1. 深(shen)入理解德魯克的(de)管理思想和方法，掌握(wo)成(cheng)為卓有成(cheng)效的(de)管理者的(de)核心(xin)要(yao)素。

2. 學習如何制定有效的目標(biao)和(he)計(ji)劃，提高工(gong)作效率和(he)執(zhi)行力(li)。

3. 掌握如何進(jin)行有效的(de)決策(ce)，提(ti)高決策(ce)的(de)質量和效果。

4. 學習如何激勵和培養員(yuan)工，提(ti)高員(yuan)工的工作(zuo)積(ji)極性(xing)和創造力(li)。

5. 提升自己的(de)領(ling)導力水平，成(cheng)為(wei)更有影響力的(de)領(ling)導者(zhe)。

6. 通過(guo)案例分析和(he)實踐演練，提高解決(jue)實際問(wen)題的(de)能(neng)力。

一、創業與創新概述（原書前言與第1章）

1.“創新(xin)”是搞(gao)發明？“企業(ye)家精神”只有老板才需要？

2.德魯克的創新與(yu)管(guan)理之間關系？

3.創(chuang)新(xin)(xin)模型：創(chuang)新(xin)(xin)目的(de)(de)、創(chuang)新(xin)(xin)來源、創(chuang)新(xin)(xin)組織、創(chuang)新(xin)(xin)戰略及四者(zhe)的(de)(de)關聯(lian)

二、創新的目的—創造顧客滿意贏得經濟績效（原書第19章）

1.三(san)種(zhong)顧客價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)（功(gong)能價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)、情感(gan)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)、社會價(jia)(jia)(jia)值(zhi)(zhi)）

2.德(de)魯克(ke)創造顧客(ke)滿意(yi)的四要素(su)（顧客(ke)滿意(yi)輪）

3.德魯克經典(dian)案例(li)：“郵政(zheng)”的(de)顛覆式創新

4.現實案(an)例：胖東(dong)來(lai)如何通過創造顧客滿意成(cheng)為現象級(ji)網紅(hong)企(qi)業

5.親身經歷(li)：龍湖物業實現顧(gu)客滿意和利(li)潤增長(chang)背后的“顧(gu)客滿意輪”

6.親身經歷：大(da)米(mi)先生(sheng)的稱菜如何(he)通過四要素實(shi)現顧客滿意和業績增長(chang)？

7.實用工具(ju)1實踐：“顧客滿(man)意輪”助力(li)阿爾茲海默癥患者的認知訓(xun)練(lian)

三、創新的來源—如何發現創新機遇的線索？（原書第3章第11章）

1.德魯克的創新七(qi)大來源簡述及關鍵差異（第(di)3章(zhang)-第(di)9章(zhang)）

2.尋找創新(xin)機遇(yu)的五個該做與三個不要做（第11章）

3.德魯克經典案例：從麥當勞創(chuang)業史看創(chuang)新的(de)來源(yuan)

4.現實案例：胖東來(lai)發展中的意(yi)外事件創(chuang)(chuang)新(xin)、不協調創(chuang)(chuang)新(xin)、流(liu)程創(chuang)(chuang)新(xin)

5.親身經歷：從(cong)14歲露(lu)露(lu)“玖菜園”餐廳創(chuang)業看兒童教育(yu)的(de)創(chuang)新

6.親身經歷：企業學德魯克(ke)當中(zhong)的(de)“坑與雷”看咨詢機(ji)構的(de)創新機(ji)遇

7.實(shi)用工(gong)具2實(shi)踐：“經營分析復(fu)盤會(hui)”幫助高校團餐企(qi)業(ye)創(chuang)新與(yu)提升業(ye)績

四、創新的組織—如何通過組織管理抓住創新機遇？（原書第12章第15章）

1.新事業（初創事業）創業闖(chuang)五關(guan)秘(mi)訣（第15章）

2.已(yi)有事(shi)業（現有事(shi)業）創新(xin)的(de)三大(da)工(gong)程(cheng)與三大(da)禁忌（第(di)13章）

3.現(xian)實(shi)案例：用德魯克(ke)創(chuang)業闖(chuang)五(wu)關解讀胖東(dong)來的組織建設(she)和(he)創(chuang)新(xin)文化建設(she)

4.親(qin)身經(jing)歷(li)：龍湖地產在創(chuang)業階(jie)段和二次創(chuang)業階(jie)段的(de)組(zu)織創(chuang)新

5.親身(shen)經(jing)歷(li)：用“一(yi)條龍經(jing)理機制(zhi)”助(zhu)力(li)某重慶連鎖(suo)小面(mian)企業打造高層(ceng)團隊

6.實用工具3實踐(jian)：“企(qi)業(ye)X射線”助(zhu)力某企(qi)業(ye)抓暑(shu)期旺季機會

7.實用工具4實踐：“創(chuang)業自檢(jian)表”促使(shi)某小微(wei)創(chuang)始人痛改前(qian)非

五、創新的戰略—如何確定新創事業的戰略定位？（第16章第18章）

1.孤注(zhu)一擲、創造性模(mo)仿(fang)、企(qi)業(ye)家柔道、生態(tai)利(li)基(ji)戰略(lve)各(ge)自(zi)適應場景（第16-18章）

2.德魯克經典案例：日本企(qi)業(ye)多次用企(qi)業(ye)家柔道反超美國企(qi)業(ye)

3.現實案(an)例：胖(pang)東來(lai)堅定生態利基(ji)定位和創造性模仿(fang)取得所(suo)在(zai)區域的控制權

4.現實案例：小米汽車SU7用創造性模仿贏得開門紅

5.親身經歷：龍湖地(di)產(chan)如(ru)何(he)孤注(zhu)一擲和創造性模仿成為(wei)房產(chan)民企中的一枝獨(du)秀(xiu)

6.親身經歷：鄉村基在蘇州用攻其軟肋實現破局與熱銷

7.實用工具(ju)5：“攻其軟肋(lei)五要害(hai)”

8.實用工具6：“創(chuang)造性模仿三秘(mi)訣”

六、經濟低迷期給企業的建議

1.現實(shi)案例：某園(yuan)林公司(si)在雙重不利(li)環(huan)境中游刃有余的啟示

2.德魯克管(guan)理知識學(xue)習中(zhong)的三個典(dian)型誤(wu)區

3.企業學習實踐德魯克管理知識的三個秘(mi)訣

4.互動交流

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