)、理念、模式、工具、整合 實戰落地:門店運營核心是進(jin)店率(lv)、成交(jiao)率(lv) 實戰案例:跨界聯盟吸粉進店(dian)率的執行策略 實戰案例:不同異業聯盟與跨界的聯盟合作 實戰方法(fa):執行門店新營銷實操落地五步法(fa)
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高級新媒體(ti)運營(ying)管理師(shi)
中國總裁互(hu)聯(lian)網思(si)維創始人
中國實戰派終(zhong)端店鋪培訓教練
中國(guo)著名零(ling)售行業十大(da)品牌培訓導師
中國經(jing)銷(xiao)商加盟商品牌運作管理專家
英國布里斯托爾大學名師講堂客座教授
曾擔任(ren)寶姿服飾(國際(ji))有限公司總經理
曾擔任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區總監
寶姿、李寧、ZARA、JASONWOOD、笛莎公主、比音勒芬、駱駝、鴻星爾克、紅蜻蜓、夢潔家紡、馬克華菲、艾萊依、依曼麗、莎蓮妮、玖姿、季候風、花花公子、沙馳、皮爾卡丹、曼妮芬、伊維斯、蘭卓麗、哥弟、達點、啄木鳥、米祖、飄蕾、芬騰、安乃安、小馬包、雅鹿、七只羊、帛逸、榮子、快魚、百斯盾、美特斯邦威、迪萊克斯、雅戈爾、艾利歐、戈美其、ONLY、迪莎公主、BODY BEAUTY、喬百仕、COYEEE、鄂爾多斯、駱豪、報喜鳥、鱷魚恤、威絲曼、利郎、羅夫羅倫、巴拉巴拉、娃哈哈、米奇、巴布豆、蘋果、老人頭、波司登、卓詩尼、優衣庫、adidas、耐克、姣瑩內衣、唐納.卡蘭、夏奈爾、范思哲、armani、羅蒙、洛茲、紅領、婭麗維斯、巴黎公主、圣德西、蘇寧電器、博西電器、西門子、皮阿諾、貝舒樂、沃爾瑪、萬事利、生活家、周大生、周大福、海南航空、萬匯珠寶等上千家企業
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