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4006-900-901

OD實戰:組織設計與組織流程再造

參加對象:高級管理者、帶團隊的負責人、部門管理者、項目管理者、OD、HR總監、HR經理、培訓管理人員、人才發展人員、學習發展、HRBP、高校教師學生等
培訓價格:4580/人(含:教材、午餐、茶點、稅費)
培訓時長:2天
培訓名額:40
授課形式:公開課
聯系電話:4006-900-901 / (小威)

注:本課程可針對企業需求,提供內訓服務,歡迎咨詢!

近期開課  COURSES NEAR FUTURE
  • 2025年07月19~20日 北京
  • 2025年(nian)09月20~21日 上海
  • 2025年11月22~23日(ri) 深圳(zhen)
課程背景  COURSE BACKGROUND

很多企業的組織在(zai)運行當中都(dou)會面(mian)臨以(yi)下“十(shi)點(dian)問題”:

1、職(zhi)(zhi)責(ze)不清:員工不清楚自己的具體(ti)職(zhi)(zhi)責(ze)和(he)(he)權(quan)限,導致工作推(tui)諉、責(ze)任不明,影響工作效率和(he)(he)質量。

2、溝通(tong)不(bu)暢(chang):部門之間(jian)(jian)、團隊之間(jian)(jian)以及上下級之間(jian)(jian)的溝通(tong)渠道不(bu)暢(chang)通(tong),信(xin)息傳遞(di)受(shou)阻,容易產生誤解(jie)和(he)沖突。

3、協(xie)(xie)調(diao)困難:跨部(bu)門協(xie)(xie)作(zuo)時缺乏有(you)效的(de)協(xie)(xie)調(diao)機制,工作(zuo)流(liu)程(cheng)繁(fan)瑣,導致項目進展(zhan)緩慢,無法及時響應市場需(xu)求。

4、決(jue)策(ce)遲(chi)緩:組織結構不合理可能導(dao)致(zhi)決(jue)策(ce)層級過多,信(xin)息在傳(chuan)遞過程中(zhong)失(shi)真或延誤,從而使決(jue)策(ce)速度變慢,錯失(shi)市場機會。

5、資源(yuan)浪費(fei):部門之間資源(yuan)分(fen)配不均,重復勞動和(he)資源(yuan)閑置的(de)(de)情況(kuang)時有發生,增加了企業(ye)的(de)(de)運(yun)營成本。

6、人才(cai)(cai)流失:員工在(zai)混亂的組織環境中(zhong)難以發揮(hui)才(cai)(cai)能(neng),職(zhi)業發展受限(xian),容易導致人才(cai)(cai)流失。

7、創(chuang)(chuang)新不(bu)足:僵(jiang)化(hua)的(de)組織架(jia)構和(he)流程可能限制員工(gong)的(de)創(chuang)(chuang)新思維和(he)創(chuang)(chuang)造力,不(bu)利于企業的(de)產品(pin)或服務創(chuang)(chuang)新。

8、缺乏(fa)靈活性:無法(fa)快速適應(ying)市(shi)場(chang)變化和行(xing)業(ye)競爭,對新的業(ye)務(wu)機會反應(ying)遲鈍(dun)。

9、戰略(lve)執行不力:組(zu)織架構不能有效支持企(qi)業(ye)戰略(lve)的實施(shi),導致(zhi)戰略(lve)目標難以實現。

10、新組織(zhi)盲目設計:不良的組織(zhi)設計難(nan)以形成積(ji)極(ji)、健(jian)康(kang)的團隊管(guan)理(li),影(ying)響員工的凝聚力和歸屬感,尤其對于(yu)出海跨(kua)國品牌(pai),會造成致命(ming)打擊。

談(tan)到組(zu)織(zhi)設計(ji)和(he)(he)業務流程(cheng)再造,大(da)家第一(yi)反(fan)應就是組(zu)織(zhi)架(jia)(jia)(jia)構(gou)圖(tu)(tu)和(he)(he)流程(cheng)圖(tu)(tu)。總部用白(bai)板(ban)或者一(yi)張A4紙(zhi)討論,然后下面(mian)的各級機構(gou)再用白(bai)板(ban)和(he)(he)一(yi)張A4紙(zhi)畫自己(ji)的架(jia)(jia)(jia)構(gou)圖(tu)(tu)和(he)(he)流程(cheng)圖(tu)(tu),最后一(yi)個大(da)型集(ji)團光(guang)組(zu)織(zhi)架(jia)(jia)(jia)構(gou)圖(tu)(tu)和(he)(he)流程(cheng)圖(tu)(tu)就有幾(ji)百頁(ye)。其實(shi)組(zu)織(zhi)架(jia)(jia)(jia)構(gou)圖(tu)(tu)只是劃定(ding)了組(zu)織(zhi)的基本架(jia)(jia)(jia)構(gou),相當于把成千上萬的員工用若干(gan)個框框圈(quan)起來,大(da)致明確(que)了指揮鏈條。

