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上海威才企業管理咨詢有限公司
首先(xian),如果你(ni)也是(shi)一位零售人,在這門課(ke)里,我有一籮筐(kuang)的實戰經驗等你(ni)來學。
零售(shou)人(ren)都(dou)(dou)知道業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)為王,無論賣場(chang)內諸(zhu)如無聲導購、動(dong)線調整、散貨(huo)理貨(huo)、銷售(shou)服務、班勤管理等(deng)等(deng)環節;還是(shi)賣場(chang)外,選(xuan)人(ren)用(yong)人(ren)、團隊建設、晉(jin)升激勵、數據分析,一系列(lie)的(de)(de)(de)關卡。都(dou)(dou)有(you)很多(duo)很多(duo)的(de)(de)(de)課程(cheng)來講(jiang),講(jiang)來講(jiang)去都(dou)(dou)是(shi)術層面(mian)的(de)(de)(de)知識和技能(neng)(neng)。歸根結底,術層面(mian)的(de)(de)(de)所有(you)動(dong)作(zuo)都(dou)(dou)是(shi)為了(le)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長而(er)來,零售(shou)行業(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)一個業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長萬(wan)能(neng)(neng)公(gong)式。那么(me)我(wo)的(de)(de)(de)這堂(tang)課就圍(wei)繞(rao)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長,幫助大家一起拆解業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長的(de)(de)(de)萬(wan)能(neng)(neng)公(gong)式來找到(dao)零售(shou)門店業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長的(de)(de)(de)突(tu)破口,讓你從(cong)零售(shou)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)增長的(de)(de)(de)本質學會業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)提升。
每家店(dian)鋪的(de)業(ye)績都不是單兵(bing)作戰的(de)結果(guo),即使店(dian)長個人再(zai)優秀(xiu),某(mou)個管理層能力再(zai)強,也不能一個人達成(cheng)業(ye)績。
1. 以(yi)簡單(dan)實用(yong)為目標設(she)計的學習課程,幫助學員了解并深刻領(ling)會(hui)在業績公式的底(di)層(ceng)邏輯下,門店業績增長的解決實際(ji)問題的思(si)路和方法;
2. 全面深入的(de)了解業(ye)績(ji)公式的(de)要素(su)分析(xi)等實用技(ji)術(shu)和運用,解決門店運營工(gong)作中的(de)實際問(wen)題和操作。
3. 實(shi)(shi)戰介紹業(ye)績(ji)公式引出的零售店鋪最(zui)實(shi)(shi)用的打法和(he)套路,提升零售業(ye)績(ji)的能力(li)和(he)技巧(qiao),使你業(ye)績(ji)倍增;
模塊一:恒久不變的(de)底層邏輯,零售行業(ye)業(ye)績增(zeng)長(chang)公式(shi)
1. 零(ling)售行業(ye)的萬能業(ye)績公式(shi)導(dao)入
2. 業績密碼,業績公式中的影響業績的重要因素拆解與分類
模塊二:發現終(zhong)端門店業績(ji)突破(po)點的利器,業績(ji)公式的數據分析模型
1. 數據說明一切(qie),業績(ji)公式的實踐模擬計算
2. 業績公(gong)式(shi)的漏斗(dou)邏輯
模塊三:精益管理一家門店:用業(ye)績公(gong)式思維改善門店運營(ying)流(liu)程 (業(ye)績公(gong)式的視角審視門店運營(ying)的流(liu)程)
1. 流量密碼(ma):商圈掃描你做了嗎?;多渠道營銷帶(dai)動(dong)引流
2. 轉(zhuan)化率的神奇(qi)魔法:轉化率(lv)的密碼;高峰期的成交率(lv)
3. 客(ke)單價的(de)關鍵點:提(ti)升銷售額(e)客(ke)單(dan)價的秘(mi)訣
4. 復購率就是一買(mai)再買(mai):拉新會(hui)員(yuan)是(shi)鎖客(ke)利器,會(hui)員(yuan)充值是(shi)復購(gou)的(de)保(bao)障
5. 實戰案(an)例:顧客只薅促(cu)銷(xiao)的羊毛怎么辦?
