課程目標：

1.掌握管理(li)(li)的核心技(ji)能和理(li)(li)念，提升(sheng)管理(li)(li)效能。

2.學會如何科學授權，賦能下(xia)屬，并(bing)提升團隊(dui)的整體績效。

3.培養卓(zhuo)越的領導力，收獲人心，激發團隊(dui)潛(qian)能。

4.掌握高效溝通(tong)與團隊建(jian)設的技(ji)巧(qiao)，打造高績效團隊。

5.學會解決問(wen)題(ti)與制定決策，應對(dui)復雜多變(bian)的管理挑戰。

課程(cheng)收益(yi)：

1.解鎖管理(li)者(zhe)必備的元能力(li)，為職業發展奠定堅實基礎。

2.掌(zhang)握投資(zi)型學習者的(de)特征，實現個(ge)人與(yu)團隊的(de)持續成(cheng)長。

3.學會(hui)如何制(zhi)定計劃、優化人(ren)事、設(she)計組織，提升管(guan)理效率。

4.掌握科學授權與團隊激(ji)勵(li)的(de)技巧，激(ji)發員工(gong)的(de)積極性與創造力(li)。

5.學會打造團(tuan)(tuan)隊文化，提(ti)升(sheng)團(tuan)(tuan)隊凝聚力和戰斗力，實現(xian)共同目標(biao)。

注意事項：

1.請確保(bao)在學習過程中(zhong)保(bao)持專注與(yu)投入，積極參與(yu)課堂互動與(yu)討論(lun)。

2.請將所(suo)學內容與(yu)實際工作相結合，不斷實踐與(yu)反思，實現知識的內化(hua)與(yu)應用。

3.本課(ke)(ke)程(cheng)注重實(shi)戰(zhan)與案例分析(xi)，請提前準備(bei)好(hao)相(xiang)關的管理問題與困惑，以便(bian)在課(ke)(ke)堂上進行深入探討(tao)與交流(liu)。

一(yi)、入門篇(pian)：開啟高(gao)效學習之旅

如何高效學習這(zhe)門管(guan)理課？

o管理者(zhe)必(bi)備的(de)核心元能力修煉

o投資(zi)型學習者的四(si)大黃金特征

o四大步驟(zou)助你增(zeng)強學習力

二、管理初探：理解管理的本(ben)質

管理究竟是什么？

o深度剖(pou)析管理中的三大核心(xin)問題

o管理者(zhe)必備的三(san)大關鍵能力(li)

o管理者角色(se)定位與管理范疇

三(san)、管理進階：掌握核(he)心(xin)管理技(ji)能

管理者(zhe)如何科學(xue)管理自己？

o角色理論助(zhu)力管理者角色轉變

o技術業務(wu)到(dao)管理(li)的六大蛻變

o角色轉變的(de)核心模型與策略

管理者如何高效利用時間？

o管理觀念(nian)的三大(da)轉變(bian)

o時間管理策(ce)略與實戰技巧

o管理技能升級(ji)與實戰應用(yong)

管理(li)者如何聚焦重要事務？

o法約爾流程模型指引重要事(shi)項(xiang)識(shi)別

o重要事項特征與實戰策略

o管理者必須(xu)關(guan)注的七大(da)關(guan)鍵(jian)事務

四、管(guan)理能力拓展：提升全方(fang)位(wei)管(guan)理素養

管理者必備的綜合能力

o卡茨模型解析管理者三大技能

o管理者五大管理方向的全面掌控

o關系管理：八種策略助力和(he)諧團隊(dui)

團(tuan)隊文化塑(su)造與(yu)領導力提升(sheng)

o打造(zao)高效團隊文化的三大(da)支柱

o管理與領導：區分與協同的關鍵(jian)

o領(ling)導力實戰(zhan)：收獲(huo)人心的秘訣(jue)

五、高效溝通與團隊建(jian)設(she)

管理者表達與(yu)溝通的藝(yi)術(shu)

o表(biao)達效率提升六大(da)策(ce)略

o四(si)大核心模型助力(li)高效溝通

o講故事：管理者的核心說服力

極 致管理溝通(tong)實戰指南

o管理溝通閉環(huan)與實戰(zhan)技巧

o溝通機理與規律深(shen)度解(jie)析

o結構化傾聽與提(ti)問反饋策略(lve)