本(ben)課程(cheng)目的在于使大家能掌握(wo)組織(zhi)設計與流(liu)程(cheng)的基(ji)(ji)本(ben)思想(xiang)和基(ji)(ji)本(ben)概念,了解組織(zhi)變革的過(guo)程(cheng)和發展趨勢,掌握(wo)組織(zhi)和流(liu)程(cheng)設計的基(ji)(ji)本(ben)方法(fa)。


課程收益  PROGRAM BENEFITS
掌握組織設計與業務流程的系統性邏輯和框架流程

? 掌握組(zu)織設計原則、過程和5步法
? 掌握管理(li)層(ceng)級與(yu)管理(li)幅度設(she)計(ji)方法
? 能(neng)夠根據不同(tong)組織設(she)計集分權(quan)的(de)模式
? 掌(zhang)握業(ye)務流(liu)程(cheng)在企業(ye)內(nei)部(bu)落地實施(shi)的工具
? 掌握價(jia)值鏈(lian)與部(bu)門職能設計關系

課程大綱  COURSE OUTLINE

模塊一、組(zu)織發展規律與(yu)設計思(si)維

1.為什么這些組(zu)織能持續(xu)千年?

2.總結:優(you)秀(xiu)的組織都(dou)有什(shen)么特(te)點?

3.強化基礎(chu):組織及組織設計理(li)論

4.組織設計的前中后的考(kao)量(liang)維度(du)

5.組織(zhi)設(she)計的5+1步驟

案例:組織(zhi)設(she)計核心結(jie)果:組織(zhi)手冊的涵(han)蓋內容

模(mo)塊二、組織設計(ji)鋼架(jia)結構:管(guan)理(li)層次與管(guan)理(li)幅(fu)度

1.管理層次決定組織設計的深度(du)

2.管理層次設計原則

案例(li):80萬人企業(ye)的管理層級一共幾級?

小組(zu)討論:管理層次的設計

3.管理幅度(du)決定組織設(she)計的(de)寬度(du)

4.將軍帶兵(bing)如(ru)何多多益善?

5.管理(li)幅(fu)度設計理(li)論演(yan)變

6.一(yi)個(ge)大型4000人企業需(xu)要如(ru)何設置管(guan)理幅度?

7.管理層次(ci)與管理幅度(du)是保證管理有(you)序(xu)運(yun)轉(zhuan)的基礎

8.扁平化組(zu)織與高(gao)聳型組(zu)織設計

案例:理想的團隊規(gui)模應該是幾個人?

方法:變量測定法確(que)定企業管理(li)幅度的步驟(zou)

小組(zu)討論:人浮(fu)于事的困惑

模塊(kuai)三(san)、組(zu)織設計推(tui)動力(li)(li):權力(li)(li)結構設計

1.張弛有度(du)的(de)集(ji)分權設計

案例(li):招股說明書里面(mian)的組織架(jia)構

2.集團管控三分法

3.集團管控的定位

4.三種典型的(de)集團管控(kong)類型

案例:財務型管控的組織架構設(she)計

案例(li):戰略(lve)型管(guan)控的(de)組(zu)織架構設(she)計(ji)

案例:操作型(xing)管控的組織架構(gou)設計(ji)

5.管控(kong)型組織的管理架構(gou)實質

6.母子管控型組織(zhi)的7職能(neng)

7.職能行使(shi)方式(shi)的(de)選擇(ze)干擾因素

案例:從小規模公司(si)到(dao)專(zhuan)業化集團的(de)管(guan)控演變

8.高(gao)層(ceng)領導管理權限(xian)劃分

9.權責(ze)手冊(ce)主要內容

10.人力資源集分權主(zhu)要方向

小組(zu)討(tao)論:TS集團如何進行(xing)授權

模塊四、組織設計(ji)的藝(yi)術(shu)性:多樣職(zhi)能分(fen)工設計(ji)

1.依托行業特(te)性的塊狀(zhuang)職能(neng)管理

2.不同行業企業基本職能的(de)典型形式

3.小微組織如(ru)(ru)何打(da)造良將如(ru)(ru)云、絕對領導?