模塊四:主動出擊:業(ye)(ye)績(ji)倍增的利器,營銷活動中的業(ye)(ye)績(ji)公式組合拳(實踐案例(li)應(ying)用)
1. 實戰案例(li):“三點一(yi)線”操作(zuo)的經典案例
2. 實戰案例:新開店3天打爆業績的活動設計
3. 實(shi)戰案例:打爆節假日活動
模塊五:溫度是靈魂,如何打造(zao)一家(jia)有(you)溫度的門(men)店
1.導購怎樣服務才不(bu)煩人
2.溫度取決于細節
3.實戰案例:社區小店3公里的距離和50平米的溫度
模(mo)塊(kuai)六(liu):萬能公式不止(zhi)一個(ge),如何通過掃描,找(zhao)到終(zhong)端(duan)門店業績提升的個(ge)性化解(jie)決(jue)方(fang)案
1. 必須(xu)學(xue)會的六(liu)大業績拆解公式(shi)
2. 找到業績突破點,對門店業績進(jin)行(xing)立體掃(sao)描(miao)
2 湖畔大學1-3期校董助理、特約聯絡人
2 復(fu)星管(guan)理學院特約講師
2 前(qian)(qian)復(fu)星管理(li)學院、前(qian)(qian)豫園(yuan)黃金珠寶學院、前(qian)(qian)森(sen)馬大學
2 負責(ze)人
知名高校實戰社會導(dao)師
2 上海復旦(dan)大(da)學碩(shuo)士(shi)生面試企業(ye)端(duan)特約評(ping)委(wei)、輔導老師
2 上海同濟(ji)大(da)學產學研實踐基地企業端導師(shi)
2 加拿大(da)(da)多倫多大(da)(da)學訪(fang)問學者(zhe)
海外企業專家(jia)顧問
2 加拿大ATOM智能科技公司聯合創始人
2 加(jia)拿(na)大加(jia)糧(liang)集團戰略發展顧問
2 多(duo)家中國(guo)企業駐(zhu)加拿(na)大產業咨詢顧問、投(tou)資顧問、首席代表
【背景介紹(shao)】
1、職場(chang)經(jing)驗:
l 20多年的工作經歷中,15年聚焦連鎖零售行業,5年投資集團經驗。近10年的世界500 強企業管理經驗 ,團隊籌建及運營經驗;輔助3家民營企業上市經驗;
l 豐富的企業大(da)學籌建及運營工作經(jing)驗。擅長打造組織人才發展與培養(yang)體(ti)系、經驗萃取與知識管(guan)理體(ti)系;
l 善于戰略制定并落地。結(jie)合(he)公(gong)司不同的發展階段制定相對應的決策和管(guan)理(li)機制,具備從(cong)戰略(lve)決策和落地執行緊密結(jie)合(he)的能力;
l 擁有豐富的跨行業管理經(jing)驗。具備很(hen)強的(de)學習能(neng)力和適應能(neng)力;從事行(xing)業包括:戰略咨詢(xun)、管(guan)理咨詢(xun)、連鎖零售(商超、服裝(zhuang)、黃金珠寶(bao))、金融(rong)投資(涉(she)及諸多行(xing)業的(de)投資集團);擁有豐富的(de)金融(rong)行(xing)業,投、融(rong)、管(guan)、退的(de)實(shi)際(ji)操作項目經(jing)驗(yan);
l 擁(yong)有(you)多元化、跨(kua)文(wen)化管理經(jing)驗。具備很高的情商、逆商和(he)溝(gou)通能力。曾經在(zai)海(hai)外(wai)(wai)企(qi)(qi)業、國(guo)(guo)內外(wai)(wai)資、民營、國(guo)(guo)企(qi)(qi)改制等不同類型企(qi)(qi)業工(gong)作,磨練(lian)了(le)東西方文化差異和(he)全球化、本(ben)土化文化差異環境下的工(gong)作能力;
2、擅長(chang)領域(yu):
l 連鎖零售行業業績提升資深專家(jia)
l 企業大(da)學頂層設計(ji)和體系(xi)化運營(ying)
l 經驗萃(cui)取和知(zhi)識(shi)管理體(ti)系搭建(jian)
l 互聯(lian)網思(si)維爆品課(ke)程(cheng)設(she)計與開發
3、個(ge)人標(biao)簽:接地(di)氣的連(lian)鎖零售實戰派專家(jia)
聚焦連鎖零售行業工作15年經驗,2家世界500強企業高管,陪跑3家民營企業上市。
打造“萬店連鎖裂變的組織模型:運培合一體系”,建立萬家門店連鎖發展的“運營+培訓的運培合一”體系,保證圍繞“業績增長為目標、運營為邏輯、組織為保障”的人才培養和輸出系統,融合連鎖零售行業的加(jia)盟(meng)商系(xi)統、店長系(xi)統、督導系(xi)統的運培合一(yi)體系(xi)化人才培養,為企業快速擴張提供源源不斷的動力。
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