高效團隊組(zu)建與協同

o高績(ji)效團隊(dui)的秘密與(yu)實戰策略

o貝爾(er)賓團隊角(jiao)色理論與(yu)自(zi)我定位

o發掘成(cheng)員潛能，搭建高(gao)效團隊

六、教練式管理與團隊(dui)激勵

教(jiao)練技(ji)術：賦能員工新動力

o教練技術(shu)解讀與實戰應用

oVUCA時代下的員工輔導(dao)策(ce)略

oGROW模(mo)型助力員工成長

科(ke)學授權與(yu)團隊掌控(kong)

o授權的(de)藝術與實戰技(ji)巧

o有效(xiao)提升團(tuan)隊掌控力的策略

團(tuan)隊(dui)激勵：激發員工潛能

o激勵挑戰與實(shi)戰對策

o利(li)用期望理論與成就動(dong)機激勵員工

七、問題(ti)解決與決策能(neng)力(li)

問題分析與解決：實戰篇

o問題(ti)定義與(yu)分析的實戰技巧

o逆向拆解問題因素，找(zhao)到解決(jue)之道(dao)

姜老師  上海威才咨詢 | 10年+經驗『實戰派』培訓專家

大型金融集(ji)團高(gao)級培訓總(zong)監

資深客戶(hu)服務顧(gu)問專家(jia)，『極 致客戶(hu)體驗』挑戰者

成功為108家企業打造『明星客服團隊』

情境體驗式培訓專家

世界500強企業『首席合作導師』

英國博贊思(si)維導(dao)圖『認證管理師』

某大型制造企業常年管理顧問，期間成功培養至少80名新晉管理者，實操經驗豐富

全國授課1000+場，服務人數超10000+

先后為網易(yi)、中信資本、招商銀行、強生藥(yao)業等大型(xing)集團企業提供服務(wu)

專業領域

姜老師具備超過15年的企業管理及培訓經驗。曾帶領數十人的銷售團隊，設計、組織、舉辦高端國際峰會、專業工作坊、專業公開課培訓、企業內訓、咨詢項目等1000+場，服務人數超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優化、新客戶開發、銷售技巧輔導、客戶服務與維護等關鍵環節有獨到的見解和實戰經驗。曾任大型金融集團高級培訓總監，帶領培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養計劃、管培生培養、移動學習運營、內部講師培養認證等工作。

課程(cheng)特色(se)

實(shi)(shi)戰性強，案例豐(feng)富前沿，大部分取自真實(shi)(shi)經歷，干貨滿(man)滿(man)。

情(qing)境體驗式(shi)教(jiao)學模(mo)式(shi)，真實的場景模(mo)擬演練，問題現場還原(yuan)，逐個擊破。

課前充分調研，根據學員特色，靈活(huo)調整，針對性強，絕不(bu)一個課件講天下。

輕松(song)幽默、互動性強(qiang)，配有(you)學員提問與解答環節。

擅長課(ke)程（可(ke)根據(ju)企業需求定制內(nei)訓(xun)）：

職場軟技能：

《掌控溝通力》

《引(yin)爆(bao)視覺力》

《職(zhi)場新人生(sheng)存(cun)指(zhi)南》

《新晉主(zhu)管難題訓練營(ying)》

銷售類：

《電銷成長日(ri)記》

客戶服務類：

《照亮客戶 – 卓越客戶服務》

《客戶投訴(su)救火隊》

客戶案例

LexisNexis、TNT亞太、達能亞太、展訊通信、GKN中國、博斯特中國、氰特化學、HMD建筑設計、唐納森中國、泰科電子、飛格物流、羅德公關、凱捷中國、炬力半導體、華新水泥、中信資本、中信集團高山別莊酒店、ClubMed、羅克韋爾柯林斯、網易、凱毅德汽車系統、輕輕家教、璐彩特化學、Autodesk、羅克韋爾柯林斯、廣州貴金屬交易中心、招商銀行、金賽藥業、強生藥業、中國郵政