案例:橫空(kong)出(chu)世(shi)的(de)阿里鐵(tie)軍

4.職責不清的組織如何進行改良設計?

5.本地企業做大(da)做強的(de)組織設計是什么?

6.大象跳舞矩(ju)陣(zhen)組織如何(he)設計?

案例(li):海爾營(ying)銷組織(zhi)的(de)矩陣(zhen)式改革(ge)

案例:消費(fei)品行(xing)業的4種矩陣(zhen)型組織

7.提升效能的項(xiang)目制組織(zhi)設計

8.一個項目典型的生命周期

9.項目(mu)管理的5大(da)過程和10大(da)知(zhi)識領(ling)域

案例:研發項(xiang)目(mu)組織(zhi)架(jia)構

案例:工程項目組織架構

案例(li):會(hui)展項目組織架構

案例:產品(pin)項(xiang)目組織(zhi)架構(gou)

10.平臺組(zu)織與生態組(zu)織區別(bie)與聯系

案例(li):百度(du)地圖的(de)生態全(quan)景

案例:大淘寶(bao)的2010年裂變

案例:大淘(tao)寶的(de)2011年的(de)聚(ju)劃算

案例(li):大淘寶的2012年的“七劍下天山

案(an)例(li):2015年的淘寶生態(tai)完型

11.出海企業如何(he)設計自己(ji)的組(zu)織?

案例:平臺出海(hai)與(yu)生產出海(hai)

12.擁抱(bao)AI,給AI留(liu)一個(ge)核心部門職能

模塊五、從價值鏈到(dao)組織架(jia)構設(she)計

1.企(qi)業的日常:組織優化(hua)方案

2.組織優化的原則

3.依據組(zu)織優化(hua)原則進行修補

案例:組織致命5大(da)原則與優化設計(ji)

4.價(jia)值(zhi)鏈導向(xiang)的組織部門設計(ji)

案例:某期(qi)貨經紀企(qi)業活動價值鏈

5.價值鏈分析層次

6.做(zuo)到職能(neng)清晰的部門分解方式

7.進(jin)一(yi)步(bu)分(fen)解的(de)一(yi)級(ji)、二級(ji)與三(san)級(ji)職能

小組討論:從價值(zhi)鏈到組織架構設計

案例:松下幸(xing)之助的管(guan)理哲學

案例:自(zi)然界(jie)與企業界(jie)的流程

模塊六、組織流程再(zai)造實踐(jian)

1.企業流程發展最終階段

2.流程管(guan)理理論發展階段

3.大(da)企業里的官僚(liao)和呆板

4.流(liu)程圖的編(bian)制(zhi)9點要求

案例:華為流程體系(xi)建(jian)設

5.打(da)造敏捷高效的流程

6.從(cong)端(duan)到(dao)端(duan)的(de)流(liu)程型組織

案例(li):服(fu)務(wu)行業的(de)業務(wu)流程

模塊(kuai)七、跨職(zhi)能(neng)流程設計

1.流程運作實施(shi)路(lu)線(xian)圖

2.價值與價值流

3.繪制企業的價值(zhi)流圖

4.計算(suan)流程有限(xian)時間

5.與客戶的接觸點

小(xiao)組討論(lun):設計公司流程

6.結構化的流程文檔

7.識別二級(ji)流程,建立流程清單

8.流程管理(li)制度保障

小組討論:怎么畫(hua)流(liu)程圖

模(mo)塊八、業務流程重組(zu)

1.待(dai)優化流程(cheng)的(de)來源(yuan)

2.業務流(liu)程(cheng)重組分析(xi)思(si)路

案例:招(zhao)投標流程結構(gou)及層(ceng)級(ji)

3.流程(cheng)管理的組織保障

4.業務(wu)流程重組的原(yuan)則(ze)

5.ESIBA流(liu)程優化原(yuan)則

6.增值(zhi)活(huo)(huo)動與非(fei)增值(zhi)活(huo)(huo)動

7.如何設計(ji)減少流(liu)程中的非增值活動

8.結構化的(de)流程文檔

9.識別流程,建立流程清單

小組討論:人力資源管(guan)理流(liu)程優(you)化(hua)

講師介紹  LECTURER

白老師 | 上海威才咨詢 組織人才發展專家


【基本信息】
白睿,國外大學MBA學位,擁有外資和內資企業管理工作經驗和國際和國內咨詢背景,對企業的全面經營管理、戰略管理、管控模式、組織結構、績效管理、薪酬激勵、人才發展等方面有前瞻性理解和全面的咨詢實踐。對于如何根據企業的經營戰略幫助企業進行組織轉型和構建高績效組織的領域,具有深入的洞察和成功的經驗。曾多年游歷海外,結交多位來自日本、澳大利亞等國的管理學大師,共同致力于管理史的研究,探求企業發展的過去和未來。 

【課程風格】

白睿老師授課風格熱情(qing)、生動、幽默,深入淺出,能(neng)將西方先進的(de)知識體系(xi)和(he)管理理念與中(zhong)國的(de)實際情(qing)況(kuang)有機(ji)結合(he),課程內容具有極強(qiang)的(de)實用性(xing)和(he)實操性(xing)。


【講師履歷】

       ;  精通(tong)現代(dai)企業管(guan)理(li),曾(ceng)經在國(guo)內和國(guo)際知名管(guan)理(li)咨詢公(gong)司擔任合(he)伙人,先后(hou)為多家(jia)企業提(ti)供過內訓及(ji)(ji)管(guan)理(li)咨詢服務,涉及(ji)(ji)領(ling)域(yu)為戰略(lve)管(guan)理(li)、股權激勵、組織發展(zhan)、績效管(guan)理(li)、薪(xin)酬(chou)激勵等。涉及(ji)(ji)行業有金融、地產(chan)、互(hu)聯網、互(hu)聯網金融、IT、制造、連鎖、餐飲和旅游地產(chan)等。

        之后又在國內(nei)大型(xing)上市(shi)公司、金融投資集團(tuan)任組織發展(zhan)(zhan)總(zong)監(jian)等高級管理崗(gang)位。具(ju)有百億級上市(shi)集團(tuan)公司總(zong)部(bu)的(de)組織發展(zhan)(zhan)總(zong)監(jian)的(de)管理、決(jue)(jue)策(ce)經(jing)(jing)驗(yan)。擅長公司頂層戰(zhan)略設計與內(nei)外資源(yuan)的(de)協調(diao)重構,在公司內(nei)外部(bu)結(jie)構優(you)化與治理方(fang)面擁有豐富(fu)的(de)實(shi)操(cao)管理經(jing)(jing)驗(yan),擅于梳(shu)理解決(jue)(jue)大中(zhong)型(xing)企業(ye)子集團(tuan)/控(kong)股公司經(jing)(jing)營管理過程中(zhong)遇到的(de)實(shi)際問題。經(jing)(jing)歷投后管理、并購人(ren)力資源(yuan)管理、戰(zhan)略澄(cheng)清、組織再造(zao)、業(ye)績評估(gu)模型(xing)、人(ren)才(cai)盤(pan)點(dian)、績效(xiao)管理體系等重點(dian)項目實(shi)施。

        主導并(bing)參(can)與(yu)(yu)制定企業(ye)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略。牽頭(tou)搭建《集團(tuan)(tuan)戰(zhan)略綱(gang)領》《組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)手冊(ce)》《集團(tuan)(tuan)制度匯編(bian)》《企業(ye)文(wen)化手冊(ce)》《流程(cheng)手冊(ce)》,并(bing)且提供信息支持(chi)及戰(zhan)略規劃,參(can)與(yu)(yu)收購、兼并(bing)項目,主導集團(tuan)(tuan)層面(mian)全流程(cheng),圓(yuan)滿推動(dong)并(bing)完成(cheng)組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)變革。指(zhi)導各成(cheng)員企業(ye)完善(shan)組(zu)織(zhi)(zhi)發(fa)展(zhan)職能(neng),創(chuang)新組(zu)織(zhi)(zhi)建設理論和(he)工具,保證組(zu)織(zhi)(zhi)建設工作完全支撐企業(ye)戰(zhan)略和(he)業(ye)務(wu)。對子公司(si)進行(xing)業(ye)績評價、組(zu)織(zhi)(zhi)評估和(he)推行(xing)多層次的激勵管理。


【爆款課程】

線下課(ke)程(cheng)《OD組織(zhi)發展與(yu)組織(zhi)》已經開講4年,共(gong)計72場,近8000人受益(yi),浙江大學單場即(ji)1000人進行(xing)了學習。

案例(li)升級版(ban)課程《22大案例(li)解讀(du)組織發展》僅1年時間(jian),受(shou)邀(yao)33場,遍布(bu)北京、上海、深圳、杭(hang)州、成(cheng)都、重慶、沈陽、武(wu)漢、南京、西安、廈門、青島、鄭州、溫州、銀川(chuan)、貴州、菏澤……等全國各大城(cheng)市(shi)。

線下組織診斷課《5工具+7模式組織診斷實踐課》2019年秋(qiu)季首發,各(ge)大(da)(da)傳統(tong)型(xing)頭(tou)部企業和創新(xin)型(xing)企業紛紛報名。部分培訓客戶:阿里(li)、百(bai)度、滴(di)(di)滴(di)(di)、美團、華為、小米(mi)、OPPO、網易(yi)、科(ke)大(da)(da)訊飛、豬八(ba)戒、學而思(si)、廣(guang)聯(lian)達、宜信、嗶哩嗶哩、貝殼租房、中(zhong)都(dou)物(wu)流、36Kr、Disney、諾亞財富、中(zhong)國(guo)智(zhi)能交(jiao)通、瑞(rui)穗銀行(xing)(中(zhong)國(guo))、碧(bi)桂園、寶能、東風汽(qi)車、威馬汽(qi)車、廣(guang)汽(qi)蔚來、上汽(qi)大(da)(da)眾、雷霆游(you)戲(xi)、網龍、華潤制藥(yao)、易(yi)果生(sheng)鮮、好太(tai)太(tai)、廣(guang)州建(jian)筑、中(zhong)航國(guo)際(ji)、京東、中(zhong)南置地、二更網絡、廈(sha)門路橋、如涵文化、暢讀科(ke)技(ji)、沃爾瑪、美聯(lian)英語、鏈家(jia)、吉利(li)、英語流利(li)說、世紀(ji)互聯(lian)、中(zhong)融信托、尚德機構、中(zhong)信書店(dian)、漢能、Softbank(中(zhong)國(guo))、360金(jin)融、趣頭(tou)條、Westpac banking corporate(中(zhong)國(guo))、招銀云(yun)創、Paypal、商湯科(ke)技(ji)……等。


【主講課程】 

1.   《22大(da)案例解(jie)讀組織(zhi)發展》

2.   《5方法+7模式組織診斷實踐技能》

3.   《組織設計(ji)與業務流程再造》

4.   《八步(bu)法引導式(shi)組織改革實戰》

5.   《OD視角下薪(xin)酬體系六模式設計》

6.   《重新(xin)定義績效:組織(zhi)發展(zhan)視(shi)角體系搭建》

7.   《非(fei)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理者的人力資(zi)源(yuan)管(guan)理》

8.  《學習地圖設計與培訓體系建設》


【主要著作】

【1】《組織診斷》(法制出版社,2021)

【2】《改寫(xie)人(ren)力資(zi)源管理——組織發展七(qi)項(xiang)全能》(法(fa)制出版社,2019)

【3】《組織發(fa)展核能》(法制出版社,2019)

【4】《組織賦(fu)能——OD實踐者全流程(cheng)顧問(wen)》(法制出版(ban)社,2019)

【5】《全面薪酬體系設計(ji)新實(shi)戰(zhan)》(人(ren)民(min)郵電出版社(she),2021)

【6】《人力資源(yuan)管理全程實操指南》(法制出版社,2019)

【7】《培訓管理全流程實戰方案(an)》(法制出版社,2019)

【8】《招聘管理(li)全(quan)流程實戰方案(an)》(法制出(chu)版社,2019)

【9】《薪(xin)酬(chou)管(guan)理全流(liu)程實戰方案》(法制出(chu)版社,2019)

【10】《績效管(guan)理全流(liu)程實(shi)戰方(fang)案》(法制出版社,2019)

【11】《降本增效》(鐵道(dao)出版社,2021)

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程
業務范疇
量身定制化(hua)的(de)經典(dian)內訓課程(cheng)
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財務管理
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職業素養
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